Ser Assertivo Diferente De Ser Agressivo é Comunicar S

PÚBLICO IMAGEM E ATENDIMENTO Face ao clima alucinante de constante mudança e evolução, no fundo, competição, que caracteriza os mercados da maioria dos sectores de actividade, hoje em dia impõe-se construir uma imagem de organização sólida capaz de ser credível junto dos seus clientes/utentes.  público em geral, devido a vários factores, como o aumento do nível de escolarização e evolução cultural, está cada vez mais exigente e capaz de defender os seus direitos, exigindo cada…

COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL Ser um comunicador habilidoso é essencial para ser um bom administrador e líder de equipa. Mas a comunicação também deve ser administrada em toda a organização. A cada minuto de cada dia, incontáveis bits de informação são transmitidos em uma organização. Serão discutidas as comunicações de cima para baixo, de baixo para cima, horizontal e informal nas organizações. COMUNICAÇÃO DE CIMA PARA BAIXO A comunicação de cima para baixo refere-se ao fluxo de…

Tema: Relações Interpessoais Objectivo: Reconhecer a importância de comunicar e compreender a pessoa idosa O que é comunicar A palavra “comunicar” provém do latim Comunicare e significa “pôr em comum”. Comunicar é um acto fundamental da vida humana, não podemos não comunicar, estamos sempre em interacção com alguma coisa ou com alguém. Significa, assim, transmitir uma mensagem (ideias, sentimentos e experiências) entre pessoas que conhecem o significado daquilo que se diz e faz.

Nome: Cláudia Silva Comunicação O que é COMUNICAR? Comunicação  Comunicar é uma troca de ideias, sentimentos e experiências entre pessoas que conhecem o significado daquilo que se diz e do que se faz.  Para se comunicar é imprescindível haver interacção/ relação interpessoal/ relação com os outros.  O estabelecimento de relações interpessoais, só é possível, porque os seres humanos possuem a capacidade para comunicar.  É impossível não comunicar (mesmo que estejamos em…

Pó s- Gradu ação a Dist ância Comportamento Humano nas Organizações Profa. Aparecida Bucater Sumário Comportamento Organizacional – Os Desafios do Século XXI.................................. 3 Dinâmica e funcionamento das equipes de trabalho................................................ 5 COMPORTAMENTO DO GRUPO................................................................................................. 7 DESEMPENHO DO GRUPO.....................................................

Referências Bibliográficas 42 12 Anexo I 43 Programa da disciplina 1 Carga Horária 80 horas aula 2 Bibliografia recomendada ANDRADE, Rui Otavio B. de; ALYRIO, Rovigati D.; & MACEDO, Marcelo A. da S. Princípios de Negociação: Ferramentas e Gestão. São Paulo, Atlas, 2004; BAZERMAN, Max H. & NEALE, Margaret A. Negociando Racionalmente. São Paulo: Editora Atlas, 2000; BURDRIDGE, R. Marc et al. Gestão da…

EMPREGO UFCD 0796 – FORMAÇÃO TRANVERSAL COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E TÉCNICAS DE PROCURA DE EMPREGO  OBJETIVOS  Apoiar e facilitar a procura activa de emprego  Desenvolver uma atitude positiva e dinâmica face à procura de emprego  Informar sobre as diferentes técnicas e instrumentos de apoio à procura de emprego (elaboração do currículo, carta de candidatura, entrevista, etc.)  Informar sobre modalidades de trabalho e apoios  Desenvolver competências comunicacionais com vista à…

democrático 7 Gerência empobrecida 10 Clube Recreativo: 11 O homem organizacional: 11 Gerência: 11 Equipe: 12 4. MOTIVAÇÃO NAS EQUIPES 12 5. ELOGIO E CRÍTICA: COMPETÊNCIAS DO LÍDER 14 O elogio: 14 A crítica 14 6. LÍDER OU LIDERADO 15 Ser proativo 18 7. EFICÁCIA DA LIDERANÇA 18 Justiça: 18 Honestidade 19 Modo como lida com as emoções 19 Assertividade 19 Quanto ao feedback: 20 Autoconhecimento 20 Motivação: 20 Confiança 20 Transformar os desejos em…

desnecessários ou por quaisquer outras variáveis que, por ventura, deixaram de ser considerados previamente. O planejamento é a base de todo o sucesso na negociação. É nessa fase que serão definidas todas as questões a serem tratadas com a outra parte. É fundamental que, durante o planejamento, sejam levantadas as questões inerentes à legitimidade do que se encontra em discussão, a informação disponível sobre o assunto, o tempo a ser demandado, as metas e objetivos da negociação, o…

Sociologias Ciência social que tem como objecto de estudo análise da realidade social. Ou seja estudo dos factos sociais ou fenómenos sociais como tais: Estudo cientifico dos seres e acção social (análise dos factos sociais), isto é, acção humana nos diferentes meios sociais, na sua vida em grupo Factos sociais são um conjunto de crenças, tendências e praticas grupais A Sociologia hoje em dia é identificada como um estudo sistemático das sociedades humanas, dando uma ênfase especial…