Resumo gestao de processos av1 estacio

Material para estudo da prova de Gestão de Processos. 1- Definição de processo: -Dicionário, refere-se a andar para frente. b) Processos são atividades previamente estabelecidas cujo objetivo é determinar como o trabalho será realizado em uma organização. Em outros termos, constituem um conjunto de ações relacionadas entre si de forma lógica e coerente a fim de promover um output favorável. 2- O que fazem os administradores? Nível estratégico: diretoria: comunicação e gestão de pessoas: definem objetivos e metas. Nível Tático: gerencia: motivação e liderança: estabelecem estratégias Nível Operacional: supervisores/coordenadores: solução de conflitos: desenvolvem planos para coordenar atividades. 3- Onde cada área administrativa atua no controle administrativo? N. Estratégico: Avalia o desempenho organizacional. N. Tático: avalia o desempenho departamental. N. Operacional: avalia o desempenho individual. 4- Quais as habilidades que um administrador precisa para ter sucesso na capacidade de negociação? Habilidades técnica, conceitual e humana. 5- Descreva as habilidades Técnica, Humana e Conceitual: Habilidades técnicas: utiliza o conhecimento em método, técnicas e equipamentos necessários para execução de tarefas específicas por meio da educação e experiência. (mais importância no nível operacional). Habilidades humanas: capacidade e facilidade pra trabalhar com pessoas, comunicação, compreensão das atitudes e motivações e…

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MANUAL DO ALUNO 2014.2 ESTÁCIO SUMÁRIO MANUAL DO ALUNO MENSAGEM DO PRESIDENTE.............................................................................................3 A ESTÁCIO..........................................................................................................................4 1. SERVIÇOS.......................................................................................................................5 1.1. Campus…

FACULDADE ESTÁCIO NATAL RN CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO CIÊNCIAS DO AMBIENTE PROF. HENRIQUE C. SOUZA 30 SET. 2013 ATIVIDADE 1 AV1 AMANDA P. GOMES DA SILVA RESUMO CRÍTICO DIAS, REINALDO. Gestão Ambiental: responsabilidade social e sustentabilidade. São Paulo: Atlas, 2006. Capítulo 11: A responsabilidade social empresarial e o meio ambiente. Há mais ou menos três ou quatro décadas a preocupação mundial, além de fome, guerra, pestes ... vem sendo com o meio em que…

CURSO CST EM MARKETING EAD Projeto Pedagógico 1 1 – Apresentação ........................................................................................................... 5 1.1 – Sobre a Universidade Estácio de Sá: breve histórico .................................................... 5 1.2 – Missão Institucional ............................................................................................ 7 1.3 – Princípios norteadores na concepção de educação…

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ Curso de Gestão da Tecnologia da Informação O GERENTE EFICAZ Fabiana Leira RIO DE JANEIRO 2008 RESUMO Drucker, Peter F. O Gerente Eficaz, 1999, Ed. Ltc O gerente de uma organização está em uma posição inteiramente diferente. Em sua situação há quatro realidades principais sobre as quais ele não tem essencialmente nenhum controle: 1) O gerente é um escravo da organização, pertence a outras pessoas. Não tem tempo para si…

Faculdade Estácio de Sá de Goiás PORTIFOLIO DAS ATIVIDADES ESTRUTURADAS Goiânia – GO ANO 2013.2 CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS ATIVIDADES ESTRUTURADAS ACADEMICO (A): Érica Dias de Paula Início: 25/07/2013 Término: 12/12/ 2013 ACADEMICO (B): Jordana Macedo Rocha do Prado Início: 25/07/2013 Término: 12/12/ 2013 …

ESTRATÉGIAS DE PROCESSO DE AGENDAMENTO DE DESCARGA UTILIZADAS EM UM CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO DE UMA REDE DE SUPERMERCADO Clebesmar Viana de Almeida1 Márcio Borges Rodrigues2 Luiz Carlos de Araujo3 RESUMO O objetivo desse artigo é procura conhecer as estratégias de processo de agendamento de descarga que podem ser utilizadas em um centro de distribuição de uma rede de supermercado. Trata-se de uma pesquisa exploratória com um estudo de caso. A pesquisa será realizada em um centro…

selecionados pela Estácio UniRadial. Além desses textos, recomenda-se também a leitura dos livros da bibliografia básica desta disciplina: Bibliografia básica 1. BOHLANDER, George W.; SNELL, Scott; SHERMAN, Arthur. Administração de recursos humanos. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2003. 2. CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: O novo papel dos recursos humanos nas organizações. São Paulo: Campus, 1999. 3. LUZ, Ricardo. Gestão de pessoas. Rio de Janeiro: LTC, 2008 (Universidade…

Faculdade Estácio de Sergipe FASE NUTRIÇÃO HUMANA APRESENTAÇÃO DA DISCIPLINA Julho – 2013 Profa. Leise N. Moreira APRESENTAÇÃO DO PROFESSOR FORMAÇÃO EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL: • Nutricionista formada pela Universidade Federal da Bahia (UFBA), 2005.  Instrutora do Programa SESI Cozinha Brasil • Especialista  Colégio • Formação em Personal Diet pela  Instrutora do curso técnico do em Didática do Ensino Superior pela Pio Décimo/ SE, 2008. NTR Cursos/ RS, 2009. pela…