Serviços Pós Venda

RESUMO A empresa Jesiel Marques dos Santos foi fundada no dia 04 de fevereiro de 2003, está localizada àAvenida D. Pedro II, s/n Jardim Miritânia em Santa Rita/PB, e presta-se aos serviços de vendas de materiais para construções e reformas. A empresa foi idealizada a partir da necessidade da oferta de benscomo: tijolos, telhas, cimento, revestimento cerâmico, pedras calcárias dos mais variados tipos como pedra para estruturas, brita e rachinha; areia; ferragens em geral; tintas;…

especiarias com a modalidade de venda casa, o que possibilitou o conhecimento de clientes e fornecedores em todo território nacional. Lilian Marques Pires Formação Acadêmica: Graduada em Administração de Empresas com Habilitação em Comercio Exterior. Conclusão: 2003 Mais de 20 anos de vivencia na área comercial, sendo 12 anos voltados para gerencia comercial e administrativa de empresas. Habilidade em negociações complexas. Formação de equipes internas e externas de vendas com…

caminhões. b) Dipesul Agrícola S.A., concessionária da Massey Fergunson, com sede em Eldorado do Sul, que ficou com a parte de comercialização de Maquinas agrícolas. c) Dipesul Peças S.A., representante Motorcraft, com sede em Porto Alegre / RS, venda de peças e equipamentos automotivos. No mês de setembro de 1992, a Dipesul Peças S.A., mudou sua razão social, passando as ser sociedade por cotas de responsabilidade limitada. Na mesma oportunidade, por decisão dos seus sócios…

Missão da Estratégia. 4 1.3 Objetivos e Metas. 4 II. Perfil Individual da Equipe de vendas (mini currículos). 5 2.1 Estrutura Organizacional da área. 5 III. Plano Comercial. 8 3.1 Ambientes do Negócio. 8 3.2 Definição do Produto ou Serviço. 8 3.3 Plano de Vendas. 9 3.3.1 Plano Comercial e Políticas de Vendas. 9 3.3.2 Materiais de Divulgação. 10 3.3.3 Treinamentos de Equipe. 10 3.3.4 Estratégias que auxiliam as vendas. 10 3.4 Estratégias de Distribuição. 10 3.5 Propaganda e…

Programa de Pós-graduação da Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande Do Sul. Orientadora: Me. Mirelle Galvão Beulke Porto Alegre 2008 RODRIGO RIBEIRO FOCKING Marketing de Relacionamento como estratégia: Um programa para a Revista Espaço Design reter clientes valiosos. Trabalho de Conclusão apresentado como requisito para obtenção do grau de especialista em Marketing Estratégico pelo Programa de…

conforme norma ABNT NBR ISO 9001-2008. 1.1 – Objetivo Definir diretrizes sobre os processos da organização, estabelecer responsabilidades e referenciar os procedimentos estabelecidos para o efetivo desempenho na qualidade dos seus produtos e serviços. O sistema de gestão da qualidade implementado está em conformidade com base nas especificações da norma ABNT ISO 9001-2008, visando o entendimento e atendimento aos requisitos, obtendo resultados e eficácia nos processos e melhoria contínua.

de hotelaria, onde passaram a ser executadas ambientes para algumas grandes redes como InterCity e Sheraton. Em d2004, o grupo lança a sua marca de móveis seriados. 1.2 Missão Proporcionar orgulho, conforto e qualidade através de produtos e serviços diferenciados. 1.3 Visão Ser referência nacional em ambientes de alta decoração. 2 1.4 Meio ambiente Nos últimos anos, onde a empresa evoluiu de forma bastante aguda quanto a profissionalização de produto e processos, inovação, tecnologia e

.................................................... 5 LÓGISTICA REVERSA ..................................................................................................... 6 LÓGISTICA REVERSA DE PÓS VENDA .................................................................. 8 LÓGISTICA REVERSA DE PÓS COMSUMO ......................................................... 10 LOGÍSTICA REVERSA DE EMBALAGEM .............................................................. 13 IMPACTOS DA LOGÍSTICA REVERSA NA

Resultados da Pesquisa - SIQ - Sistema de Informação de Qualidade 1240 - Premium Região: 4 Satélites: Vendas: 43 Pós-Vendas: 44 Setembro/2014 ÍNDICES MENSAIS (Instantâneos) 1 PÓS-VENDAS Out13 Nov13 Dez13 Jan14 Fev14 Mar14 Abr14 REPARO REPETITIVO Mai14 Jun14 Jul14 Ago14 Set14 Out13 Nov13 Dez13 Jan14 Fev14 Mar14 Abr14 Mai14 Jun14 Jul14 Ago14 Set14 Objetivo SIQ 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0

gerar negócios e fidelizar clientes”. PRINCIPAIS DIFERENCIAIS CONCENTRA TODAS AS INFORMAÇÕES DOS CLIENTES, SEJA EM VENDAS OU PÓS VENDAS DURANTE O PERÍODO DE PERMANÊNCIA NA MARCA; CONHECEMOS MELHOR O NOSSO CLIENTE, E COM ISSO ANTECIPAMOS TENDÊNCIAS, DESEJOS E NECESSIDADES; POSSIBILITA TERMOS ATENDIMENTO, PRODUTOS DIFERENCIADOS EM VENDAS E PÓS-VENDAS; E SERVIÇOS TRABALHA COM OS 3 (TRÊS) PILARES PRINCIPAIS DO CRM INFORMAÇÃO, INTELIGÊNCIA E TECNOLOGIA • Sistemas…