Qualidade Do Serviço Público

jurisprudência, taxa, tarifa e preço público. NOTA GEAGU: A maioria dos tributaristas não distingue as espécies tarifa e preço público, adotando as expressões como sinônimas. Contudo, deve-se observar que enquanto o preço público é receita originária do Estado, em razão da prestação direta de serviço público de utilização voluntária (alguns autores se referem a serviço público não essencial), a tarifa é receita do particular que recebeu a delegação do serviço (contraprestação).…

UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DE PERNAMBUCO UNIDADE ACADÊMICA DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA E TECNOLOGIA CURSO DE PÓS – GRADUAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA MUNICIPAL DISCIPLINA: INTRODUÇÃO À EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA TEMA: ATENDIMENTO DE EXCELÊNCIA NO SERVIÇO PÚBLICO Autores: Josineide Maria de Carvalho Maria José de Araújo Miguel Gomes de Freitas Rafael dos Santos Rodrigues Polo: Limoeiro Turma: 2 Tutor (a) virtual: Prof.ª Maria da Conceição Prof. Executor: Lucas Albertins Limoeiro 2011

GEOGRAFIA CURSO DE GEOGRAFIA ANÁLISE DA QUALIDADE DO TRANSPORTE PÚBLICO URBANO DO MUNICIPIO DE IMPERATRIZ-MA Projeto de pesquisa apresentado em cumprimento parcial às exigências do Curso de Licenciatura em Geografia da Universidade Estadual Maranhão - UEMA, para obtenção do Diploma de Graduação. Imperatriz-MA 2014 SILVANA SOUSA OLIVEIRA 1. TEMA A qualidade do Atendimento ao usuário do transporte…

Físico Laboratório de Planeamento Físico III Nível IV, Semestre I Indicadores De Performance Do Transporte Público Estudante: José Denesse Londone Docentes: Clássio Mendiate (Msc) e Bernardo Xavier (Arq.) Nampula, Março de 2015 ÍNDICE INTRODUÇÃO 3 OBJECTIVOS 3 INDICADORES DE PERFORMANCE DO TRANSPORTE PÚBLICO 4 DEFINIÇÃO 4 QUALIDADE E EFICIÊNCIA NO TRANSPORTE PÚBLICO 4 INDICADORES USADOS PARA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO 6 CONCLUSÃO 8 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 9…

BÁSICO. lei federal n.11.445 de 05/01/2007 INTRODUÇÃO Entende o Poder Executivo Municipal que uma infra-estrutura urbana adequada é um dos aspectos vitais para consolidar o desenvolvimento sustentado do município. O saneamento básico é um serviço essencial e está intimamente ligado a todos os setores da atividade humana, desde a necessidade imediata para a vida, para a melhoria da saúde pública, para a queda da taxa de mortalidade infantil, para a efetiva preservação dos…

DE ÓRGÃOS PÚBLICOS GESTÃO DE ÓRGÃOS PÚBLICOS NOVEMBRO/2008 CENTRO UNIVERSITÁRIO DE ENSINO SUPERIOR DO AMAZONAS DISCIPLINA GESTÃO DE ÓRGÃOS PÚBLICOS MARKETING INSTITUCIONAL COMISSÃO GERAL DE LICITAÇÃO – CGL Este trabalho tem como finalidade a Nota da 4.a NPC. Fazem parte da Equipe: Maria Lúcia, Elisa Maia, Maria Belarmina, Maria do P. Socorro Maia, Alberto Simonetti e Sílvio Nery. NOVEMBRO/2008 INDRODUÇÃO Toda sociedade precisa de um setor publico,…

e agradáveis visando sempre melhoria na qualidade de vida das famílias. É com propriedade que Antônio J. Severino, (1992). Faz – nos lembrar de que o processo educativo, desde o surgimento do homem é pratica fundamental da espécie, distinguindo o modo de ser cultural dos homens do modo de ser dos “animais”. A Educação, conforme relataram Moimaz et al. (1994) deve ser priorizada nos programas de prevenção e promoção de saúde, sobretudo no serviço público, dada a facilidade de…

Estabilidade no Emprego e o Comportamento do Servidor Público de Municipal Talita da Gama Silva Diniz talita_uff@yahoo.com.br UFF Eduardo Picanço Cruz epicanco@vm.uff.br UFF Fabio do Nascimento Siqueira da Silva fabio-psi@uol.com.br UFF Carlos Navarro Fontanillas navarro@pep.ufrj.br UFRJ e UFF Resumo:No Brasil há um senso comum de que os trabalhadores públicos não gostam de trabalhar, são preguiçosos, lentos e tratam as pessoas com negligência, tudo por causa de sua estabilidade

Curso de Direito MÍRCIA MARIA RAMOS DE OLIVEIRA O Serviço Público à luz do Princípio da Eficiência Niterói 2009 MÍRCIA MARIA RAMOS DE OLIVEIRA O Serviço Público à luz do Princípio da Eficiência. Artigo Científico Jurídico apresentado como exigência final da disciplina Trabalho de Conclusão de Curso à Universidade Estácio de Sá – Curso de Direito. …

Mestrado Profissional em Sistema de Gestão pela Qualidade Total da Universidade Federal Fluminense, como requisito parcial para a obtenção do Grau de Mestre em Sistema de Gestão pela Qualidade Total. Orientadora: Professora Stella Regina Reis da Costa, D.Sc. Niterói 2006 SILVIO GHELMAN ADAPTANDO O BALANCED SCORECARD AOS PRECEITOS DA NOVA GESTÃO PÚBLICA Dissertação apresentada ao Curso de Mestrado Profissional em Sistema de Gestão pela Qualidade Total da Universidade Federal…