Qualidade Do Serviço Público

SEGMENTAÇÃO Localizados na região urbana na cidade, atendemos a todos os tipos de públicos, do urbano ao rural. Incluindo pequenas, médias ou grandes empresas (desde creches, escolas, comércio, fábricas, bancos, etc). POSICIONAMENTO Com o slogam “satisfação e conforto ao vestir sua empresa” buscamos ser referência no ramo dos uniformes, atendendo a todos os tipos de organizações. Contamos com uma equipe de profissionais especializados, nos comprometendo com os produtos que disponibilizamos.

República pela Emenda Constitucional n° 19, de 04 de junho de 1998. Estuda os reflexos no perfil da Administração Pública, face às mudanças sociais e econômicas do mundo, para verificar se a eficiência consiste em direito do cidadão e dever do agente público e quais os meios que a sociedade tem para reivindicar a concretização deste direito/dever estabelecido pela Lei Maior. Concluindo, aborda a necessidade de mudança nos procedimentos licitatórios, setor problemático em termos de…

Professor Convidado da UAB Virtual do Curso de Especialização em Gestão Pública Municipal - UFPB RESUMO A administração pública brasileira passa por transformações constantes em sua estrutura física e humana, proporcionando melhoria dos serviços públicos e aumento das demandas sociais, influenciadas pelo crescimento dos debates políticos, sensibilização social e aumento do nível educacional. Neste contexto, o presente artigo tem como objetivo primordial a análise minuciosa do…

.....................20 4 1 INTRODUÇÃO O transporte coletivo de passageiros é um serviço público de competência do Município, explorado pelas empresas do setor privado, através de concessão e permissão. A transferência para o setor privado obriga o município a planejar seu papel, passando de executor a regulador e fiscalizador, aumentando sua responsabilidade sobre a qualidade dos serviços prestados aos usuários do transporte coletivo. O Sistema de transporte coletivo tem enfrentado

_______________________________________________________ Membro _________________________________________ Membro Nota obtida pelo aluno ________ _______________________________________________________ Coordenador do Curso 4 EPIGRAFE “As qualidades ou virtudes são construídas por nós no esforço que nos impomos para diminuir a distância entre o que dizemos e o que fazemos.” Paulo Freire. 5 DEDICATÓRIA À minha esposa Creuza e meus filhos Rayanne e…

princípios (razoabilidade, impessoalidade, moralidade, entre outros) tão inerentes e necessários ao seu devido funcionamento. NATUREZA DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA É encargo de defesa, conservação e aprimoramento dos bens, serviços e interesses da coletividade, impondo ao administrador público a obrigação de cumprir fielmente os preceitos do Direito e da moral administrativa que regem sua conduta. ESTADO É uma comunidade de homens fixada sobre um território com poder de mando, ação e…

ações propostas: 8 1.1-Pontos Fortes e Fracos da gestão do serviço público prestado, apontados pelos servidores e usuários da saúde: 8 1.2- Planejamento estratégico tendo como foco a gestão hospitalar: 9 CONCLUSÃO 11 ANEXOS: QUESTIONARIOS COM USUÁRIOS. 12 ANEXOS: QUESTIONARIOS COM SERVIDORES 13 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 14 INTRODUÇÃO O autor afirma que um dos pontos críticos da gestão de serviços públicos está ligado à falta de conhecimento,…

Públi blica Gestã Gestão do Atendimento Carta de Serviços ao Cidadão Programa Nacional da Gestão Pública e Desburocratização -GESPÚBLICA- Secretaria de Gestão Ministério do Planejamento Presidente da República Luiz Inácio Lula da Silva Vice-Presidente da República José Alencar Gomes da Silva Ministro do Planejamento, Orçamento e Gestão Paulo Bernardo Silva Secretário de Gestão Marcelo Viana Estevão de Moraes CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO Ministério do Planejamento, Orçamento

Economia e Gestão do Setor Público. Recife - 2011 Professor: Daniel Max dos Santos Lima Pesquisa sobre: “A Participação do Estado Na Economia, Orgãos Oficiais Reguladores e Legislações”. Aluno: Alexsandro Moisés S. das Neves. Sala: 02 5º Período / Noite Unidade Cordeiro Agências reguladoras e executivas As agências executivas e reguladoras fazem parte da administração pública indireta, são pessoas jurídicas de direito público interno e…

_______________________________________________________ Membro _________________________________________ Membro Nota obtida pelo aluno ________ _______________________________________________________ Coordenador do Curso 4 EPIGRAFE “As qualidades ou virtudes são construídas por nós no esforço que nos impomos para diminuir a distância entre o que dizemos e o que fazemos.” Paulo Freire. 5 DEDICATÓRIA À minha esposa Creuza e meus filhos Rayanne e…