Qualidade Do Serviço Público

Transporte Escolar: via legal para uma educação de qualidade Ministério Público Federal Procuradoria da República no estado do Ceará Transporte Escolar: via legal para uma educação de qualidade setembro de 2006 Texto Nadja Furtado Bortolotti, advogada, assessora jurídica do CEDECA/CE Marina Aires Fernandes, acadêmica de Direito, estagiária do CEDECA/CE Juliana Bizarria, acadêmica de Direito, estagiária do CEDECA/CE Francisco de Araújo Macedo Filho, Procurador…

de calamidade, é de suma importância uma melhoria urgente já que a grande parcela da sociedade camaçariense que não possui transporte próprio depende então do serviço de transporte coletivo. 2. PROBLEMA A questão do transporte, principalmente pela ótica de precarização do serviço prestado, sem esquecer a questão da péssima qualidade do transporte, que atende a sociedade Camaçariense, e o descaso do Gestor Municipal nos impõe a alguns questionamentos. * Porque a Prefeitura de Camaçari,

RAFAEL STEVANS SILVA DE SOUZA O DESAFIO REGULATÓRIO DO ENFOQUE NA SATISFAÇÃO E QUALIDADE DO DIREITO DO CONSUMIDOR BRASÍLIA/DF 2010 RAFAEL STEVANS SILVA DE SOUZA O DESAFIO REGULATÓRIO DO ENFOQUE NA SATISFAÇÃO E QUALIDADE DO DIREITO DO CONSUMIDOR Monografia apresentada ao Instituto Nacional de Telecomunicações como parte dos requisitos para a conclusão do Curso Avançado de Especialização em Regulação de Telecomunicações. Orientador: Prof. Walter Moura Brasília/DF 2010 À Jesus…

Metropolitana de Sustentabilidade Volume 4, número 1 – 2014 ISSN: 2318-3233 Editor Científico: Celso Machado Júnior Avaliação: Melhores práticas editoriais da ANPAD Endereço: http://www.revistaseletronicas.fmu.br/ QUALIDADE DO TRANSPORTE URBANO DE PASSAGEIROS: UMA AVALIAÇÃO DO NÍVEL DE SERVIÇO DO SISTEMA DO METROPOLITANO DE SÃO PAULO Sivanilza Machado Teixeira Doutoranda em Engenharia de Produção pela Universidade Paulista, Brasil Universidade Federal da Grande Dourados,…

Qualidade nos órgãos Públicos 1- INTRODUÇÃO A busca pela qualidade no serviço público vem sendo objeto de inúmeras iniciativas institucionais por se tratar de um importante instrumento para a eficiência do Aparelho Estatal na melhoria da qualidade de vida da sociedade. Alguns aspectos, como a cultura organizacional, a gestão de pessoas e o planejamento estratégico merecem atenção especial quando se pretende atingir satisfação e excelência na prestação de serviços públicos. 2-…

PERCEPÇAO DOS ALUNOS EM RELAÇÃO À INFRAESTRUTURA DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELA UNIVERSIDADE FEDERAL DE LAVRAS (UFLA) LAVRAS – MG 2012 AEYCHA ALCANTARA, ARTHUR DIAS, GIOVANNA CURTOLO Pesquisa realizada para a disciplina Pesquisa de marketing do Departamento de Administração e Economia da Universidade Federal de Lavras. Professor: Magno de Sousa. LAVRAS 2012 SUMÁRIO 1 PROBLEMA 1.1 Introduçao.................

perpetrada no Brasil deu-se no segundo governo FHC em 1995 e estava apoiada na proposta de uma Administração Pública Gerencial, cuja reforma no aparelho do Estado passa a ser orientada predominantemente pelos valores da eficiência e qualidade na prestação de serviços públicos. Passemos agora a diagnosticar seus objetivos e suas conseqüências para a sociedade a partir da adoção do novo modelo, o qual culminou em duas emendas à Constituição: 1) a de nº 19, que modifica o regime e dispõe…

CENTRO UNIVERSITÁRIO CURITIBA – UNICURITIBA CURSO DE DIREITO VINÍCIUS BUENO DOS SANTOS O CONTROLE DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PÚBLICOS PELO CONSUMIDOR CURITIBA 2013 VINÍCIUS BUENO DOS SANTOS O CONTROLE DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PÚBLICOS PELO CONSUMIDOR Projeto de pesquisa apresentado como requisito parcial para aprovação na disciplina de Monografia I do curso de…

estudando. FORMAÇÃO ACADÊMICA Curso Logístico e Qualidade.................................................................................. 2014 Faculdade AAS Betim MG CURSO DE APERFEIÇOAMENTO Informática Básica EXPERIENCIA PROFISSIONAL Espaço Leilões Eventos e Promoções Ltda..................................................2013 Função: Auxiliar Administrativo; Atividades Desenvolvidas: Atendimento ao público, Auxílio e suporte no processo de atendimento,…

Capital do Paraná, Curitiba, é comumas pessoas procurarem serviços especializados, no campo da beleza, nos grandesshoppings da Capital. Analisou-se a necessidade da satisfação dos clientes nesseramo de atividade, principalmente do público feminino, que na maioria das vezesacabam estressadas antes de concluir seus objetivos, ou seja, ficar bela para ir aalgum evento. Nosso objetivo é inovar o segmento do ramo de Beleza, vender umsonho para o público feminino, satisfazendo plenamente seus…