Por Que A Gestão De Pessoas é Fundamental Para Fidelizar Clientes

EVOLUCAÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO ESTUDO SOBRE A RELAÇÃO DA EMPRESA COM OS CLIENTES. Atividades Práticas Supervisionadas – Trabalho apresentado como exigência para avaliação, em disciplinas do 2º semestre, do curso de Ciências Contábeis da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. ASSIS-SP 2014 ABREVIATURAS E SIGLAS SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente. BANCOOB – Banco Cooperativo do Brasil. SICOOB – Sistema…

O CRM COMO UMA FERRAMENTA ESTRATEGICA DE DOMINIO DE MERCADO PARA AUMENTO DA RECEITA E FIDELIZAÇAO DO CLIENTE Salto 2011 ANDRE DA SILVA COUTINHO AURELIO PEREIRA BASTOS DIONATHAN FERNANDES ANDRADE JAMES MELO MIRANDA O CRM COMO UMA FERRAMENTA ESTRATEGICA DE DOMINIO DE MERCADO PARA AUMENTO DA RECEITA E FIDELIZAÇAO DO CLIENTE Orientador: Profª. Regina Lucia de Almeida

0 ALESSANDRO MITCHEL ANTÔNIO RIBEIRO ESTRATÉGIAS DE CAPTAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES EM UMA INSTITUIÇÃO BANCÁRIA: Estudo de caso no SICOOB CREDICOPA PATOS DE MINAS 2013 1 ALESSANDRO MITCHEL ANTÔNIO RIBEIRO ESTRATÉGIAS DE CAPTAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES EM UMA INSTITUIÇÃO BANCÁRIA: Estudo de caso no SICOOB CREDICOPA Relatório de Estágio realizado como requisito de avaliação total da disciplina de Estágio Supervisionado II e para obtenção do título de Bacharel em

pelo governo visando somar o crescimento econômico, afetando a inflação, a taxa de desemprego, os balanços de pagamento e a formulação de tomada de decisões politicas e econômicas . É fundamental a avaliação oportuna e consistente do crescimento da economia e varias alternativas de politicas. Um conceito fundamental sobre a macroeconomia é o de sistema econômico, conhecido como organização que envolve recursos produtivos. . http://pt.wikipedia.org/wiki/Macroeconomia A microeconomia…

quando se fala da qualidade de vida das pessoas de um país ou região, quando se fala da qualidade da água que se bebe ou do ar que se respira, quando se fala da qualidade do serviço prestado por uma determinada empresa, ou ainda quando se fala da qualidade de um produto no geral. Este trabalho é do âmbito da disciplina de Qualidade, Segurança e Ambiente e tem como titulo normas de qualidade de uma empresa. O trabalho vai definir o que é a qualidade, a gestão da qualidade, o que é uma…

|Fidelização de Clientes | | | | | Neste trabalho, abordaremos a fidelização de clientes a partir de técnicas e…

ser facilmente empregadas. Realizamos este diagnóstico empregando ferramentas e conhecimentos adquiridos e desenvolvidos pelas seguintes disciplinas estratégicas: estratégia empresarial, TI, competências organizacionais, conhecimento de mercado e gestão de marketing. Esta pesquisa enfatiza a importância de um plano de ações envolvida na produção e criação de serviços, e como proporcionam uma visão mais ampla do que acontece internamente e externamente, facilitando a criação de…

A SATISFAÇÃO E A FIDELIDADE DOS CLIENTES NA GERAÇÃO DE LUCRATIVIDADE ÀS EMPRESAS Lívia Carolinne Teles Amorim Soares[1] Miriã Alves Ramos de Alcântara[2] RESUMO A busca do equilíbrio financeiro e do crescimento lançou as empresas em uma disputa por qualidade em âmbito mundial, criando um novo contexto onde a satisfação e fidelização do cliente passa a ser de suma e vital importância para continuidade do negócio. Neste sentido, este artigo possui como objetivo básico discutir a relação

INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING Dinâmica de Grupo Seleção de vendedores INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING PROFESSORA: MARICINE TURMA: RH 2 B MANHÃ ALUNOS: Introdução A função de contratar pessoas envolve o Departamento de Recursos Humanos. Porém, o gerente de vendas sempre estará envolvido na contratação de vendedores. Portanto, o objetivo deste trabalho é demonstrar a importância do entendimento do processo de contratação de vendedores.…

treinamento e aprimoramento das pessoas e as responsabilidades estabelecidas à elas, incentivar os funcionários faz com que a produtividade aumente. Assim a empresa terá bons resultados. D Dirigir É deixar bem claro as funções de cada um, não permitindo o conflito entre elas e levando a condução para a realização das tarefas a serem executadas por elas. Podemos ter certeza do êxito da empresa se esta direção for bem elaborada. C Controlar O controle é fundamental para garantir a…