Resumo Gestão Da Qualidade Edson Paladini

GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL RESUMO André Luiz Oliveira Andrade alandrade@confab.com.br Edson Lima Campos ecampos@confab.com.br Geu Alves Cunha gcunha@confab.com.br Silvio F. Camargo Leite Jr. silviocamargoleite@ig.com.br Vanderlei Miquelin Cardoso vcardoso@confab.com.br A competitividade globalizada extremamente crescente e agressiva traz consigo a necessidade de resultados com excelência total. Esta competitividade depende fortemente da obtenção da qualidade em…

Contato: 063 9977 8397 Orientador: VANJOSÉ FUDOLI JUNIOR Supervisor: GILBERTO MARTINS DOS SANTOS Contato: 063 3457 1315 Local: SORVETERIA E LANCHONETE COLMEIA / COLMEIA TOCANTINS Período: 14 de Setembro de 2013 a 2 de Novembro de 2013 RESUMO O objetivo do relatório e buscar e alcançar uma relação entre a prática e a teoria de como se administra uma empresa. Pois tem-se que observar a forma que a empresa trabalha, compreender o…

UTILIZANDO O HISTOGRAMA COMO UMA FERRAMENTA ESTATÍSTICA DE ANÁLISE DA PRODUÇÃO DE ÁGUA TRATADA DE GOIÂNIA Edson Kurokawa (*) Engenheiro Civil pela UFG e Mestre em Engenharia de Produção pela UFSC. Trabalha na empresa Saneamento de Goiás S/A, onde atuou como gerente das regionais de Ceres, Porangatu e gerente do distrito de Trindade. Atualmente exerce atividades na supervisão de pitometria e macromedição. Antonio Cezar Bornia Universidade Federal de Santa Catarina (*) Endereço:…

SATISFAÇÃO TOTAL DOS CLIENTES Monografia de Conclusão do CEQP - Curso de Especialização em Qualidade e Produtividade da Fundação da Vanzolini São Paulo 2009 6º Quadrimestre BRUNO CAPPATO MARÇAL DE ARAÚJO MELHORIA NA ANÁLISE E GERENCIAMENTO DE PROBLEMAS INTERNOS E EXTERNOS PARA A SATISFAÇÃO TOTAL DOS CLIENTES Monografia de Conclusão do CEQP - Curso de Especialização em Qualidade e Produtividade da Fundação Vanzolini Orientador: Prof. Dr. Maurício Sócio São…

AS BASES HISTÓRICAS DA GESTÃO DA QUALIDADE: A ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO E SEU IMPACTO NA MODERNA GESTÃO DA QUALIDADE Edson Pacheco Paladini v.5, n.3, p. 168-186, dez. 1998 Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas Universidade Federal de Santa Catarina CP 476 – 88040-970 – Florianópolis – SC email: paladini@iaccess.com.br Resumo Este artigo mostra como a Gestão da Qualidade, tal qual conhecemos hoje, embasou seu desenvolvimento em escolas fundamentais da…

FACULDADES INTEGRADAS DE ARIQUEMES JULIANA MARTINS CEZIMBRA RIGON GESTÃO DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO: EM UMA CLÍNICA DE ESTÉTICA E FISIOTERAPIA NA CIDADE DE ARIQUEMES ARIQUEMES 2005 GESTÃO DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO: EM UMA CLÍNICA DE ESTÉTICA E FISIOTERAPIA NA CIDADE DE ARIQUEMES Juliana Martins Cezimbra Rigon1 Eldo de Lima2 RESUMO O presente artigo examina algumas questões teóricas e estudo empírico acerca do atendimento

Palmieri Hélio Rubens Jacintho Pereira Jr n. 05 CÍRCULO DE CONTROLE DE QUALIDADE (CCQ) p.71-82 Faculdade de Engenharia e Arquitetura – FEA Centro Universitário Nossa Senhora do Patrocínio CEUNSP – Salto-SP N. 05, Maio 2012 Aparecido Francisco Palmieri, Hélio Rubens Jacintho Pereira Junior, Docentes do curso de Tecnologia em Segurança do Trabalho, Faculdade de Engenharia e Arquitetura, CEUNSP/ Salto RESUMO Quando a sociedade oriental se viu em situação de…

prontidão e excelente atendimento. E também a todos aqueles que direta ou indiretamente torcem pelo meu sucesso. RESUMO O controle estatístico de processo – CEP – é uma das ferramentas mais utilizadas da engenharia da qualidade para o alcance da excelência operacional nas organizações. E o uso de gráficos de controle é uma das ferramentas que melhor auxilia no controle de qualidade de um processo em tempo real. Este trabalho aborda a utilização de ferramentas e técnicas do CEP que…

TEMA: QUALIDADE DO atendimento EM locadora: Estudo de caso da HN VÍDEO de ITAPETINGA–ba. RESUMO Devido à economia globalizada e à concorrência cada vez mais acirrada, faz-se necessário às empresas buscarem, de forma contínua, a qualidade dos seus produtos e serviços, pois os consumidores, diante da grande variedade de bens e serviços que são colocados à sua disposição, estão mais exigentes e as empresas deverão atender da melhor forma possível as suas demandas. E a qualidade é um…

QUALIDADE: UMA QUESTÃO DE SOBREVIVÊNCIA PARA AS ORGANIZAÇÕES Milene Blödorn, Marilene Soares RESUMO Partindo da concepção de que a qualidade, nos dias de hoje, não é mais uma função isolada dentro das organizações nem somente um diferencial de mercado, sendo vista como uma questão de sobrevivência, este trabalho tem como objetivo apresentar conceitos sobre qualidade, produtividade e competitividade, evidenciando a importância de que as empresas absorvam tais conceitos para…