Qualidade Dos Servicos De Saude

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS EM SAÚDE Gilles Dussault1 Luis Eugenio de Souza2 Departamento de Administração da Saúde, Faculdade de Medicina, Universidade de Montreal 1999 1) Introdução 2) Gerir os serviços de saúde ? as particularidades dessa tarefa 3) Organizações de saúde como organizações profissionais 4) Critérios e determinantes do desempenho das organizações de saúde 5) Análise da situação de recursos humanos em saúde (RHS) 6) Problemas da gestão de RHS e suas causas típicas 7)…

Encantando o cliente de saúde Gleice Maria Maciel Caputo Graduada em Turismo com Ênfase em Hotelaria pela Unaerp – Campus Guarujá e Pós-graduada em Gestão da Hospitalidade em Serviços de Saúde pelo Centro Universitário Senac – Unidade Francisco Matarazzo. E-mail: gleicesalman@hotmail.com Introdução Atualmente, os meios de hospedagem utilizam diferentes formas de “fidelizar” seus hóspedes, e o consumidor, geralmente, manifesta sua preferência por locais onde “se sinta em casa”. A

SERVIÇO SOCIAL NA SAÚDE PROBLEMA: Qual importância do serviço social na saude publica. HIPOTSE: Será que a saúde do município de Laranjeiras do Sul esta preparado para receber os profissionais do serviço social na unidade de saúde, e ,esses conseguirão melhorar a vida do usuário assegurando os seus direitos dentro da unidade e fora dela. E o que os profissionais de saúde pensam disso. JUSTIFICATIVA: A falta do profissional do serviço social na saúde leva os outros profissionais…

Primária a Saúde (APS); Pág. 2 2.1. Ações Técnicas – Gerenciais Pág. 2 2.2. Ações Técnicas - assistenciais Pág. 3 3. Estrutura das Farmácias no SUS; Pág. 6 4. Atribuições do farmacêutico no âmbito municipal da Vigilância a Saúde; Pág. 7 4.1. Em informação, educação e comunicação em saúde Pág. 8 4.2. Em gestão e gerenciamento em vigilância sanitária Pág. 9 4.3. Em vigilância de produtos e serviços de saúde Pág. 10 4.4. Em vigilância ambiental Pág. 11 4.5. Em…

ARTIGO ORIGINAL CONTROLE DE QUALIDADE EM SERVIÇOS DE MAMOGRAFIA NO MUNICÍPIO DE SALVADOR - ESTADO DA BAHIA: CONSIDERAÇÕES SOBRE O PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO Maria Cristina Rodrigues Guilama Anisia Angélica Miyazakib Debra Vivien Lopesc Mª da Glória Limad Mª do Carmo Fernandeze Zorilda Maria dos Santosf Resumo O câncer é a segunda causa de morte entre mulheres brasileiras, sendo o câncer de mama o neoplasma mais freqüente na população feminina. O controle de qualidade da…

MINISTÉRIO DA SAÚDE Núcleo Estadual em São Paulo Saúde do Trabalhador PROGRAMA DE QUALIDADE DE VIDA E PROMOÇÃO À SAÚDE Série C. Projetos, Programas e Relatórios Brasília – DF 2008 © 2008 Ministério da Saúde. Todos os direitos reservados. É permitida a reprodução parcial ou total desta obra, desde que citada a fonte e que não seja para venda ou qualquer fim comercial. A responsabilidade pelos direitos autorais de textos e imagens desta obra é da área técnica. A…

ENSAIO SOBRE ASSÉDIO MORAL NO SERVIÇO PÚBLICO BRASILEIRO RESUMO O intuito deste ensaio é apontar a necessidade de um aprofundamento do debate sobre assédio moral no serviço público brasileiro, incitando ainda a reflexão sobre os danos desta prática abusiva sobre a saúde do trabalhador. Tanto no ambiente público como no privado pode ocorrer o assédio moral, mas neste ensaio a proposta é refletir sobre a temática para coibir a prática do assédio. Salientando, que o trabalhador ao…

Certificação de Qualidade das Instituições de Saúde Unidade II 5 Qualidade em saúde Nesta unidade, analisaremos os métodos e instrumentos de avaliação da qualidade em saúde. Durante anos, muitos profissionais da saúde não acreditavam ser possível medir a qualidade da saúde, uma vez que esta é determinada por uma complexa inter‑relação de fatores. No entanto, a medicina “a qualquer custo” revelou‑se impraticável, na medida em que os sistemas de pagamentos dos serviços de saúde…

irregularidades dentro da indústria. No âmbito da saúde, a primeira auditoria que se tem informação foi por volta de 1918, auditoria essa que visava a avaliação da prestação de serviço de saúde pelos profissionais médicos (Costa et al, 2004). Atualmente a prestação de serviços de saúde baseia-se não somente nos avanços tecnológicos, mas também na continua melhora da prática dos profissionais, exigindo assim uma constante busca por aperfeiçoamento. Uma assistência de saúde prestada exige…

a importância Farmacêutica na Gestão Pública. O farmacêutico começa a atuar efetivamente na saúde pública no final da década de 1980. Após a tentativa de desfazer o modelo vigente com a definição do SUS e suas políticas de integralidade, igualdade de acesso e gestão democrática. Nesse período da história a Assistência Farmacêutica e das políticas de medicamento ainda não faziam parte das políticas de saúde, foi a partir daí que o farmacêutico começou a exercer sua função procurando um…