Qualidade De Vida No Setor De Telemarketing

.......................................18 2.4 POSICIONAMENTO DA ORGANIZAÇÃO...................................................19 3 CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO............................................................................19 3.1 CICLO DE VIDA DOS PRODUTOS...............................................................20 3.1.1 TUBO EM POLIAMIDA 6 ESPIRAIS..........................................................20 3.1.2 MANGUERIA PVC NEW GARDEN..........................................

Servindo Gente”, teve a sua constituição a partir de estudos de mercado onde, na época estava em alta o setor de CAll CENTER. A Algar Tecnologia vem conquistando o posto de maior geradora de emprego, atuando no ramo de soluções em outsorcing, relacionamento com clientes ativos e receptivos. Sua sede está localizada em Uberlândia – MG, a empresa é formada por 7000 associados entre operadores de telemarketing, supervisores, gerentes, coordenadores e Diretoria. Possui também filiais nas…

Consumidor Bancário; 4. Lei nº 10.048/00; 5. Lei nº 10.098/00; 6. Decreto nº 5.296/04. 7. Marketing em empresas de serviços; 8. Satisfação, valor e retenção de clientes. 9. Como lidar com a concorrência; 10. Propaganda e promoção. Venda. 11. Telemarketing; 12. Etiqueta empresarial: comportamento, aparência, cuidados no atendimento pessoal e telefônico; 13. Decreto nº 6523 - Regulamenta a Lei nº 8078, de 11 de setembro de 1990, para fixar normas gerais sobre o Serviço de…

econômico brasileiro, as empresas perceberam a importância de se inovarem através de tecnologias e informações, pois quanto mais inovações aderirem, mais exigentes os consumidores serão. Por esse modo, este trabalho abordará questões no âmbito do telemarketing e suas interdependência, fatores que podem influenciar em níveis de reclamações mediante os serviços prestados pela empresa estudada. Compreender de fato a relação entre o grau de satisfação por parte de seus clientes diretos e…

inclusive estabelecendo para tanto contatos com organizações em geral, empresas privadas e instituições públicas. As atividades realizadas a partir dos princípios e normas constantes neste manual têm o propósito de contribuir para a melhoria da qualidade do ensino, inserindo a prática profissional na realidade do aluno de Administração. Assim sendo, nós desejamos muito sucesso a você no desenvolvimento das atividades aqui propostas. Prof. Dr. Marcos Antonio Gaspar Professor…

das Ilhas – Pau da Lima, sendo uma Associação Civil e Filantrópica, com sede própria. Sua estrutura é composta por quatro pavimentos, subdividida em setores e departamento. Apesar de ser uma ONG, o GACC é uma instituição com estrutura de uma organização, como setores como Recepção, Administração, Coordenação do Programa de Voluntariado, Telemarketing, Diretoria, Assessoria Terapêutica Ocupacional, Assistência Psicológica, Assistência Social, Fisioterapia, Odontologia, Administração do…

......................................................7 . 2- Aspectos específicos de Gestão de qualidade 2.1- Descrever os procedimentos de controle da qualidade de produção e/ou de serviços da empresa escolhida.............................................................................7 2.2-Como um dos resultados do item, identificar os pontos fortes e os pontos fracos do controle da qualidade na empresa escolhida.........................................................7…

industriais, hospitais, além de possuir equipamentos e produtos da mais alta qualidade registrados e notificados pela ANVISA. HISTÓRICO DA EMPRESA Fundada em 08/06/1997 por José Carlos do Nascimento, atuando no mercado institucional, a EMPRESA X SISTEMAS PARA LIMPEZA LTDA., tem por objetivo oferecer as melhores soluções em produtos e sistemas de higiene e limpeza, colocando a disposição dos clientes, produtos de qualidade, alta tecnologia e atualizados com as necessidades do…

suporta a minha ausência durante a realização do trabalho. 3 AGRADECIMENTOS Aos meus amigos e familiares pelo incentivo e apoio em minha iniciação gradual. A Professora Patrícia Couto pelo auxílio e apoio. Ao Centro Universitário Jorge Amado pela qualidade do curso. 4 RESUMO Este trabalho descreve a apresentação de um plano de ação para uma rede de fast food. Objetivo da atividade é a elaboração de um plano de ação para a empresa com base no ciclo PDCA, prevendo que a empresa vai…

Integrado Multidisciplinar II LUANA DO NASCIMENTO Projeto Integrado Multidisciplinar II Conceitos-Consultoria, Pesquisa e Telemarketing. Recife, 2014 LUANA DO NASCIMENTO Projeto Integrado Multidisciplinar II Conceitos-Consultoria, Pesquisa e Telemarketing Recife, 2014 Resumo Esse trabalho do projeto integrado multidisciplinar do segundo período foi também de…