Resumo Iso 9004 2000

Santa Catarina (UFSC), aluna especial do mestrado em Contabilidade pela UFSC. Luiz Alberton Doutor em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), Professor Adjunto I do Departamento de Ciências Contábeis da UFSC RESUMO O objetivo deste trabalho é identificar as teorias e práticas de Gestão da Qualidade, de Controladoria e seus inter-relacionamentos, aplicados em empresa prestadora de serviços. A revisão bibliográfica permite conhecer melhor o…

modo sistemático e consistente, bens e serviços que vão ao seu encontro é o pilar fundamental da sustentabilidade das organizações e o enfoque da ISO 9001, dotando as organizações de um sistema de gestão passível de ser avaliado de modo independente, obtendo a confiança nas suas práticas de gestão e o seu reconhecimento global. A edição de 2008 da norma ISO 9001 vem reafirmar, vinte anos após a primeira edição, o seu papel enquanto referencial de gestão das organizações, num contexto de…

Internacional 1.2 - O que é a ISO 1.3 - Histórico da ISO 1.4 - Avaliação da Conformidade 2 - Normalização Nacional 2.1 - Importância da Normalização Nacional 2.2 - O que é a ABNT 2.3 - Histórico da ABNT 2.4 - O que é o CB-25 2.5 - Histórico do CB-25 2.6 - Forma de participação das organizações nacionais no processo de normalização 2.7 - Principais projetos em andamento 3 - Visão geral das principais normas 3.1 - Gestão da Qualidade: Família ISO 9000 3.2 - Gestão Ambiental: Família ISO…

aos homens, mas revelado, nu e patente a Deus, pelos quais convém que agradem ao Senhor! Amo-te Jesus. “Não que sejamos capazes, por nós, de pensar alguma coisa, como de nós mesmos, mas a nossa capacidade vem de Deus”. (2 Coríntios 3:5) RESUMO O comprometimento como fator relevante na qualidade de serviços de organizações é o foco deste trabalho. Mediante o estudo de caso é possível vislumbrar como a qualidade do atendimento e seus afins podem sofrer forte influência,…

reconhecida como único Foro Nacional de Normalização através da Resolução n.º 07 do CONMETRO, de 24.08.1992. É membro fundador da ISO (International Organization for Standardization), da COPANT (Comissão Panamericana de Normas Técnicas) e da AMN (Associação Mercosul de Normalização). A ABNT é a representante oficial no Brasil das seguintes entidades internacionais: ISO (International Organization for Standardization), IEC (International Eletrotechnical Comission); e das entidades de…

Qualidade – Resumo Qualidade é melhoria continua. Saber transformar ônus em bônus. Aumentar a qualidade tratando o que nos traz retrabalho faz com que a produtividade aumente e diminui as perdas, automaticamente temos menor custo, podemos oferecer menor preço, aumentar o lucro da organização e sua competitividade. *Lucro é um indicador de desempenho. *Falta de qualidade prejudica o lucro Maior qualidade = Menor custo * Menor qualidade = Maior custo Objetivos estratégicos de desempenho:…

PRODUÇÃO Resumo. Grandes empresas, que passaram a adotar a estratégia da desintegração vertical, fazem uso de uma variada gama de fornecedores. Para se concentrar no seu negócio principal devem promover o desenvolvimento e qualificação desses fornecedores obtendo garantia do atendimento aos requisitos estabelecidos e confiança nessa relação. O artigo faz uma apresentação conceitual e comparativa dos modelos usados para desenvolvimento e qualificação de fornecedores como a norma…

UNIVERSIDADE METODISTA DE PIRACICABA - UNIMEP FACULDADE DE ENGENHARIA, ARQUITETURA E URBANISMO FEAU ENGENHARIA DE PRODUÇÃO TRABALHO DE GRADUAÇÃO III Dificuldades na implantação da norma ISO 9000 em empresa de pequeno porte Nome: Jeferson s. Jordan RA: 07.2617-4 10° semestre – EGP Noturno Nome do orientador: Prof. Alexandre Tadeu Simon

tal como norma ISO ou ABNT, quando não referendada por uma norma jurídica, não é obrigatória. Organização As normas técnicas podem ser organizadas em tipos e as autoridades normativas em hierarquias. Hierarquia e órgãos regulamentadores A prescedência entre órgãos oficiais é a mesma que há entre normas, conforme a seguinte hierarquia: • Norma internacional (ISO) • Norma regional • Norma nacional • Norma organizacional A Organização Internacional para Padronização (ISO) é a…

Modelos Normalizados de Sistemas de Gestão. Conceitos e Certificação: ISO 9001; ISO 14001 e TS16949 No presente capítulo, os autores faz uma introdução geral dos sistemas, explicando o termo quando se trata de gestão. Também é explicado o sistema internacional de normalização, com as normas ISO9001 (gestão da qualidade) e ISO14001 (sustentabilidade). O capítulo termina com os sistemas certificação no mundo e um estudo de caso. Os autores começam