Resumo Relacionamento Com Cliente

Programação, sob orientação do Prof. Adriano Kleber Milanez. Nome, RA Nome, RA Nome, RA Sumário 1. Resumo Executivo 5 2. Apresentação das Empresas (Desenvolvedora e Cliente) e produto 6 2.1. Empresa-desenvolvedora 6 2.1.1. Missão 6 2.1.2. Estrutura organizacional 6 2.1.3. Empreendedores 7 2.1.4. Logotipo 7 2.2. Empresa-Cliente 7 2.2.1. Missão 8 2.2.2. Estrutura organizacional 8 2.2.3. Logotipo 8 2.3. O Produto/Serviço 8 2.3.1.…

INTRODUÇÃO 02 ETAPA 1 PASSO 1,2 RESUMO 1.1 ANÁLISE E PROJETOS ORIENTADO A OBJETOS 03 ETAPA 1 PASSO 1,4 RESUMO 1.2 CONCEITOS GERAIS DE ENGENHARIA DE SOFTWARE 03 ETAPA 1 PASSO 2,2 RESUMO 1.3 CONCEPÇÃO, ELICITAÇÃ E TIPOS DE REQUISITOS 03 ETAPA 1 PASSO 2,4 RESUMO 1.4 ENGENHARIA DE REQUISITOS 03 ETAPA 1 PASSO 3 LISTAGEM DE REQUISITOS FUNCIONAIS E LISTAGEM DE REQUISITOS NÃO FUNCIONAIS. 03 ETAPA 2 PASSO 1,2 RESUMO 2.1 CASOS DE USO 03 ETAPA 2 PASSO 1,4 RESUMO 2.2 DIAGRAMA DE CASOS DE…

MARKETING DE RELACIONAMENTO DA TELEMIG CELULAR: UM ESTUDO DE CASO. ➨Resumo Customer Relationship Management ou Gerenciamento do Relacionamento é basicamente a junção do Marketing e a Tecnologia da informação, com o objetivo de prover meios eficazes e produtivos de atender, reconhecer e cuidar do cliente, em tempo real, transformando estes dados em informações que quando filtradas e analisadas pela organização, permitem que o cliente seja “identificado” e cuidado por todos os…

RESUMO 1 Introdução à Gestão de Marketing. - Os clientes estão exigindo cada vez mais qualidade e serviços superiores, e mostram menos fidelidade e maior sensibilidade em relação ao preço. Quem é Peter Drucker? - Pai da administração moderna. Quem é Theodore Levitt? - A definição do negócio é o ponto de partida da estratégia empresarial; Quem é Philip Kotler? - O marketing deve ser a orientação fundamental, o modo de gerir e pensar qualquer negócio; - Como as empresas podem atender…

Trabalho de SI Assunto: E- Business: Negócios eletrônicos. Tópicos: Um breve resumo. Como tudo começou? - O acelerado desenvolvimento das tecnologias e das ferramentas que envolvem a internet propiciou o surgimento dos negócios eletrônicos, que estão sendo adotados pelas empresas como estratégia para obter vantagem competitiva, oferecer valor agregado aos clientes e criar novos modelos de negócio. Principais características do ambiente organizacional? Tópicos: 1- A internet:…

Gestão do Relacionamento com o Consumidor Aula-tema 01: Marketing de Relacionamento: onde tudo começou Marketing Todo mundo já ouviu falar na palavra Marketing, no entanto, o uso comum da palavra é, muitas vezes, simplista, e algumas, errôneo. O Marketing pode ser definido como: 1) O conjunto de estratégias e ações usadas para promover o desenvolvimento, o lançamento e a sustentação de um produto ou serviço no mercado consumidor. 2) O conjunto de estratégias e ações que são tomadas…

O marketing de relacionamento é atualmente um diferencial competitivo que empresas estão buscando para tornarem-se líderes de mercado pois consiste não somente em atrair novos clientes, mas em manter os já existentes. Assim, enfatiza o relacionamento a longo prazo com o mercado com objetivos de fidelizar seus clientes. Relacionar-se com clientes é uma forma de da atenção buscando a fidelidade e a rentabilidade pois elas caminham juntas, no mesmo ritmo da satisfação dos consumidores. Em meio ao

APS - Atividades Práticas Supervisionadas TEMA e ROTEIRO - 1º SEMESTRE DE 2014 Disciplina Básica: Administração do Relacionamento com os Clientes- ARC TEMA: FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: um estudo sobre ______ (preencher com o aspecto ou o desafio - em relação ao tema - que foi identificado e estudado pela equipe na organização/empresa) visando a sugestões de melhoria. Elementos Pré-textuais (Capa, Folha de Rosto, Lista de Tabelas, Lista de Figuras/ilustrações, Lista de Abreviaturas

RESUMO O presente trabalho aborda os conceitos gerais de gerenciamento de relacionamento com o cliente, e marketing, com um enfoque no desenvolvimento e aperfeiçoamento da empresa Lok Look vídeos e conveniência, com o objetivo de apresentar dados para a correção de problemas nas interações com o cliente, captação e fidelização de novos clientes. Com a busca por mais produtos e com a atual de divulgação de sua marca, a organização, está em uma situação onde os clientes estão buscando…

aplicativo. CRM: CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE), . RESUMO: CRM: CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE. Os sistemas de CRM são aplicativos de informática desenvolvidos com o objetivo de auxiliar na gestão do relacionamento com o cliente. Este aplicativo tem por finalidade automatizar as funções de contato com o cliente, essas ferramentas compreendem sistemas…