Indivíduos e Organização

Moreira, turma: 2 A.N. Resumo da Palestra: Gestão da Qualidade, Foco em Gestão de Pessoas ISO9001: 2008, Ministrado por Socorro ColenData 16.05.2014. ASSUNTOSABORDADOS: O que é Qualidade? ISO9001: 2008 Foco em gestão pessoas Foramexpostos varias definições sobre o que é qualidade conforme pensamentos de vários gurusda qualidade, entre eles : JURAN , faz a seguinte definição: “Nível de satisfação alcançado por um determinado produto no atendimento aos objetivos do usuário, durante a sua utilização, chamada de adequação ao uso”. Segundo Socorro Colen :Qualidade é o atendimento e superação das expectativas implícitas e explícitas do cliente com melhoria contínua.A Qualidade é a adequação do produto ou serviço às necessidades presentes e futuras do cliente;Qualidade é aquilo que contribui para a satisfação dos clientes; ISO9001:2008: “Qualidade é o grau no qual um conjunto inerente de características atende a requisitos” Princípios de Gestão da Qualidade Foco no Cliente Liderança Envolvimento das pessoas Abordagem de processo Abordagem sistêmica para a gestão Melhoria contínua Tomada de decisão baseada em fatos Benefícios mútuos nas relações com osfornecedores (parceria) ISO9001:2008: é uma das ferramentas da qualidade , apresentação de critérios a ser seguidos conforme as normas brasileiras ABNT. Para que uma empresa atendatodos os requisitos da ISO9001:2008, é necessário que ela cumpra todos os critérios da estrutura da ISO9001:2008. É…

apresentado ao Curso de Técnico em Administração, CEEP Severino Vieira, como requisito para a obtenção do curso de Técnico em Administração, ADS 4-01 Noturno, Sala 04. Orientadora: Prof.ª. Edmeire Souza SALVADOR – BAHIA 2013 SUMÁRIO 1. RESUMO............................................................................................................. 2.…

Carlos Drummond de Andrade sob orientação da Prof° Ms. Giuseppina Adelle Rischioni. São Paulo 2012 Resumo MOURAES, Jessica Maria Tenorio; OLANDA, Janecleia Irene da Silva de; PARDILHO, Elaine dos Santos; SILVA, Alexandra Pereira; SOUSA, Camila Bianca J.; SILVA Maria Zilma Pereira. Geração da ISO9000. Gestão em Recursos Humanos, Faculdade Tecnológica Carlos Drummond de Andrade, 48 páginas, 2012. A ISO 9000 é considerada um guia geral a ser aplicado nas organizações, tem como…

seus fornecedores de que os requisitos de seus produtos serão atendidos; a usuários dos produtos; aqueles que têm interesse no entendimento mútuo da terminologia utilizada na gestão da qualidade (por exemplo: fornecedores, clientes, órgãos reguladores); aqueles, internos ou externos à organização, que avaliam o sistema de gestão da qualidade ou o auditam, para verificarem a conformidade com os requisitos da ABNT NBR ISO 9001 (por exemplo: auditores, órgãos regulamentadores e organismos…

item do sistema de certificação e da Norma em questão e dissertar sobre o tema. Cada dissertação deve ter no máximo 20 linhas, não contando as transcrições dos itens da NR ou CLT, etc e da Certificação. Escolher itens do sistema certificador, ISO, OSHAS etc e relacionar com um NR ou NBR ou CLT, explicando o vínculo ou a relação. DEFINIÇÕES Segue um breve resumo sobre do que se trata cada um dos itens pedidos para relacionarmos: OHSAS –…

ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE EAD TECNÓLOGO EM GESTÃO DA PRODUÇÃO INDUSTRIAL – GESTAO DA QUALIDADE FABIO SANTANA GONÇALVES DE OLIVEIRA – 313842011 LUCIMAR PEREIRA MANDINGA – 317302011 LINDINALVA ANISIA SOARES – 300582011 TATIANE BATISTA – 248272011 TCM TRABALHO DE CONCLUSÃO DE MODULO PROJETO INTEGRADOR DO MÓDULO GESTÃO DA QUALIDADE Uma Análise Critica Para Implementação ou Melhoria de um Sistema de Gestão da Qualidade Estruturado no Padrão ISO9001…

CURSO: Sistema de Informação SEMESTRE: 8º semestre DISCIPLINA: Qualidade de Software Resumo dos capítulos 1 a 11 Luziânia-GO 2013 Introdução A gestão da qualidade e de suma importância “é uma estrutura de gestão que lhe provê os controles necessários para lidar com os riscos e monitorar e medir o desempenho de seu negócio. Pode também ajudá-lo a melhorar sua imagem e reputação e lhe permite buscar melhorias através das comunicações internas e externas..”. Considero todos os…

MBA em Gestão de Negócios Empresariais Gestão de Processos e Qualidade ISSO 9001 Medição, Análise e Melhoria Auditoria Interna e Externa RESUMO O presente trabalho tem como foco apresentar dois tópicos importantes para a implantação e manutenção da ISO 9001 dentro de uma organização, o primeiro tópico aborda a medição de dados fornecidos pelos processos desenvolvidos pela empresa, análise e…

[pic] GESTÃO EFICAZ NA PRODUÇÃO: Estudo de caso na Tangará Foods KATHELLEN CHRISTIAN HIEBL¹ kathellen.hiebl@hotmail.com RAYANE SILVESTRE² rayaane_16@yahoo.com.br RONALDO MARQUES³ ronaldomarques22@gmail.com RESUMO Após analisar os processos e produção da empresa Tangará Foods, foi possível obter uma ideia real da necessidade de uma Gestão eficaz nesta área. Esta conclusão foi obtida após pesquisa e entrevista com o Gestor (Sr. : Marcelo Vendrúscolo – Gerente de…

UNIASSELVI Curso de Tecnologia em Pocessos Gerenciais – Prática Módulo I Turma EMD0129 - 09/06/2011 RESUMO Para a concretização de um projeto e para a previsão e solução no mundo dos negócios é necessário bom plano de negócios, são necessário previsões e projeções financeiras, análise do negócio, do mercado, fornecedores, concorrentes, parceiros, previsão do fluxo de caixa, necessidades de capital… Em resumo: dados, dados, dados! Você precisa obtê-los de forma atualizada e…