Processos gerenciais

processo da negociação
1 Gerente e a função gerencial

1.1 A função gerencial no mundo contemporâneo.

Na contemporaneidade, a função gerencial assume um papel importante para a empresa sendo que o processo de gestão pode apresentar uma ou várias características. Frederick Taylor, preconizava a divisão do trabalho, a disciplina, a racionalização dos métodos e sistemas de trabalho e a padronização da produção.
Fayol salienta o princípio da unidade de comando, da divisão do trabalho, da especialização e da amplitude de controle. Na década de 30, a administração passou a valorizar o recurso humano, correspondendo a um deslocamento da ênfase na organização formal para a informal, entendida como o conjunto das relações sociais não previstas em regulamentos e organogramas e nas relações de trabalho, caracterizadas pela espontaneidade e pela falta de objetivo comum.
Segundo Fayol, a administração não se refere apenas ao topo da organização, existe uma proporcionalidade da função administrativa que se distribui por todos os níveis hierárquicos. A empresa deve ser regida pelos seguintes princípios: divisão de trabalho, autoridade e responsabilidade, disciplina, unidade de comando, unidade de direção, centralização, remuneração justa, ordem, espírito de equipe e iniciativa. A compreensão de que o dirigente é parte do processo decisório organizacional. Seu comportamento, como o de qualquer outro funcionário, é determinado por fatores internos e externos à organização. Valores, atitudes individuais, bem como experiência administrativa, são variáveis que determinam o comportamento de um indivíduo, independente de decisões em questão, caracterizam a Escola das Relações Humanas e a Comportamental. Que apresenta o homem como um ser emocional, e não econômico-racional (as pessoas têm emoções e necessidades sociais que podem motivar mais o comportamento no trabalho do que os incentivos de caráter pecuniário). As organizações são cooperativas, sistemas predominantemente