Resumo Iso 9004 2000

Curso MBA em Gestão de Projetos Disciplina: Gestão de Processos e Qualidade Junho de 2012 Aluno 1 Aluno 2 Aluno 3 Gestão de processos e qualidade iso 9000 Resumo A competitividade sempre existiu, com a velocidade da informação, proximidade dos mercados e clientes cada vez mais exigentes, as empresas precisaram se adaptar e buscar diferenciais - a Qualidade e a Produtividade - que sempre existiram, com maior ou menor importância. A busca por…

Maslow. 109 Unidade IV 13 SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE (ISO 9000) Ao longo do tempo, as organizações sempre buscaram, ainda que empiricamente, caminhos para sua sobrevivência, manutenção e crescimento no mercado competitivo. A década de 1990 foi marcante porque se caracterizou pela difusão de 5 métodos e ferramentas que resultassem na minimização dos custos de produção e na maximização da lucratividade. Evolução da ISO série 9000 Normas da qualidade para usinas…

CENTRO UNIVERSITÁRIO LEONARDO DA VINCI CURSO DE GRADUAÇÃO TECNOLOGICA EM GESTÃO COMERCIAL Acadêmico: Ricardo Menegotto Professor(a): Renata Battisti 15/10/2012 RESUMO A implantação da ISO 9001 oferece, além da possibilidade de ampliar mercados, uma série de vantagens para as empresas: aumenta o nível de organização interna, o controle da administração e a produtividade. Além desses benefícios, também leva a redução de custos e do número de erros e melhora a…

ISO 9000:2000 1 Introdução A partir da década de 90, o Brasil passou por grandes mudanças no âmbito organizacional, com a abertura econômica e o aumento da concorrência da indústria. Tornou-se evidente a necessidade de mudanças na modernização da indústria brasileira e em seus padrões de competitividade. Desde então a indústria do país vem atravessando desafios crescentes, motivada principalmente pelas novas características e exigências dos mercados internacionais. No

Certificação QSP A gestão de riscos e a nova ISO 9001:2008 © 2009, QSP. Todos os direitos reservados. A seção 0.1 da nova ISO 9001:2008, Sistemas de gestão da qualidade Requisitos, enfatiza que "o projeto e a implementação de um sistema de gestão da qualidade de uma organização são influenciados por: a) seu ambiente organizacional, mudanças neste ambiente e os riscos associados com este ambiente (...)". A norma em si não aborda diretamente a gestão dos riscos que podem afetar…

Gestão por Processos ISO 9001:2008 Manual do Treinando ______________________________________________________________________________________________________________ GERÊNCIA ADMINISTRATIVA OPERACIONAL Revisão 01 .. Página 1 8/6/2010 Curso de Interpretação da Norma e Técnica de Gestão por Processos CONTEÚDO AULA 1 – PRINCÍPIOS DE GESTÃO INTEGRADA 0. – Introdução 0.1 – Generalidades 0.2 – Abordagem de Processo 0.3 – Relação com a ABNT NBR ISO 9004 0.4 – Compatibilidade

de Qualidade Total Six Sigma Nokia Sony Siemens Dupont Navistar IBM GE Bombardier Compaq Dow Motorola Kodak Allied Signal John Deere Toshiba Chemical 1985 1992 1995 Honeywell Ford Johnson & Telefonica Terralycos Johnson 2000 2001 Six Sigma Six Sigma é um Sistema de Gestão cujo objetivo é a excelência empresarial em termos de qualidade e produtividade mediante a gestão eficaz dos processos de negócio. Six Sigma é um sistema de gestão que reúne…

- O que é a ISO 1.3 - Histórico da ISO 1.4 - Avaliação da Conformidade 2 - Normalização Nacional 2.1 - Importância da Normalização Nacional 2.2 - O que é a ABNT 2.3 - Histórico da ABNT 2.4 - O que é o CB-25 2.5 - Histórico do CB-25 2.6 - Forma de participação das organizações nacionais no processo de normalização 2.7 - Principais projetos em andamento 3 - Visão geral das principais normas 3.1 - Gestão da Qualidade: Família ISO 9000 3.2 - Gestão Ambiental: Família ISO…

Mercúrio S/A. RESUMO ANTUNES, Claudimari N., LUSA, Elizete. SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE DA EXPRESSO MERCÚRIO S/A E A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES, Cascavel, 2005, 55 fls. Graduação em Administração Financeira, FACIAP – Faculdade de Ciências Aplicadas de Cascavel, 2005. Esta pesquisa busca identificar se as necessidades dos clientes da Expresso Mercúrio estão sendo satisfeitas. Para tanto, aborda-se aspectos conceituais relacionados a qualidade, gestão da qualidade, normatização…

Resumo de Gestão pela Qualidade e Melhoria de Processos Livro Isnard Evolução do processo da qualidade – Capítulo 1: Como conceito conhece-se qualidade há milênios. No entanto, só recentemente ela surgiu como função da gerência. Originalmente, tal função era relativa e voltada para a inspeção; hoje, as atividades relacionadas com a qualidade se ampliaram e são consideradas essenciais para o sucesso estratégico. A ampliação da abrangência da qualidade nas atividades organizacionais também pode