Por Que A Gestão De Pessoas é Fundamental Para Fidelizar Clientes

Curso: Gestão Financeira UniPAULISTANA Disciplina: Empreendedorismo, Criatividade e Inovação. Professora Marisol PLANO DE NEGÓCIOS Vanessa Pires de Siqueira 21224000 Juliana Lima Silva Martins 21224019 Marilia Graziela de Souza 21224080 Franklin Machado Cruz 21224029 Carlos Eduardo F. Santos 21224006 Anderson Mensato Gili 21224035 São Paulo 2013 2 UNIPAULISTANA Vanessa Pires de Siqueira Juliana Lima Silva Martins Marilia Graziela de Souza Franklin Machado Cruz…

Management – Gestão de relacionamento com o cliente. É essencial e fundamental conhecer bem que estar envolvido com sua empresa sendo ele cliente, fornecedores e parceiros e ter um bom relacionamento com todos eles e com isso melhorando a gestão da empresa de modo geral, aproximando todos os envolvidos com a empresa o nível da qualidade, dos produtos e serviços fornecidos, se manterá num alto padrão, aumentando a competitividade da empresa no mercado. Fidelização significa transformar o…

especialistas norte-americanos em fidelidade de clientes,foi lançado no Brasil em 2010,pela Editora Saraiva. O livro Nos Bastidores da Disney relata os segredos do sucesso da mais poderosa empresa de diversões do mundo, o maior conglomerado de entretenimento do planeta,um grande império,que cultiva a magia imortalizando personagens infantis como Mickey Mouse,Pato Donald e Pateta. O notável sucesso da Disneyworld está em sua capacidade de fidelizar seus clientes,chamados. por eles de “…

fidelização de clientes na sala de musculação em uma Academia da Zona Norte do Rio de Janeiro Rio de Janeiro - 2004 Artigo Monográfico apresentado em cumprimento as exigências para a obtenção do título de Especialista em Gestão Administrativa e Marketing no Curso de Pós-Graduação Lato Sensu em Gestão Administrativa e Marketing nas Faculdades Integradas Maria Thereza 2 RESUMO O primeiro atendimento prestado pela equipe de recepção de uma academia reveste-se de fundamental…

SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES SÃO PAULO – SP 2013 AUTORES Amanda Marini da Silva Guilherme Silveira Heloisa Aparecida Pereira dos Santos Jhenyffer Debeza França Monteiro Patrícia Silveira Melo Talita Antunes Neto Cordeiro APS – ATIVIDADES PRATICAS SUPERVISIONADAS Fidelização do Cliente Atividades Práticas…

atendimento dos clientes. O comércio eletrônico requer o uso intensivo de Tecnologia da Informação na relação entre consumidores e fornecedores. A extranet e a intranet ainda são muito pouco aproveitadas pelas empresas. A partir da automatização dos sistemas, as informações devem ser livres para que todas as áreas tenham acesso e trabalhem em conjunto visando os benefícios da empresa e conquistando vantagens competitivas. Em uma cadeia de valor ou supply chain, fornecedores,…

utiliza da experiência de cinco pessoas que não se conhecem e vão até a Disney com a expectativa de aprendizado, chegando lá são classificados como sendo a Gang dos cinco. São eles: • Bill = um executivo de sucesso e vice presidente de um banco que queria fidelizar os clientes e os funcionários de seu banco. • Jude = a mais jovem da turma, líder de equipe numa empresa de energia, queria entender como funcionava o processo de interação entre funcionários e clientes. • Alan = executivo…

empresa x consumidor. O sucesso na gestão de uma empresa se obtém harmonizando todas as áreas , financeira, produtiva e comercial, contudo a acirrada concorrência neste mundo globalizado nos leva a olhar a área comercial com uma atenção redobrada . Esse trabalho tem por objetivo também apresentar de forma clara que através do marketing pode se fidelizar clientes e influenciar também na decisão do consumidor. A realização de um bom planejamento estratégico é fundamental para que se…

Torres. Apucarana 2011 1 TEMA Satisfação de Clientes 1.1 Delimitação do tema Pesquisa de mercado sobre Satisfação dos Cliente da concessionária Chevrolet na cidade de Apucarana. 2 OBJETIVO 2.1 Objetivo Geral Analisar a influência da pesquisa de satisfação para a consolidação da empresa no mercado. 2.2 Objetivos específicos Identificar a importância da pesquisa de satisfação. Avaliar as atribuições de satisfação dos clientes. Propor alternativas para a…

Eliete Chagas da Silva – RA: B299FF-0 Roberto Felipe Dorado Pena – RA: B34064-9 Thais Aparecida de Macedo Nogueira – RA: B2657G-8 Verônica Aparecida Nascimento de Novais – RA: B2691D-5 FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Um estudo sobre as práticas de marketing, com o objetivo de garantir a fidelização do cliente, visando às sugestões de melhoria em uma organização de média-grande empresa. Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo…