O Marketing Relacional E A Fidelização Do Cliente

Faculdade Ruy Barbosa Marketing Marcus Vinicius Estratégias para fidelização de clientes Salvador 2014 MARCUS VINCIUS TEIXEIRA NASCIMENTO ESTRATÉGIAS PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Projeto interdisciplinar Aprovação na matéria Projeto interdisciplinar : estratégias de vendas Faculdade Ruy Barbosa Orientador : André Coelho Salvador 2014 Sumário 1. INTRODUÇÃO A fidelização do cliente pode ser a…

Iâmara Lopes Ribeiro Paloma Silva Pereira Marketing de relacionamento “Atendimento ao cliente” Manhuaçu 2013 Iâmara Lopes Ribeiro Paloma Silva Pereira Marketing de relacionamento Atendimento ao cliente TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO APRESENTADO AO

Marketing é muito mais do que vender, comente. O Marketing ocupa um papel essencial no mundo empresarial hoje, e pode ser definido como o processo que cria valor para os clientes selecionados por uma empresa (SILK, 2006 pg 15). Tal O Marketing é algo que Marketing envolveprocesso envolve o relacionamento do produtor de um bem ou prestador de um serviço com diferentes atores e variáveis que se encontram noa processo cadeia de produção, prestação, distribuição sendo a venda apenas

Dupont (1998) relata que a confiança deve estar aliada ao compromisso para que se possa alcançar a fidelização. Para atender clientes, atualmente, é necessário bem mais do que desenvolver produtos e serviços de qualidade, é preciso superar suas expectativas e desenvolver estratégias para não afugentá-los e, assim, continuar encantando-os. É imprescindível que os clientes tornem-se fiéis, fazendo com que estes repitam suas compras com assiduidade. Mais do que isso,…

FUNDAMENTOS DO MARKETING Contagem 2009 DELMA FUNDAMENTOS DO MARKETING Trabalho apresentado ao Curso de Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina: Fundamentos do Marketing. Orientador: Prof. Larissa Zamarian Contagem 2009 PRIMEIRA PARTE O que é marketing de relacionamento? Marketing de relacionamento refere-se ao

Universidade Anhanguera – UNIDERP Centro de Educação a Distância ATPS Disciplina: Gestão do Relacionamento com Consumidor Profº. Marcel Cibim Tecnologia em Marketing Tutor à distância: Noemi Correa Bueno Ayrton de Campos Negreiros Júnior – RA 4351843692 Marco Antonio da Costa – RA 4926917755 Alderico Alves de Lima – RA 4355808758 Alexandre Acerbi Ferraz – RA 4542884455 Francisco de Jorge – RA 4340833314 Patrick Pasquevis Himeno – RA 5310956540 PIRACICABA / SP…

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSOS DE ADMINISTRAÇÃO MARKETING E SUAS VANTAGENS COMPETITIVAS NA ORGANIZAÇÃO SÃO PAULO 2013  MARKETING E SUAS VANTAGENS COMPETITIVAS NA ORGANIZAÇÃO Monografia apresentada para a Disciplina Trabalho de Conclusão de Curso como requisito básico de Conclusão do Curso de Administração. Orientadora: SÃO PAULO 2013 “Só se pode alcançar um grande êxito quando nos mantemos fiéis a nós…

Marketing de relacionamento Marketing de relacionamento ou Marketing relacional corresponde ao trabalho de marketing voltado para o relacionamento com clientes efornecedores. [editar]Definição com McKenna (1991), marketing de relacionamento ou pós-marketing significa construir e sustentar a infra-estrutura dos relacionamentos de clientes. É a integração dos clientes com a empresa, desde o projeto, desenvolvimento de processos industriais e de vendas. Vavra (1993) define o…

- Estratégia de Marketing - DataBase marketing - CRM - Comunicação individualizada - Aplicativos - Templates de FrontEnd e BackEnd - Estudo de Caso. - Estratégia de Marketing - DataBase marketing - CRM - Comunicação individualizada - Aplicativos - Templates de FrontEnd e BackEnd - Estudo de Caso. Pesquisa dos alunos do Xº semestre, do curso de XXXXXXXXXXXXXXXXXX,…

O MARKETING RELACIONAL E O ESTUDO DO CASO CHIP 7 por Pedro Miguel Fonseca Moreira de Carvalho Dissertação de Mestrado em Marketing Orientada por Prof. Doutor Carlos Henrique Figueiredo e Melo de Brito Universidade Portucalense Infante D. Henrique 2004 Breve Nota Biográfica O candidato licenciou-se em Organização e Gestão de Empresas pela Universidade Moderna do Porto em 1999. É autor do projecto “Entrega de Francesinhas ao Domicílio”, contemplado em 1998 com o…