Qualidade E 5 S

Parte 2 SISTEMAS DA QUALIDADE Material de Apoio dos Seminários Ferramentas da Qualidade MATERIAL DE APOIO DOS SEMINÁRIOS Ferramentas da Qualidade GESTÃO ESTRATÉGICA DA QUALIDADE Prof. Wanderson S. Paris wanderson@primazia.com.br www.primazia.com.br Nov/2005 Curitiba - PR S I S T E M A S D A Q U A L I D A D E ωσπαρισ Índice analítico CUSTOS DA QUALIDADE 2 DEFINIÇÃO E CATEGORIAS DA QUALIDADE IMPLEMENTAÇÃO E GERENCIAMENTO REDUZINDO CUSTOS…

ENGENHARIA DA QUALIDADE 2º. SEMESTRE/2012 i ENGENHARIA DA QUALIDADE O presente material foi elaborado com o objetivo de fornecer aos alunos , informações fundamentais sobre as técnicas estatísticas aplicadas à Engenharia da Qualidade. Foram utilizadas as bibliografias citadas no final do texto, principalmente, o livro de Douglas C. Montgomery. Profa. Sachiko Araki Lira ii SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO À QUALIDADE .................................................................

mais acirrada, exigindo da organização estratégias para se manterem no mercado principalmente quanto à qualidade do serviço, processos e produtos, intensificando-se, assim, os processos de reestruturação qualificativa na gestão organizacional. Para isso, as empresas optam pela utilização das ferramentas da qualidade que é primordial dentro da gestão organizacional. As ferramentas da qualidade têm a função de mostrar aos administradores formas simples e objetivas de gerir uma…

uma estratégia S eis para melhorar resultados E s t ratégia Seis Sigma harmoniza os programas de qualidade e pode ser aplicada a empresas de todos os tamanhos e de qualquer ramo de atividade Regis Blauth Estratégia Seis Sigma é uma extensão dos conceitos da Qualidade Total com foco na melhoria contínua dos processos, iniciando por aqueles que atingem diretamente o cliente. A estratégia Seis Sigma não é uma proposta inovadora. Ela aproveita todas as iniciativas de qualidade que…

no ambiente de trabalho, incluindo eliminação dos des- perdícios, limpeza e arrumação das salas. O Housekeeping é uma versão do programa 5 S, consolidado no Japão a partir da década de 50, sendo que tem foco nos 3 primeiros S: = SEIRI - Organização / Utilização / Descarte = SEITON - Arrumação / Ordenação = SEISOU - Limpeza / Higiene…

SUMÁRIO DESAFIOS PARA O GESTOR CONTEMPORÂNEO..................................................3 GESTÃO CONTEMPORÂNEA DA QUALIDADE.........................................................4 TECNOLOGIAS: TERCEIRIZAÇÃO, BENCHMARKING E OPEN BOOK MANAGEMENT (OBM)................................................................................................7 TECNOLOGIAS: REENGENHARIA, EMPOWERMENT E GESTÃO E ORGANIZAÇÃO HORIZONTAL...................................................................

de falha Potencial Efeito(s) potencial(is)de falha S Causa(s) e mecanismo(s) potencial(is) de falha O Controles atuais do projeto D NPR Ações recomendadas Responsável e prazo Lâmina Oxidação Ferrugem na lâmina 5 matéria prima, chapa de aço imprópria, fornecedores não certificados, falta de controle e análise de matéria prima. 2 Fornecedores com certificações 1 10 Atualizar a lista de fornecedores com certificações. Qualidade 7 dias

FERRAMENTAS DA QUALIDADE: ciclo PDCA e 5W2H e diagrama espinha de peixe Me. Edvin Kalil Freitas Granville Foz do Iguaçu, Agosto de 2010 OBJETIVOS Verificar a aplicação do ciclo PDCA na melhoria do resultado da Qualidade; Exercitar a técnica do diagrama de Ishikawa; Exercitar a implementação por meio do 5W2H. 1. CICLO PDCA PARA MELHORIA "Everything that can be invented has been invented." Charles Duell , Diretor Depto. Patentes EUA, 1899 1. CICLO PDCA PARA…

DISCIPLINA: GESTÃO DE QUALIDADE PROF.: EDUARDO SOARES GONÇALVES 26/08/2011 ------------------------------------------------- VINÍCIUS RAMOS DE OLIVEIRA RESENHA: IMPLEMENTAÇÃO DE UM PROCESSO DE QUALIDADE A PARTIR DA METODOLOGIA DO PROGRAMA 5“S” Como destacado no artigo, existe várias metodologias de implementação da qualidade, se…

FUNDAÇÃO ESCOLA DE COMÉRCIO ÁLVARES PENTEADO FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS DE SÃO PAULO Mestrado em Administração de Empresas A SATISFAÇÃO DO CLIENTE COM A QUALIDADE DO SERVIÇO BANCÁRIO Maria Elisa de Almeida Mariz Dissertação apresentada à Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado FECAP, para a obtenção do título de Mestre em Administração de Empresas (Área de Concentração: Administração Estratégica) Orientador: Prof. Dr. Mauro Neves Garcia São Paulo 2002…