marketing Estratégico

Marketing Estratégico Missão Prestar serviços de alta qualidade para atender todas as necessidades de nossos clientes e oferecer produtos e tecnologias de ponta para sempre satisfazê-los. Visão Ser referência de pet shop no país, oferecendo os melhores produtos e serviços, grande diversificação e um ótimo atendimento. Mapeamento do ambiente externo Ambiente demográfico Não há restrição de classe para poder ter um animal de estimação, ou seja, os pets estão presentes em casas das classes A, B e C. Essa informação mostra que o mercado de pets tem um público grande. De acordo com o site Cães e gatos, o Brasil é o quarto país no quadro geral desde 2008, com 106,2 milhões de pets. A ascensão da classe C e o aumento do poder econômico da sociedade pode tornar a ida a pet shops mais frequente entre as famílias brasileiras. Com uma renda maior, as pessoas podem gastar em supérfluos, ou seja, analisando o nosso ramo, uma pessoa pode deixar de dar banho em seu cachorro em casa e passar a levá-lo para tomar banho num pet shop. A tendência na composição familiar brasileira é diminuir os o tamanho das famílias. Há alguns anos, a tendência de ter mais que três filhos era alta. Hoje em dia, por outro lado, as famílias tendem a ter no máximo três filhos. Isso pode influenciar nos gastos com um pet, com uma família menor, os gastos podem aumentar. O Brasil tem hoje o segundo maior mercado de pet do mundo, perdendo apenas para os Estados Unidos, segundo o artigo

Janeiro/2008 - N° 121 Segundo a Assofauna – Associação dos Revendedores e Prestadores de Serviços destinados ao Uso Animal - o Brasil ocupa a 2ª colocação no mercado mundial em volume e o 5º maior em faturamento do setor, que movimenta mais de US$ 50 milhões por ano no Brasil. Estes números justificam o grande interesse que há, no país, em realizar investimentos neste mercado. Abrir um pet shop está entre os principais desejos de quem pretende atuar no universo voltado para os animais…

UNIP INTERATIVA ANDRÉ DE SOUZA GARCIA PROJETO INTEGRADO MULTIDISPLINAR loja de animais – pet shop MANAUS 2013 ANDRÉ DE SOUZA GARCIA RA 1300725 PROJETO INTEGRADO MULTIDISPLINAR loja de animais – pet shop Trabalho de dissertação referente à diagnóstico organizacional para obtenção de nota e frequência nas disciplinas Fundamentos da Administração,…

O MERCADO PET SHOP Franciele Mendes Frenhani Professor Tutor - Keli dos Santos Aguiar Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI Processos Gerenciais (EMD0189) – Prática Módulo III 29/05/2013 RESUMO O mercado de pet shop, apesar de recente, tem aumentado cada vez mais no Brasil. Em virtude da evolução do consumo de produtos e serviços voltados para este novo tipo de consumidor, tornou-se uma atividade econômica cada vez mais relevante. A população de…

A VISÃO COMERCIAL DA ATENDIMENTO NO PET SHOP. ENGENHARIA, DEIVID CARVALHOa, GIOVANE JOSÉb, JANAINA PACHECOc, KEILA CRISTINAd, REJANE KARWOWSKIe, ANA CLAUDIA DE PAULAf. RESUMO O projeto constitui de um estudo do funcionamento dos pets shop, com pesquisas populares, visitas presenciais, questionários da prestação de serviço e vendas, com o intuito de apresentar melhorias para o funcionamento correto dos estabelecimentos. O pet shop é o local especializado em comercializar…

1.INTRODUÇÃO O desenvolvimento econômico fez com que houvesse o aumento da importância do setor de serviços, desta maneira observamos uma mudança de comportamento pela conscientização da relevância do ato de servir. Diante às exigências crescentes dos consumidores, as empresas vêm adicionando nas suas culturas organizacionais a preocupação com a qualidade, com o atendimento aos clientes e com a personalização das atitudes na operação, visando a busca constante da satisfação e da…

NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DE PET SHOPS NO MUNICÍPIO DE JUAZEIRO DO NORTE, CE Kallyne Kelly Pereira Silva Eliane Pinheiro de Sousa RESUMO: O mercado de produtos e serviços para animais de estimação está ganhando ênfase mundialmente e caracteriza-se como recente segmento lucrativo da economia. Por essa razão, é de grande relevância para os pet shops conhecer o cliente e quais suas necessidades e desejos para poder elaborar suas próprias estratégias, buscando diferenciar por meio da…

de Negócio pode ser entendido, então, como um conjunto de respostas que define os produtos e os serviços que serão oferecidos, o formato de “Pet Shop” mais adequado, o modelo de operação do “Pet Shop” que viabilize a disponibilização destes produtos e serviços e o conhecimento, as habilidades e atitudes que os responsáveis pelo “Pet Shop” deverão possuir e desenvolver. O QUE CONSIDERAR NUM PLANO DE NEGÓCIO? Perguntas que devem ser respondidas com Plano de Negócio Quais…

montar um pet shop - LocalizaçãoSaber escolher um local adequado é o primeiro passo para quem deseja montar uma pet shop. Depois de determinado o seu público alvo, a localização é muito importante para o sucesso de seu empreendimento. Se for possível, escolha um local com fácil estacionamento ou estacionamento próprio, com certa tranqüilidade e que seja sempre de fácil acesso. Instalações e equipamentos Como montar um pet shop - Instalações e equipamentos As instalações de…

DE CARAPICUIBA Danilo Borges Francisco Jarison Gilber Maximo Jéssica Maria Jose Leandro Nunes Valdemir Vieira PET SHOP PATINHA’S CARAPÍCUIBA 2013 PET SHOP PATINHA’S Avenida Rui Barbosa, 800 – Carapicuíba. Telefone: 7777-8899 Funcionamento: Segunda á Sexta das 09h00 ás 19h00 e aos Sábados 09h00 ás 16h00. Site: www.patinhaspet.com.br 1. Introdução O Pet Shop Patinha’s nasce para suprir a necessidade da região, que não apresenta pet shop com ótima infraestrutura e…