Qualidade Do Marketing De Relacionamento

sendo decisivo na elaboração deste estudo e para a conclusão do curso. 5 “Bem aventurada é a nação cujo Deus é o Senhor, e o povo que ele escolheu para sua herança”. Salmo 33: 1 6 RESUMO A presente pesquisa objetiva estar estudando ações de marketing voltadas a fidelização dos clientes da empresa Support Lopes Corretora de Seguros Ltda. com o intuito de estar tornando-a mais competitiva no mercado de seguros no município de Formoso do Araguaia – TO. Assim, o presente trabalho…

Tecnologia em Marketing ALINE CRISTINA GAMA DA SILVA RA:0957528271 CARLOS EDUARDO O. SANTOS RA:0985000131 DAIANY CRISTINY DA SILVA RA:0901404320 MARCELO CARDOSO DOS SANTOS RA:0922425531 VALÉRIA MOREIRA CHACON RA:0991022231 PMA I Projeto Multidisciplinar de Auto-Aprendizagem MARKETING DE RELACIONAMENTO PRODOCTOR RX Osasco 2010 FACULDADE ANHANGUERA DE OSASCO Curso Tecnologia…

FACULDADE LOURENÇO FILHO JAMARA COUTINHO A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO E CRM PARA AS ORGANIZAÇÕES NO MERCADO COMPETITIVO FORTALEZA- MAIO/2013 JAMARA COUTINHO A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO E CRM PARA AS ORGANIZAÇÕES NO MERCADO COMPETITIVO projeto de monografia elaborado pelo acadêmido (a) Jamara Coutinho, como exigencia do curso bacharelado em administração de empresas da faculdade lourenço Filho, sob orientação da professora Ihvna Chacon.…

1. MARKETING DE RELACIONAMENTO O marketing de relacionamento é baseado na importância do cliente e a atenção que o mesmo necessita e merece, pensando assim em melhores promoções, preços e serviços. 1.1. Conceitos de Marketing de Relacionamento O marketing de relacionamento é importante, porque a empresa precisa dos consumidores para sobreviver, e precisa que os mesmos estejam satisfeitos com os produtos e serviço oferecidos. O marketing de relacionamento é uma tentativa de lidar…

Introdução................................................................................................................4 2. Fundamentação teórica...........................................................................................5 2.1 Relacionamento comercial e a necessidade de fidelizar.........................................5 2.2 O comportamento do consumidor............................................................................7 2.2.1 De consumidor à…

procura dos serviços da ARTEMOVEIS 19 GRÁFICO 6 - Nível de satisfação com relacionamento entre os colegas de trabalho. 20 GRÁFICO 7 - Nível de satisfação com relacionamento entre a diretoria e funcionarios 21 GRÁFICO 8 - Nível de satisfação com relação as idéias sugeridas 22 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 5 2 REFERENCIAL TEÓRICO 8 2.1 Conceitos de Marketing 8 2.2 Marketing de Relacionamento 10 2.2.1 Marketing de Relacionamento com o Cliente – CRM 13 2.2.2 Público Alvo 14 3…

MARKETING DE RELACIONAMENTO: IDENTIFICAÇÃO DA SATISFAÇÃO SOBRE O COOPERADO DA CRESOL CORONEL VIVIDA RESUMO: Pretende-se com este artigo analisar com está as percepções dos usuários de uma cooperativa de crédito, identificada como CRESOL em Coronel Vivida – PR, sobre os serviços prestado ao público. As cooperativas de crédito são instituições financeiras constituídas sob a forma de sociedade cooperativa, tendo por objeto a prestação de serviços …

Administração de Marketing (Marcos Cobra) “Marketing é mais do que uma forma de sentir o mercado e adaptar produtos ou serviços – é um compromisso com a busca da melhoria da qualidade de vida das pessoas...” (COBRA, Marcos; p. 29, 1992) Muitas empresas buscam hoje se manter no mercado, e como a concorrência está cada vez mais acirrada, precisam ter um diferencial para se destacar e continuar nessa disputa sem fim. Mas o que fazer? E por onde começar? A melhor saída e também a mais procurada é

com base em referenciais teóricos no campo de estudo da administração, mais especificamente acerca do marketing, envolvendo, desta forma, alguns fenômenos em formação. A contribuição deste está na identificação das características peculiares de marketing e a relação com a satisfação do cliente. A pesquisa nessa área, tem como objetivo analisar as ações e as influências do marketing de relacionamento na busca pela satisfação do cliente na empresa Via Vogue Confecções LTDA de São Ludgero.…

MARKETING TURÍSTICO É muito interessante e estimulante aprofundar-se na observação e estudo da utilização do marketing por parte das organizações da atualidade. Apesar de muitas organizações ainda não terem adotado uma mentalidade de marketing, fica evidente, observando-se a acirrada competitividade encontrada no atual mundo globalizado, que a sua utilização e incorporação tem sido um grande diferencial para as empresas que buscam o sucesso. Percebe-se que essas empresas estão…