Processo Pós Venda

componentes que entram diretamente nas linhas de produção entre outros aspectos de planejamento e operação. Em 1980 com a chegada dos computadores no âmbito de trabalho e os sistemas de comunicação, elevou o ritmo empresarial assim como se exigiu processos logísticos compatíveis. Segundo Leite, atualmente a Logística Empresarial apresenta quatro áreas operacionais: Logística de suprimentos; Logística de apoio a manufatura; Logística de distribuição e a mais nova área, Logística…

produtos, redução na fonte, reciclagem, substituição de materiais, reuso de materiais, disposição de resíduos, reforma, reparação e remanufatura…” (Stock, 1998:20, Apud: Leite, 2003). “O Processo de planejamento, implementação e controle da eficiência e custo efetivo do fluxo de matérias-primas, estoques em processo, produtos acabados e as informações correspondentes do ponto de consumo para o ponto de origem com o propósito de recapturar o valor ou destinar à apropriada disposição”…

Como cativar o cliente no pós-venda Especialista fala sobre as estratégias que as pequenas empresas podem adotar para ganhar o consumidor com o pós-venda Editado por Priscila Zuini, de inShare5 Getty Images Como usar a negociação para ganhar uma venda Respondido por Carlos Cruz, especialista em vendas Tão importante quanto uma venda é o trabalho feito após o atendimento ao cliente. Acreditar que a negociação se encerra ao assinar o contrato ou fechar a compra pode ser considerado

Mercância,4 é o processo usado para determinar que produtos ou serviços poderão interessar aos consumidores, assim como a estratégia que será utilizada nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio. A finalidade do marketing é criar valor e satisfação no cliente, gerindo relacionamentos lucrativos para ambas as partes. As actividades de umgestor de marketing abrangem um leque muito alargado de atividades, desde o estudo de mercado, a definição de uma estratégia,publicidade,…

retornos de produtos, embalagens ou materiais ao seu centro produtivo. Apesar de ser um tema extremamente atual, esse processo já podia ser observado há alguns anos nas indústrias de bebidas, com a reutilização de seus vasilhames, isto é, o produto chegava ao consumidor e retornava ao seu centro produtivo para que sua embalagem fosse reutilizada e voltasse ao consumidor final. Esse processo era contínuo e aparentemente cessou a partir do momento em que as embalagens passaram a ser…

Embalagem e Manuseio de POS Setor: Apoio a Vendas Procedimentos Básicos Movimentações Físicas Atenções básicas ao processo:  É de suma importância que os consultores e principalmente os suportes, tenham cuidado no manuseio e transporte do equipamento.  O POS dispõe de uma ferramenta de segurança, que é acionada quando o equipamento cai ou leva uma pancada, e, também quando tentam abri-lo. O dispositivo desarma automaticamente o POS e o mesmo para de funcionar.  Todo…

[pic] UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SUL ESTRUTURA DA FORÇA DE VENDAS ZONEAMENTO/TERRITÓRIO DE VENDAS RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DA EQUIPE DE VENDAS CAXIAS DO SUL CAPÍTULO II – FASES DA VENDA Vender envolve três elementos: cliente, produto e profissional de vendas: Cliente: é o mais importante de uma empresa, é para ele que a venda é focada. Deve-se haver uma análise de suas necessidades e gostos para então satisfazê-los. Conhecendo as características e…

conhecimento desses conceitos, você será capaz de responder e entender de forma adequada as necessidades do mercado; mas para que você possa aproveitar todo o conteúdo, não deixe de interagir e ler o material complementar proposto Para facilitar o processo de ensino aprendizagem, é importante a realização das atividades propostas bem como o acompanhamento e a leitura do material complementar e de apoio relacionadas as perspectivas da logística reversa. 5 Unidade: Perspectivas da…

programa de Excelência PÓS VENDA CARTA AO CONCESSIONÁRIO Prezado Concessionário, Como parte importante da nossa estratégia para o contínuo aumento da satisfação e retenção dos nossos clientes, combinada com alta produtividade e conseqüente lucratividade das nossas operações de Pós Venda, a Nissan do Brasil criou o Programa de Excelência Nissan – Pós Venda. O programa é uma poderosa ferramenta de gestão e padrões que habilita os gestores e as equipes de Pós Venda da rede…

Administração Nome: Logística Reversa Professor(a) Orientador(a): Taboão da Serra 2013 LISTA DE SIGLAS CDR Canal de Distribuição Reverso CDD Canal de Distribuição Direto CDR-PC Canal de Distribuição Pós-Consumo CDR-PV Canal de Distribuição Pós-Venda APP Área de Preservação Permanente MRP Planejamento de Necessidades de Matériais (Manufacturing Resource Planning) PGRSS Plano de Gerenciamento de Resíduos dos Serviços de…