Resumo Iso 9004 2000

SOCIALMENTE RESPONSÁVEL Julio Cesar Pereira, Mestrando (UFF) Sérgio Leusim de Amorim, Dsc (UFF) RESUMO Este artigo tem por objetivo apresentar os resultados da análise comparativa dos requisitos do sistema de gestão da responsabilidade social, preconizado na SA 8000 com os requisitos dos sistemas de gestão da qualidade, ambiental e da segurança e saúde ocupacional, descritos na NBR ISO 9001:2000, NBR ISO 14001:1996 e OHSAS 18001:2001, respectivamente. Presume-se que esses…

O Impacto de Recursos Humanos e Gestão da Qualidade Total na empresa Resumo: Ambiente altamente competitivo de hoje obriga as empresas a prestar atenção às necessidades de qualidade e de recursos humanos, a fim de ser sustentável. Este artigo apresenta o ponto de vista dos autores no que diz respeito à relação que existe entre a qualidade total gestão, gestão de recursos humanos, a competitividade ea ISO 9000 eo impacto dessa relação na sustentabilidade da empresa. Os modelos…

Qualidade e a ISO 9 3 A EVOLUÇÃO DAS NORMAS ISO 15 3.1 Os Níveis de Documentação 16 3.2 A ISO 9001 18 3.3 As Cláusulas da ISO 9001 19 3.4 As Normas ISO após a Revisão de 2000 22 4 A NORMA ISO E AS PESSOAS 24 5 ETAPAS DO GERENCIAMENTO DA QUALIDADE. 28 5.1 Critério de Normatização 28 5.2 Eliminando o uso de texto 29 5.3 Por que Fluxograma? 29 5.4 Sistema de Gestão para a identificação das oportunidades de criação de valor aos clientes 30 A PIRAMIDE DE DOCUMENTOS DO SISTEMA DE…

O Impacto de Recursos Humanos e Gestão da Qualidade Total na empresa Resumo: Ambiente altamente competitivo de hoje obriga as empresas a prestar atenção às necessidades de qualidade e de recursos humanos, a fim de ser sustentável. Este artigo apresenta o ponto de vista dos autores no que diz respeito à relação que existe entre a qualidade total gestão, gestão de recursos humanos, a competitividade e a ISO 9000 e o impacto dessa relação na sustentabilidade da empresa. Os modelos…

ISO International Organization for Standardization ISO ISO 9000 e ISO 140000 Resumo: O escopo da ISO está relacionado à normalização de empresas e produtos para manter a qualidade permanente e em aprovar normas internacionais em todos os campos técnicos, e no Brasil a ISO é representada pela ABNT. (Associação Brasileira de Normas Técnicas). Podendo ser qualquer empresa, de pequeno a grande porte, privada

nos chama muito a atenção. REFERENCIAL TEÓRICO As normas ISO série 9000, oficializadas em 1987, não podem ser consideradas normas revolucionárias, pois foram baseadas em normas já existentes, principalmente nas normas britânicas BS 5750 (MARANHÃO, 2005). A partir da versão 1994, esta série passou a ser conhecida como “família ISO 9000”, sendo que a última revisão das normas ocorreu em 2000. “O Brasil é um membro fundador da ISO, sendo representado pela ABNT/CB25 (Associação…

A Bia que sempre me apoiou em meus projetos acadêmicos e que com suas revisões muito me auxiliou nesta Dissertação. Aos meus filhos Carlos, Roberto e Gustavo pelo incentivo, e em especial ao Gustavo pelo suporte e revisão na Informática. RESUMO O desenvolvimento da Indústria Automobilística mundial como também a brasileira, se caracteriza pela importância cada vez maior de projetos conjuntos entre montadoras e seus fornecedores, os quais passaram de meros fornecedores de componentes

ISO 9000 SISTEMA DE GESTAO E QUALIDADE APLICADO À CONSTRUÇÃO CIVIL INTRODUÇÃO Essa pesquisa tem como foco expor a Norma ISO 9000 e sua família de normas, que aplicadas de maneira correta agregarão valores e benefícios na organização. A qualidade sempre foi uma preocupação e ultimamente passou a ser uma questão estratégica como base fundamental para a competitividade, sendo que esta palavra assumiu grande importância com a globalização. Independente do segmento ou porte da empresa o

COMO ELEMENTO DIFERENCIADO .................................................................. 27 A norma ISO 9000 ....................................................................................................................... 29 Definição de norma ISO 9000.................................................................................................. 29 Principais constituintes da Norma ISO 9000 ............................................................................... 33…

Custo da Qualidade: Estudo na Empresa Água Mineral Cristalina RESUMO O objetivo do artigo é mostrar a importância do custo da qualidade na empresa Água Mineral Cristalina, localizada no estado do Rio Grande do Norte. A referida empresa foi escolhida devido possuir certificados de qualidade, o que facilitou seleção e coleta de dados. A coleta de dados deu-se através da aplicação de um questionário qualitativo aplicado ao gestor., o instrumento de coleta de dados procura evidenciar como os