Origem Do Procon

2011 Nome dos autores: OS CLIENTES COMO INÍCIO E FIM DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS: Um estudo sobre o atendimento ao cliente, visando melhoria. Atividades Práticas Supervisionadas- trabalho sobre a empresa PROCON, apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º semestre, do curso de Administração de Empresas da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. SÃO JOSÉ DOS CAMPOS- SP…

Direitos do Consumidor A Fundação Procon-SP tem como principal tarefa a proteção e defesa do consumidor. Em março de 1991, entrou em vigor o Código de Defesa do Consumidor (Lei n.º 8.078/90), que estabelece os direitos dos consumidores. Todos somos consumidores, por isso devemos conhecer bem a lei que nos protege: quais são nossos direitos, deveres e como podemos reclamar toda vez que nos sentirmos prejudicados. Aqui, vamos apresentar alguns direitos básicos, extraídos da Lei 8.078/90,

BRASILEIRO DE DEFESA DO CONSUMIDOR E O PROCON: A VINCULAÇÃO DO EQUILÍBRIO DAS RELAÇÕES DE CONSUMO COM A CIDADANIA E A EDUCAÇÃO PROJETO INTEGRADOR RIO DE JANEIRO 13.06.10 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO.................................................................................................................... 3 2. O EQUILÍBRIO ENTRE AS PARTES .............................................................................4 3. A IMPORTÂNCIA DO PROCON PARA A CIDADANIA E A EDUCAÇÃO…

administrativa do PROCON mineiro. A Constituição Federal destinou ao Ministério Público, de forma geral, o dever de atuar de forma judicial e extrajudicial, mas sem a possibilidade de atuar como autoridade julgadora, sem a possibilidade de fiscalizar os fornecedores bem como as relações consumeristas aplicando inclusive sanções administrativas, dentre outras atribuições. Naturalmente as Promotorias de justiça especializadas na defesa do consumidor em Minas Gerais reforçam as…

solução do conflito necessitou recorrer ao PROCON? Sim. Após várias tentativas o consumidor recorreu ao PROCON de sua cidade com a cópia do contrato de serviços. 7º.) Como se deu o atendimento no PROCON? Foi satisfatório? O consumidor conseguiu entender as explicações e orientações? O atendimento no PROCON foi rápido e satisfatório, pois já existiam no PROCON registros de casos semelhantes referente ao mesmo fornecedor. No primeiro atendimento no PROCON, com o contrato de serviços,…

Direito PROCON FORTALEZA: PRINCIPAIS CONFLITOS DE CONSUMO Elana Bessa Ferreira Matr. 0722736/1 Fortaleza - CE Junho, 2013 ELANA BESSA FERREIRA PROCON FORTALEZA: PRINCIPAIS CONFLITOS DE CONSUMO Monografia apresentada como exigência parcial para a obtenção do grau de bacharel em Direito, sob a orientação de conteúdo da professora Geovana Maria Cartaxo Arruda de Freire e orientação metodológica do professor José Cauby de Medeiros Freire Fortaleza - Ceará 2013 ELANA BESSA FERREIRA…

CONSUMIDOR E O PROCON: A VINCULAÇÃO DO EQUILÍBRIO DAS RELAÇÕES DE CONSUMO COM A CIDADANIA E A EDUCAÇÃO ALINE GASPERAZZO NOGUEIRA 201001490924 PROJETO INTEGRADOR Vitória/ES 17 de Junho de 2010 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO.................................................................................................................... 3 2. O EQUILÍBRIO ENTRE AS PARTES .............................................................................4 3. A IMPORTÂNCIA DO PROCON…

inicial na era da Revolução Industrial, devido ao aumento da população nos grandes centros urbanos que teve como consequência o aumento da procura por novos produtos e novos serviços, o que resultou na necessidade de um novo modelo de produção, dando origem a Produção em Serie ou Produção por Escala. Seu segundo marco importante, foi no período pós 2ª guerra mundial, onde foi descoberta a Revolução Tecnológica, que contribuiu com um maquinário de ponta para a época, agilizando a…

nível de vida de todos os brasileiros. O Dia Mundial do Consumidor é uma data celebrada no dia 15 de março, e foi criada para proteger e lembrar sempre dos direitos do consumidor, não apenas para eles mas também para as empresas e países. Origem do Dia Mundial do Consumidor No ano de 1962, o presidente dos Estados Unidos, John Kennedy, instituiu o Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, para dar proteção aos interesses dos consumidores, e 23 anos depois, a Assembléia Geral…

PLANOS DE SAÚDE Plano de destino – Terminologia usada pela ANS para designar o plano privado de assistência à saúde a ser contratado pelo beneficiário por ocasião da portabilidade de carências. Plano de origem – Segundo a ANS, é o plano privado de assistência à saúde contratado pelo beneficiário no período imediatamente anterior ao benefício da portabilidade de carências. Plano de Saúde – Vide Plano Privado de Assistência à Saúde. Plano individual ou familiar – Contrato…