Planejamento Estratégico Segundo Deming

a necessidade do uso de Ferramentas da Qualidade. Conceitos relacionados ao ciclo PDCA. Ciclo PDCA O ciclo PDCA , ciclo de Shewhart ou ciclo de Deming , foi introduzido no Japão após a guerra, idealizado por Shewhart, na década de 20, e divulgado por Deming, em 1950, quem efetivamente o aplicou. O ciclo de Deming tem por princípio tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos na execução da gestão, como, por exemplo, na gestão da qualidade , dividindo-a em…

Funções básicas da Administração: planejar, organizar, comandar, controlar e coordenar. Deming foi Estatístico, americano, foi o principal responsável pelo uso popular da ferramenta conhecida como “ciclo de Deming” ou ciclo do PDCA, que criou os 14 pontos de Deming que identifica e reduz as causas de variações nos processos para ele: Qualidade é atender ou exceder as expectativas do cliente, JURAN: Qualidade é adequação ao uso; CROSBY: Qualidade é a conformidade com as especificações…

.................................................................................. 01 2 Armand Feigenbaum.......................................................................................................01 3 Joseph Juran 4 Edward Deming 5 DEESENVOLVIMENTO 6 Philip Crosby 7 Kaoru Ishikaw 8 Vicente Falconi 9 CONCLUSÃO .................................................................................................... 10 10 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ......

Pós-Graduação em Planejamento e Gerenciamento Estratégico, da Pontifícia Universidade Católica do Paraná, como requisito parcial à obtenção ao título de Especialista. Orientadora: Prof. Ms. Silvana Anita Walter TOLEDO 2006 KELLY ROBERTA PACHECO MARTINS APLICAÇÃO DOS CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA DOS PRINCIPAIS PRÊMIOS DA QUALIDADE NO MUNDO COMO INSTRUMENTO DE AVALIAÇÃO DA GESTÃO Monografia apresentada ao Curso de Pós-Graduação em Planejamento e…

Fichamento: Gestão da Qualidade Total DEMING, William Edwards. Qualidade: a revolução da administração. Rio de Janeiro: M. Saraiva, c1990 p.1-30 A introdução do livro Qualidade de W. Edwards Deming faz em trinta páginas uma amostra de como De Ming se tornou tão importante para as empresas americanas e japonesas com seus seminários de 4 dias, suas considerações a estatística, o CEP (controle estatístico de processo),os 14 pontos que resumem a essência de sua filosofia.O texto…

condições de pagamento, atendimento pré e pós-venda, flexibilidade, etc... Paralelamente a esta evolução do conceito de Qualidade, surgiu a visão de que o mesmo era fundamental no posicionamento estratégico da empresa perante o Mercado. Pouco tempo depois percebeu-se que o planejamento estratégico da empresa enfatizando a Qualidade não era suficiente para seu sucesso. O conceito de satisfação do cliente foi então extendido para outras entidades envolvidas com as atividades…

quaisquer meios (eletrônico, incluindo fotocópia e gravação) ou arquivada em qualquer sistema ou banco de dados sem permissão escrita da Universidade Paulista. Prof. Dr. João Carlos Di Genio Reitor Prof. Fábio Romeu de Carvalho Vice-Reitor de Planejamento, Administração e Finanças Profa. Melânia Dalla Torre Vice-Reitora de Unidades Universitárias Prof. Dr. Yugo Okida Vice-Reitor de Pós-Graduação e Pesquisa Profa. Dra. Marília Ancona-Lopez Vice-Reitora de Graduação …

desde a qualidade da matéria prima empregada, e não só verificando o produto final. Para Walter a qualidade se fazia pelo Controle Estatístico das Variações, tendo como consequência visão Sistêmica da Produção e da Prevenção. Deming e a Evolução do Controle de Qualidade Deming norteou o conhecimento a respeito de qualidade. Uma das principais ideias era motivar os colaboradores dando a sensação de satisfação, orgulho e felicidade, tanto no trabalho como no aprendizado. Conforme suas…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO DO PRIMEIRO DESAFIO ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO 4 3 DESENVOLVIMENTO DO SEGUNDO DESAFIO OPERAÇÕES E LOGISTICA 10 4 DESENVOLVIMENTO DO TERCEIRO DESAFIO TEORIA DOS JOGOS 14 5 CONCLUSÃO 18 REFERÊNCIAS 19 ANEXOS 20 1 INTRODUÇÃO O estudo do Case da Petrobrás abrange conceitos importantes de Administração de Empresas e mensura

eficaz e eficiente a preparação e a execução de atividades planejadas para a solução de um problema. Proporcionando assim mudanças na cultura e na forma de se tomar decisões. Facilitando os processos, evitando estouros de jornadas e THP por falta de planejamento. Palavras - chave: OSM; Técnica dos Cinco Porquês; PDCA. 2- Introdução Este artigo tem a finalidade de analisar de forma critica a função do operador de escala, suas…