Resumo Relacionamento Com Cliente

Índice Introdução 3 Quadro resumo de Modelo de Negócio 4 Atividades 5 Parcerias 5 Recursos 5 Proposta de Valor 5 Relacionamento 6 Canal 6 Segmento de Clientes 6 Custo 7 Receita 7 Pitch 8 Conclusão 9 Bibliografia 10 Anexos 10 Introdução O presente trabalho é sobre a Plastagem, um possível negócio no âmbito da reciclagem, mais concretamente uma máquina que recolhe garrafas de plástico e oferece em troca aos clientes um talão de desconto. É objectivo deste trabalho analisarmos os…

.....................................................................................6 2. PROPOSTA DE VALOR 2.1 QUADRO RESUMO DOS PROUTOS – SERVIÇOS...............................................................................7 2.2 CARACTERIZAÇÃO OBRIGATÓRIA DE CADA PRODUTO – SERVIÇO...................................................7 2.3 QUADRO RESUMO DOS DIFERENCIAIS DOS PRODUTOS /SERVIÇOS................................................7 2.4 DETALHAMENTOS DO…

RIO DE JANEIRO DEZEMBRO/2013 MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO UM DIFERENCIAL NO MERCADO Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Universidade Estácio de Sá como requisito parcial para a obtenção do grau de bacharel em administração ORIENTADOR: RIO DE JANEIRO DEZEMBRO/2013 MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO UM DIFERENCIAL NO MERCADO Trabalho de Conclusão de Curso

Professor Israel Rodrigues Coordenador do curso de Sistemas de Informação SUMÁRIO LISTA DE FIGURAS .................................. ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO. LISTA DE TABELAS ................................. ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO. RESUMO ...................................................................................................................... 5 ABSTRACT…

Professora: Thayana Maiara Discente: Francisco Felix de Oliveira Resumo As ferramentas do marketing e marketing de relacionamento As empresas que estão investindo no marketing de Relacionamento sabem que cada contato com o Cliente é uma oportunidade valiosa de conhecê-lo melhor, a fim de desenvolver ações que façam com que esse se sinta especial, transformando desconhecidos em consumidores, consumidores em Clientes ,e Clientes em amigos que recomendam para outros amigos.(CRM) um…

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS CST em Marketing 4ª Série Gestão do Relacionamento com os Consumidores A atividade prática supervisionada (ATPS) é um método de ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de um conjunto de atividades programadas e supervisionadas e que tem por objetivos: Favorecer a aprendizagem. Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e eficaz. Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo.…

Requisitos........................................................................05 Resumo 1.1 - Análise e Projetos Orientados a Objetos.......................................................06 Resumo 1.2 – Conceitos Gerais de Engenharia de Software.................................................07 Resumo 1.3 – Concepção, Elicitação e Tipos de Requisitos................................................08 Resumo 1.4 – Engenharia de…

#Resumo do Módulo 1# A venda pessoal é definida como a comunicação com o publico por intermédio de pessoal remunerado, de modo que o publico perceba que a organização do transmissor da mensagem é a fonte desta. A área de vendas envolve todas as áreas da empresa. O gerenciamento de vendas tem a função de gerenciar a área de vendas pessoal de uma organização. Os gerentes têm como papel interagir tanto de forma estratégica quanto pessoal, sendo assim tem que ser capazes de lidar com…

RIO DE JANEIRO DEZEMBRO/2013 MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO UM DIFERENCIAL NO MERCADO Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Universidade Estácio de Sá como requisito parcial para a obtenção do grau de bacharel em administração ORIENTADOR: RIO DE JANEIRO DEZEMBRO/2013 MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO UM DIFERENCIAL NO MERCADO Trabalho de Conclusão de Curso

Resumo “Sua empresa é pior do que você imagina” 1. Clientes se sentem abandonados e as vezes ate traídos pelas empresas encolhidas. 2. Cliente e Empresa têm olhares diferentes sobre o atendimento prestado. 3. Empresas não conseguem cumprir o que realmente prometem quanto ao produto/serviço oferecido. 4. Clientes usam a internet (redes sociais) para fazer um boca-a boca negativo da empresas. 5. As empresas precisam começar a encarar que o relacionamento com o cliente, é o…