Serviços Pós Venda

CENTRO UNIVERSITÁRIO DA CIDADE ESCOLA DE NEGÓCIOS LOGÍSTICA NAS ATIVIDADES DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS JORGE ANTONIO PEREIRA ALVES Rio de Janeiro Junho/2010 JORGE ANTONIO PEREIRA ALVES LOGÍSTICA NAS ATIVIDADES DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO Projeto apresentado à Escola de negócios do curso de administração do Centro Universitário da cidade – UNIVERCIDADE – como requisito parcial da disciplina de Metodologia Científica da Pesquisa Orientador: Professor (a): Gilceia Ferraz…

está no Pós-Venda Cada vez mais o serviço pós-venda é reconhecido como parte integrante da cadeia de valor. Ele cria valor econômico, pois representa a melhor oportunidade de maior margem de lucro. É um ótimo mecanismo para reunir informações sobre os clientes e acompanhar o desempenho dos produtos. Se devidamente usado, serve de base para as empresas construírem fortes e duradouros relacionamentos com os clientes mais desejados – os lucrativos. Atualmente, as empresas encaram o…

FACULDADE ANHANGUERA DE BAURU ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS atividades práticas supervisionadas Administração DE SERVIÇOS ETAPA 2 CARACTERÍSTICAS E ELEMENTOS DOS SERVIÇOS | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | …

produtos, firmou-se como líder de seu segmento no mercado nacional. Com um parque industrial sediado em Porto Alegre/RS e outro em Itumbiara/GO, a empresa conta com trinta e duas filiais e dez unidades técnicas para comercialização e prestação de serviços. Seu quadro funcional é composto de 2.700 colaboradores. Os principais clientes são as Indústrias, hospitais, shoppings centers, condomínios residenciais, fazendas, empresas de tecnologia, empresas de eventos, casas noturnas, empresas…

Introdução pós vendas: Pós-venda é a etapa que se inicia logo após o momento da aquisição de um Produto ou Serviço de uma empresa ou organização. A partir da entrega, o consumidor passa a usufruir do produto ou serviço adquirido. Empresas focadas na satisfação do Cliente não finalizam a relação de consumo somente até a aquisição de seus produtos ou serviços, elas focam na manutenção da relação pós-compra e da satisfação do cliente para garantir que o cliente volte a comprar e se…

Venda e recarga de extintores de incêndio Expediente Presidente do Conselho Deliberativo Roberto Simões Diretor-Presidente Luiz Eduardo Pereira Barreto Filho Diretor Técnico Carlos Alberto dos Santos Diretor de Administração e Finanças José Claudio Silva dos Santos Gerente da Unidade de Capacitação Empresarial Mirela Malvestiti Coordenação Nídia Santana Caldas Equipe Técnica Carolina Salles de Oliveira Autor Paulo Henrique de Souza Carvalho Projeto Gráfico Staff…

crescimento sólido das receitas e dos lucros da empresa, bem como a realização plena de sua contribuição social. Desenvolvimento Etapa 01 Empresa O Instituto Qualittas de Pós-Graduação vem desenvolvendo desde 2003 no mercado de trabalho da Medicina Veterinária, a qualificação, treinamento e adequação de profissionais com formação superior, desenvolvendo habilidades cognitivas, para as atuais e futuras…

.103.4.CRONOGRAMA..................................................................................................................103.5.GESTÃODASDIFICULDADESEAMEAÇAS.........................................................................11 4. SERVIÇOS E PRODUTOS ......................................................................................... 12 5. ANÁLISE DE MERCADO .......................................................................................... 14 5.1.CLIENTES.......

correspondentes, do retorno dos bens de pós-venda e de pós-consumo ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo. A logística reversa, por meio de sistemas operacionais objetiva tornar possível o retorno dos bens ou de seus materiais constituintes ao ciclo produtivo ou de negócios, agregando valor econômico, ecológico, legal e de localização ao planejar as redes reversas assim como as respectivas informações ao operacionalizar o fluxo desde a coleta dos bens de pós-consumo ou de pós-venda,…

University, PhD Vendas, Fundamentos e Novas Práticas de Gestão TÉCNICAS DE VENDAS: DESENVOLVENDO COMPETÊNCIAS Vendas é um importante instrumento de comunicação com o mercado que a empresa utiliza para obter e gerar seus recursos. Nesse sentido, o profissional de vendas ou consultor de , assume papel de fundamental importância. São responsáveis pelo relacionamento direto com os clientes da empresa. Ouvem o que o cliente tem a dizer e repassam essas informações ao departamento de…