Processos Gerenciais

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3
2 DESENVOLVIMENTO DO PRIMEIRO DESAFIO ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO 4
3 DESENVOLVIMENTO DO SEGUNDO DESAFIO OPERAÇÕES E LOGISTICA 10
4 DESENVOLVIMENTO DO TERCEIRO DESAFIO TEORIA DOS JOGOS 14
5 CONCLUSÃO 18 REFERÊNCIAS 19 ANEXOS 20
1 INTRODUÇÃO
O estudo do Case da Petrobrás abrange conceitos importantes de Administração de Empresas e mensura como uma grande organização pode conquistar seu espaço no Mundo dos Negócios, mesmo sendo uma empresa estatal. A Petrobrás é um modelo corporativo e serve de exemplo para grandes empresas nacionais e internacionais.
Analisando o organograma da empresa, os objetivos e visão dos diretores corporativos e ás barreiras e fortalezas desta empresa e motivação em torna lá uma empresa reconhecida internacionalmente evidenciou como a Administração da Produção; Operações e Logística e a Teoria dos Jogos são importantes e sua analise é base para a melhoria contínua, aumento da produção, novos projetos, reestruturação matricial e satisfação e eficiência dos colaboradores no alcance dos resultados da empresa.

2 DESENVOLVIMENTO DO PRIMEIRO DESAFIO ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO A Administração da Qualidade Total TQM é originaria das palavras em inglês Total Quality Management trata-se de uma metodologia orientada na conscientização da qualidade nos processos organizacionais. Envolve muito mais do que qualidade, também abrange ás melhorias de todos os aspectos de desempenho da produção e, particularmente, como esta melhoria deve ser administrada.
Armand Feigenbaum foi o primeiro a tratar a qualidade de forma sistemática nas organizações, formulando o sistema de Controle da Qualidade Total (TQC- Total Quality Control) que influenciou no modelo da ISO. Publicou nos anos 50, nos EUA, o seu livro “Total Quality Control”.
Após Feigenbaum outros profissionais