Qualidade E Serviço No Pós Venda

celular brasileiro que, dentro de um processo de implantação gradual de uma solução CRM, vem obtendo melhorias significativas no seu relacionamento de serviços com os clientes. 1 Bacharel em Administração de Empresas pela faculdade de Economia, administração e contabilidade da Universidade de São Paulo e atualmente cursando o Programa Pós-Graduação em Administração (Mestrado) da FEA/USP – E-mail: sigfried@usp.br, sigfried@itec.com.br Junho de 2001 1. Introdução O atual…

OBJETIVO GERAL, p.5 2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS, p.5 3 REFERENCIAL TEÓRICO, p.6 3.1 EVOLUÇÃO DA LOGÍSTICA EMPRESARIAL E O SURGIMENTO DA LOGÍSTICA REVERSA, p.6; 7; 8 3.2 CONCEITO DE LOGÍSTICA REVERSA, p.8; 9; 10 3.3 LOGÍSTICA REVERSA DE PÓS-CONSUMO E PÓS-VENDA , p.10; 11 3.4 PRODUÇÃO DE RESÍDUOS, p.11;12 3.5 LEGISLAÇÃO, p. 12; 13; 14 3.6 BENEFÍCIOS DA UTILIZAÇÃO DA LOGÍSTICA REVERSA PARA A ORGANIZAÇÃO, p.14; 15; 16; 17 3.7 BENEFÍCIOS PARA A SOCIEDADE, p.17; 18; 19 4 CONCLUSÃO, p.…

Caros amigos boa tarde!! Estratégia Etapa 3- ALINE ALI DATA ENTREGA 9\11 ETAPA 4- ALIPIO DATA ENTREGA 9\11 ETAPA 5- ANDRE DATA ENTREGA 16\11 ETAPA 6- ALI DATA ENTREGA 16\11 QUALIDADE ETAPA 3- ALINE DATA ENTREGA 16\11 ETAPA 4- PASSO 1 E 2 ANDRE DATA ENTREGA 9\11 ETAPA 4- PASSO 3 E 4 DATA ENTREGA 16\11 PESQUISA OPERACIONAL ETAPA 1- O ALI JA FEZ ALGUMA COISA O SEMESTRE PASSADO O QUE DER PARA APROVEITAR USAREMOS E O RESTO EU TERMINO SE CASO TIVER ETAPA 2 FICA POR CONTA DO ALIPIO E…

TRABALHO SOBRE COMPRA, VENDA E PÓS VENDA ALUNO: VITOR GARCIA AGUIAR PROFESSORA: CLÁUDIA ECHENBACH DALL'ÁGLIO PRÉ VENDA/COMPRA - Nesta fase, sob o ponto de vista do marketing, a empresa precisa identificar seus concorrentes, ter um preço competitivo, escolher bem o(s) ponto(s) de venda, ter uma boa divulgação e obviamente um bom produto/serviço. Em relação ao consumidor, é importantíssimo saber que produto/serviço está buscando, identificar e qualificar os clientes potenciais,…

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE TAQUARITINGA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA DE PRODUÇÃO ÊNFASE INDUSTRIAL A IMPORTÂCIA DA LOGÍSTICA REVERSA DE BENS DE PÓS-CONSUMO PARA AS ORGANIZAÇÕES DAIANE CRISTINA BORGES MOURA Orientador: NIVALDO CARLETO Taquaritinga 2011 A IMPORTÂCIA DA LOGÍSTICA REVERSA DE BENS DE PÓS-CONSUMO PARA AS ORGANIZAÇÕES DAIANE CRISTINA BORGES MOURA Taquaritinga 2011

tornou-se tão conhecido dos brasileiros que estes passaram a chamá-lo de “o leite da moça”, vindo daí o nome Leite Moça. Aliás, você sabia que o leite condensado era chamado de Milk Maide e era comumente diluído em água e bebido? O primeiro leite em pó produzido pela Nestlé no Brasil não foi o Ninho, mas o Molico (com o acento grave mesmo), em 1928. O Ninho só foi lançado em 1994. O Nescau foi lançado em 1932 com o nome de Nescao.A mudança para Nescau aconteceu só em 1955. Seu…

Planejamento de Vendas e Marketing – 1) Volume de Vendas: ✓ Crescimento de acordo com os objetivos da empresa e investimentos realizados: ▪ Meta Mensal: X Toneladas (5% de aumento em relação ao ano de Anterior ✓ Concentrar Esforços nas vendas “integrais”, minimizando a dependência da industrialização, a fim de alcançar os resultados esperados: ▪ Meta Mensal: OBS.: Relatório de Metas Diário, Orçamento de Vendas e Serviços, …

gerencial 2.2 - Estrutura Legal 2.3 – Localização e Infra – Estrutura 2.4 – Manutenção e Registros 2.5 – Terceiros 3 – Produtos e Serviços 4 – Mercado e Competidores 4.1 – Tendências 4.2 – Perfil dos Consumidores 4.3 – Histórico de Mercado 4.4 – Analise de Concorrência 5 – Marketing e Venda 5.1 – 4 p’s 5.2 – Estratégia de Vendas 5.3 – Projeção de Vendas 5.4 – Parcerias Estratégicas 6 – Analise Estratégica 6.1 – Analise Swot 7.1 – Fluxo de Caixa 8 – Playback 9 –…

PLANO DE VENDAS Passarela Kid’s “Aqui a sua criança desfila” Priscila Melo de Andrade Monteiro Itabuna, BA Novembro/2011. Autor (a): Priscila Melo de Andrade Monteiro Trabalho a ser apresentado a Faculdade de Tecnologia e Ciências ao curso de Administração como requisito para obtenção de nota na disciplina de Gestão de Varejo, ao professor Luciano Dias. Itabuna, BA Novembro/2011. 1. PLANEJAMENTO DA EQUIPE DE VENDAS 1.1. OBJETIVO DA EQUIPE DE…

PERNAMBUCO OUTOBRO/2014 RITA DE CÁSSIA DA SILVA PROJETO INTEGRADOR / ESTUDO DIRIGIDO Trabalho apresentado como requisito para recuperação das disciplinas do Módulo de Marketing e Qualidade do curso Técnico em Administração – EAD Pernambuco. EAD - PERNAMBUCO OUTUBRO/2014 INTRODUÇÃO Este trabalho retrata um projeto integrador que dispor-se com base em estudo dirigido com a…