marketing Estratégico

Faculdade de Campinas

Administração Mercadológica

Marketing Estratégico
Missão
Prestar serviços de alta qualidade para atender todas as necessidades de nossos clientes e oferecer produtos e tecnologias de ponta para sempre satisfazê-los.
Visão
Ser referência de pet shop no país, oferecendo os melhores produtos e serviços, grande diversificação e um ótimo atendimento.
Mapeamento do ambiente externo
Ambiente demográfico
Não há restrição de classe para poder ter um animal de estimação, ou seja, os pets estão presentes em casas das classes A, B e C. Essa informação mostra que o mercado de pets tem um público grande.
De acordo com o site Cães e gatos, o Brasil é o quarto país no quadro geral desde 2008, com 106,2 milhões de pets.
A ascensão da classe C e o aumento do poder econômico da sociedade pode tornar a ida a pet shops mais frequente entre as famílias brasileiras. Com uma renda maior, as pessoas podem gastar em supérfluos, ou seja, analisando o nosso ramo, uma pessoa pode deixar de dar banho em seu cachorro em casa e passar a levá-lo para tomar banho num pet shop.
A tendência na composição familiar brasileira é diminuir os o tamanho das famílias. Há alguns anos, a tendência de ter mais que três filhos era alta. Hoje em dia, por outro lado, as famílias tendem a ter no máximo três filhos. Isso pode influenciar nos gastos com um pet, com uma família menor, os gastos podem aumentar.
O Brasil tem hoje o segundo maior mercado de pet do mundo, perdendo apenas para os Estados Unidos, segundo o artigo da RAI (Revista de administração e inovação), “inovação no mercado de pet shops”.
Ambiente econômico
Segundo o artigo da RAI, desde 1995 o mercado de pet shops cresce a uma média anual de 17%.
O faturamento do país neste mercado é de aproximadamente R$ 15,4 bilhões, segundo o site Cães e gatos.
Mais famílias com uma renda maior, proporcionada principalmente por politicas econômicas e