Resumo Iso 9004 2000

O enfoque por processos da NBR ISO 9001 e sua aplicação nos serviços de informação* Valéria Martin Valls Mestre e doutoranda em Ciências da Comunicação pela ECA/USP E-mail: valls@uol.com.br Resumo Este artigo tem como objetivo principal apresentar e discutir os fundamentos da gestão da qualidade e da nova versão da NBR ISO 9001, incluindo a aplicação do enfoque por processos nos serviços de informação, com o objetivo de apoiar a melhoria dos processos implantados nestes…

UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Alex Leite Andressa Higor Candido TRABALHO SOBRE NORMAS ISO Ji-Paraná RO 09/20/2013 ISO 9126:2001 Engenharia de software - A qualidade do produto É a certificação de qualidade do processo software, sendo “Um conjunto de atributos que têm impacto

Serviço em Sistemas Elétricos de Energia Ano letivo 2014/2015 Professor: Fernando Maurício Dias Data de entrega: 5/12/2015 Realizado por: 1050386 – Mário Carvalho 1070157-Fernando Barrias 1090325 - Luís Torres 1100348- Filipa Nunes Resumo Com a globalização dos mercados torna cada vez mais evidente,as questões da qualidade. De facto a maioria dos nossos parceiros económicos não admite a não qualidade. Por outro lado, a qualidade é já uma filosofia de actuação nas…

Duque de Caxias – RJ 2013 Diany Alves Nascimento da Silva - 5801014 Rafaela Souza Santos - 5801055 IMPLANTAÇÃO E MANUTENÇÃO DE SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO Duque de Caxias – RJ RESUMO Palavras-Chave: Gestão de Pessoas, Organizações, pessoas. 2013ABSTRACT Palavras-Chave: Gestão de Pessoas, Organizações, pessoas. LISTA DE ILUSTRAÇÕES FIGURA 1- TENDÊNCIAS DO MUNDO ATUAL 13 FIGURA 2- PAPÉIS…

Santos; Glauto Francisco Vieira; Eng. Civil Marcos Antonio Peixoto; Me. Eng. civil Orlando Carlos Batista Damin. Universidade Santa Cecília, Faculdade de Engenharia Civil. RESUMO O estudo analisou 3 (três) construções com a finalidade de identificar o tipo de não conformidade executiva em obras com e sem certificação ISO (International Organization for Standardization), denominando-as: edifício A, com selo de certificação e entregue no prazo planejado; edifício B, obra certificada e…

Implantação da família ISO 9000 Jeferson Lotif Larissa de Matos da Silva Pauline Carla de Freitas Resumo Este artigo tem como objetivo aprensentar e discutir importantes aspectos da família de normas ISO 9000 e sua implantação, identificando os pros e contras destes aspectos. A pesquisa foi bibliográfica com abordagem qualitativa abrangeu publicações em língua portuguesa. Apesar da implantação deste sistema de qualidade possuir muitas exigências, como o comprometimento da…

INTEGRADO DE CAPACITAÇÃO E MATURIDADE). 7 INTRODUÇÃO: 7 FUNCIONALIDADE: 7 ÁREAS DE PROCESSO: 8 BENEFÍCIOS TRAGOS PELO CMMI NO NEGÓCIO: 9 BENEFÍCIOS TÉCNICOS TRAZIDOS PELO CMMI NO NEGÓCIO: 9 ETAPAS DAS AVALIAÇÕES PARA O CMMI: 9 ISO 9000: 10 INTRODUÇÃO: 10 RESUMO EM LINGUAGEM INFORMAL 10 NO BRASIL 12 MELHORIA DE PROCESSOS DO SOFTWARE BRASILEIRO (MPS.BR) 12 INTRODUÇÃO: 12 O MODELO 13 MA-MPS (Método de avaliação para melhoria do processo de software) 14 MPS.BR 15 …

2 GESTÃO DA QUALIDADE, UM DESAFIO PERMANENTE: um estudo de caso sobre o processo de manutenção de um sistema de qualidade em uma indústria metalúrgica Kely Alves Cota* RESUMO Este artigo visou analisar o processo de manutenção de um sistema de qualidade. Trata-se de um estudo de caso em uma empresa metalúrgica de pequeno porte, sediada na cidade de Juatuba, MG. Para obtenção dos dados, foi realizada uma pesquisa de campo de natureza qualitativa, na qual foram analisadas variáveis…

Gestão da Qualidade: ISO 9001 Daniel Henrique Felippi Teske Michel Alves Dias Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI Curso (EMD0248) – Prática do Módulo I 22/10/2012 RESUMO A nova versão da série de normas ISO 9000 trouxe mudanças significativas em relação à versão 1994, com maior enfoque na melhoria contínua, abordagem por processos e abordagem sistêmica. O uso de indicadores é uma das formas de se medir e avaliar a qualidade de produtos, processos e…

de Souza Herdy” UNIGRANRIO - ESCOLA DE CIÊNCIA E TECNOLOGIA ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Paulo Roberto Mendes implementação e Certificação ISO 9001:2008 Exemplo de uma Empresa Metalúrgica da cidade do Rio de Janeiro Duque de Caxias – RJ 2010Paulo Roberto Mendes implementação e Certificação ISO 9001:2008 Exemplo de uma Empresa Metalúrgica da cidade do Rio de Janeiro Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à…