Salesforce

tornando a evolução e atualização transparente dos sistemas. O SaaS reduz os custos, pois é dispensada a aquisição de licenças de softwares. Como exemplos de SaaS podemos destacar os serviços de CRM (Customer Relationship Management) on-line da Salesforce [Salesforce 2009] e o Google Docs [Ciurana 2009]. Plataforma como Serviço (PaaS) A PaaS oferece uma infra-estrutura de alto nível de integração para implementar e testar aplicações na nuvem. O usuário não administra ou controla a…

tornando a evolução e atualização transparente dos sistemas. O SaaS reduz os custos, pois é dispensada a aquisição de licenças de softwares. Como exemplos de SaaS podemos destacar os serviços de CRM (Customer Relationship Management) on-line da Salesforce [Salesforce 2009] e o Google Docs [Ciurana 2009]. 7.2.2.2. Plataforma como Serviço (PaaS) A PaaS oferece uma infra-estrutura de alto nível de integração para implementar e testar aplicações na nuvem. O usuário não administra ou…

operação no início de 2010 em 21 países, e no Brasil, assim como em outros 40 países, a partir do segundo trimestre. Outra empresa importante é a SalesForce. É interessante ressaltar que a empresa nasceu de uma aposta feita pelo seu fundador, que achava que o modelo tradicional de desenvolvimento de software estava ficando defasado. Inicialmente a SalesForce oferecia apenas o aplicativo de CRM como SaaS, porém, com o passar do tempo, novos serviços foram acrescidos no portfólio da…

por Ramnath Chellappa em 1997, mas o conceito associado remonta a 1960, quando John McCarthy referiu que "a computação pode algum dia ser considerada como uma utilidade pública". A empresa pioneira no desenvolvimento da cloud computing foi a Salesforce, em 2000, a qual iniciou a disponibilização de software instalado no seu centro de processamento de dados (CPD3) para interagir com os clientes. Esta iniciativa, levou a que centenas de empresas transformassem os seus antigos…

comenta Taurion. Além da possibilidade de acessar dados de qualquer lugar e hora, o cloud computing possibilitou a criação de plataformas em nuvem, como jogos, apps e serviços de compartilhamento de arquivos. “O conceito começou a ser migrado. A Salesforce, por exemplo, olhou para um modelo de CRM de uma aplicação e viu que poderia oferecer isso para clientes finais, no modelo de assinatura. Assim, criou o App Exchange, que já tem mais de mil aplicativos que foram desenvolvidos nos…

termo surgiu em 2006, em uma palestra de Eric Schmidt, do Google, sobre como sua empresa gerenciava seus data centers. Outra alega que foi em 1997, reconstruindo o conceito de 1960, onde a empresa pioneira no desenvolvimento do cloud computing foi a Salesforce, em 2000, no qual sua iniciativa levou centenas de empresas a alterar seus produtos físicos em virtuais. De acordo com fontes da Wikipedia, a tecnologia foi criada por um estudante sueco, Fredrik Malmer, utilizando as linguagens…

aos poucos nas estratégias de TI das empresas. Será um ano de experimentações e de projetos proof-of-concepts. Alguns aspectos da Computação em Nuvem já passaram desta fase, como aplicações SaaS de automação de força de vendas, como proposto pelo Salesforce. Ve m o s , t a m b é m aos poucos, os usuários finais c o m e ç a n d o a se acostumar com o Google Docs, embora ainda muito arraigados ao velho modelo (e hábito) de instalar no seu micro o pacote Office. É indiscutível que muitas…

transparente a evolução e atualização dos sistemas. O SaaS reduz os custos, pois é dispensada a aquisição de licenças de sistemas de softwares. Como exemplos de SaaS podemos destacar os serviços de Customer Relationship Management (CRM) da Salesforce [Salesforce 2010] e o Google Docs [Ciurana 2009]. Plataforma como um Serviço (PaaS) A PaaS oferece uma infraestrutura de alto nível de integração para implementar e testar aplicações na nuvem. O usuário não administra ou controla a…

foi um CRM tradicional (por exemplo, SAP), deve instalar e integrar o Software CRM por fases para uma integração progressiva e sem “remendos”. Esta etapa levará meses ou anos até estar completa. Se foi escolhido foi um CRM Software on-demand (como Salesforce), a sua instalação e integração ocorrerão ao longo de alguns dias ou semanas. * Testar o produto de CRM para garantir que o Software de CRM e Software existente se integra bem e que não há nenhum bug no sistema. * Dar…

clientes que gostar de usar os serviços da internet e para aqueles clientes que não tem acesso a esse serviço a central entrará em contato com eles. Está ferramenta para implantação é complexa, portanto nossa empresa possui um relacionamento com a Salesforce, uma empresa que tem de melhor para oferecer em relação a este serviço. Para manter essa ferramenta pode sair caro para a empresa, mas existe de mais atual no mercado é a computação em nuvem que é uma plataforma utilizada…