Resumo Relacionamento Com Cliente

outubro de 2012. RESUMO: Eletrozema Ltda. (Viradouro-SP) Titulo: Um estudo exploratório acerca da satisfação, fidelização e expectativas dos consumidores de lojas de departamentos. Com as grandes mudanças de mercado que estão acontecendo a cada dia as empresas estão buscando cada vez mais a satisfação dos clientes, procurando treinar seus funcionários para um bom atendimento e resolução dos problemas. As organizações precisam se adequar as ações de marketing de relacionamento, que…

|CURSO DE ADMINISTRAÇÃO | ALEXANDRE DE CARVALHO ALVES MARKETING DE RELACIONAMENTO EM UMA EMPRESA DE PEQUENO PORTE Bom Jesus – GO 2011 ALEXANDRE DE CARVALHO ALVES MARKETING DE RELACIONAMENTO EM UMA EMPRESA DE PEQUENO PORTE Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) apresentado como requisito para a obtenção de título de Bacharel em Administração

DISSERTAÇÃO DE MESTRADO PROFISSIONALIZANTE EM ADMINISTRAÇÃO A INFLUÊNCIA DO CORRETOR NA TOMADA DE DECISÃO DO CLIENTE DE SEGUROS DE AUTOMÓVEL. EDUARDO GUIMARÃES DA COSTA ORIENTADOR: PROF. DR. MARIA AUGUSTA Rio de Janeiro, 15 outubro de 2012. O CORRETOR DE SEGUROS INFLUENCIANDO A TOMADA DE DECISÃO DO CLIENTE DE SEGUROS DE AUTOMÓVEL EDUARDO GUIMARÃES DA COSTA Dissertação apresentada ao curso de Mestrado Profissionalizante

MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO NAS GRÁFICAS DO SUL DE MINAS GERAIS Alexandre Miranda. Bacharel em administração de Empresas pela Universidade José do Rosário Vellano – Unifenas E-mail: mmdesigneram@hotmail.com RESUMO A evolução do Marketing de Relacionamento, sua definição, conceito, ferramentas utilizadas, vantagens competitivas e benefícios de implantação. Utilizou-se à metodologia com base em estudo bibliográfico, pesquisa com base em experiências…

–MEI EMPRESA KEROMODAS – ROUPAS E ACESSORIOS MANAUS/AM 2013 RESUMO O mercado competitivo do ramo de confecções femininas, se mantem em constante evolução nas formas de apresentação de seus produtos, inovações de modelos e tecidos, técnicas de vendas no varejo e atacado, atendimento diferenciado ao cliente final. Essas novas formas de se relacionar com os clientes, como a personalização no atendimento permite a fidelização do público alvo,…

Fenassec, Federação Nacional das Secretarias e Secretários. ALDAY, Hernan Contreras. O planejamento estratégico dentro do conceito de administração estratégica. Disponível em: http://www.fae.edu/publicacoes/revistadafae. Acesso em 01 jun 2010. RESUMO O secretáriado, por intermédio de seu compromisso nas organizações, transformou seu estereótipo de simples encarregada de tarefas que pressupunham auxílio ao chefe. Com o passar do tempo, aperfeiçoou suas habilidades e desenvolveu…

Os elementos básicos da competição estratégica são os seguintes: (1) capacidade de compreender o comportamento competitivo como um sistema no qual competidores, clientes, dinheiro, pessoas e recursos interagem continuamente; (2) capacidade de usar essa compreensão para predizer como um dado movimento estratégico vai alterar o equilíbrio competitivo; (3) recursos que possam ser permanentemente investidos em novos usos mesmo se os benefícios consequentes só aparecerem a longo prazo; (4) capacidade

15 19 20 20 21 27 31 35 35 36 36 37 39 43 47 51 55 e-Tec Brasil Aula 12 – Vitrinismo Aula 13 – Previsão de vendas Aula 14 – Planejamento de vendas Aula 15 – Orçamento de vendas Aula 16 – Comportamento do consumidor Aula 17 – Marketing de relacionamento Aula 18 – Marketing de serviços Aula 19 – Marketing eletrônico Aula 20 – Pesquisa de mercado Referências Atividades Autoinstrutivas Currículo do professor-autor 59 63 67 71 75 79 83 87 91 95 101 121 e-Tec Brasil Palavra da…

(Michel de Montaigne) RESUMO RODRIGUES, Alef Augusto; SANTOS, Evandro Vinícius; GIL, Guilherme; MORAIS, Gustavo; BAPTISTA, Lucas. HAZARDLAN. 2011. 85f. Trabalho de Conclusão de Curso (Técnico em Informática) – Escola Técnica Estadual Dr. Adail Nunes da Silva, Taquaritinga, 2011. Este projeto tem como objetivo principal atender todas as necessidades de uma Lan House, como controle de clientes e produtos. O sistema foi desenvolvido no Borland Delphi versão

COMERCIAL/ VENDAS FORMAÇÃO • BACHAREL EM PEDAGOGIA – LICENCIATURA PLENA - UNIVERSIDADE DE GUARULHOS RESUMO DE QUALIFICAÇÕES Sou uma profissional focada nos resultados. Atuante na área de vendas a mais de 10 anos, buscando a qualidade, eficiência e atingimentos das metas. Profissional flexivel, com capacidade de adaptação. Excelente nivel de relacionamento interpessoal com funcionários e superiores. Ética, comprometimento e postura profissional, são…