Direito do Consumidor

FUNDAÇÃO EDSON QUEIROZ
UNIVERSIDADE DE FORTALEZA – UNIFOR
CENTRO DE CIÊNCIAS JURÍDICAS – CCJ
Curso de Direito

PROCON FORTALEZA: PRINCIPAIS CONFLITOS
DE CONSUMO

Elana Bessa Ferreira
Matr. 0722736/1

Fortaleza - CE
Junho, 2013

ELANA BESSA FERREIRA

PROCON FORTALEZA: PRINCIPAIS CONFLITOS
DE CONSUMO
Monografia apresentada como exigência parcial para a obtenção do grau de bacharel em Direito, sob a orientação de conteúdo da professora Geovana Maria Cartaxo
Arruda de Freire e orientação metodológica do professor José
Cauby de Medeiros Freire

Fortaleza - Ceará
2013

ELANA BESSA FERREIRA

PROCON FORTALEZA: PRINCIPAIS CONFLITOS
DE CONSUMO

Monografia apresentada à banca examinadora e à Coordenação do
Curso de Direito do Centro de
Ciências Jurídicas da Universidade de Fortaleza, adequada e aprovada para suprir exigência parcial inerente à obtenção do grau de bacharel em
Direito,
em conformidade com os normativos do MEC, regulamentada pela Res.
Nº R028/99 da Universidade de
Fortaleza.

Fortaleza (CE), 21 de junho de 2013.
Geovana Maria Cartaxo Arruda de Freire , Ms.
Profa. Orientadora da Universidade de Fortaleza
Marina Andrade Cartaxo, Ms.
Profa. Examinadora da Universidade de Fortaleza
Leonardo José Peixoto Leal, Dr.
Prof. Examinador da Universidade de Fortaleza
José Cauby de Medeiros Freire, Ms.
Prof. Orientador de Metodologia
Profª. Núbia Maria Garcia Bastos, Ms.
Supervisora de Monografia
Coordenação do Curso de Direito

AGRADECIMENTOS

Primeiramente ao Senhor Jesus Cristo, que esteve comigo até aqui, que renovou minhas forças a cada manhã, me deu sabedoria e discernimento para enfrentar as adversidades e vencer as barreiras durante essa longa caminhada.
Aos meus pais, Everton e Mércia, pelo amor e dedicação de toda uma vida, pelo exemplo de pessoas que são, pelos ensinamentos, pela mulher que me fizeram ser, por terem me ensinado o que realmente é valioso e que a maior herança que podem me dar é o conhecimento, meus sinceros agradecimentos a esses pais