O Fator Humano Como Diferencial Competitivo

UNIFACS - UNIVERSIDADE SALVADOR MBA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO TURMA 12 B ELEN MATOS PEREIRA BLOQUEIOS, BARREIRAS E TÉCNICAS FACILITADORAS DO PROCESSO CRIATIVO NAS ORGANIZAÇÕES CONTEMPORÂNEAS SALVADOR-BA 2013 UNIFACS - UNIVERSIDADE SALVADOR MBA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO TURMA 12 B ELEN MATOS PEREIRA…

Administração de Empresas Adriana Siqueira dos Santos 7479680603 - CCO Madson W. Silva 6889511390 – ADM “ANALISE DA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS NO BRASIL” 1ª Semestre Guarulhos – São Paulo 2013 Adriana Siqueira dos Santos 7479680603 - CCO Madson W. da Silva 6889511390 – ADM “ANALISE DA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS NO BRASIL” 1ª Semestre Trabalho acadêmico sob orientação do coordenador do Curso de Bacharel em Ciências Contábeis e…

inovam para obter sucesso. Por isso é importante ressaltar que o ser humano trás consigo sentimentos, ambições e cria expectativas que envolvem e buscam o crescimento dentro da organização a qual ele trabalha, no entanto, conscientiza-se que o treinamento é vital para o colaborador torná-lo mais importante, utilizando potencialidades, talento e dando-lhes melhores condições de trabalho na empresa, buscando um diferencial competitivo das organizações bem sucedidas. Sabe-se que para…

é a razão de ser de uma empresa, o motivo para qual ela foi criada. É a definição clara do que a empresa faz, do serviço que comercializa e a que público-alvo se destina. Exemplo: A COPCOPA oferece soluções em serviços odontológicos com diferencial tecnológico e comportamental, focando as classes B e C, com excelência e ética, visando a fidelização do cliente ao promover a qualificação contínua dos colaboradores e garantir o retorno adequado ao investimento realizado. Missão…

da Qualidade 5 2.1.1 A qualidade e o consumidor 5 2.1.2 O diferencial: ATENDIMENTO 7 2.1.3 Satisfação do Cliente 8 2.1.4 Fidelização do Cliente 9 3 Conclusão 10 4 Referências BIBILIOGRÁFICAS 11 introdução Nos dias atuais o consumidor, em função do descontentamento e frustração de adquirir produtos ou serviços cujo desempenho não era satisfatório nem tampouco constante, passou a considerar a qualidade como um dos fatores básicos de decisão para a escolha de produtos e…

estando eles sadios, qualificados e motivados, tornam-se fatores essenciais para o sucesso no d a empresa. Dentro deste contexto, para as organizações, as pessoas compõem o seu principal diferencial competitivo, por suas competências e não apenas pelos cumprimento de suas obrigações, hoje em dia é preciso contar com trabalhadores participativos, que saibam trabalhar em equipe. O sucesso ou fracasso de uma empresa depende de muitos fatores, como: produto ou serviço que ela deseja…

existente no comportamento do empregado entre a expectativa de desempenho definida com a organização e o seu desempenho real. O propósito de avaliação de desempenho é fechar o círculo de interação das diversas funções da administração de recursos humanos. Vale-se também do feedback obtido nas entrevistas de avaliação para redefinir e aprimorar os objetivos, padrões e expectativas de trabalho de parte a parte, visando a que ambos alcancem a melhora desejada de desempenho. A avaliação de…

| |CLÁUDIA REGINA PEREIRA | UNIVERSIDADE PAULISTA INTERATIVA UNIP CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS CLÁUDIA REGINA PEREIRA PROJETO INTEGRAGO MULTIDISCIPLINAR IV PIM V CAMPO GRANDE 2012 CLÁUDIA REGINA PEREIRA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS COMO FATOR DETERMINANTE DE COMPETITIVIDADE EM AMBIENTES HIPERCOMPETITIVOS: UM ESTUDO DO SETOR DE TELEFONIA CELULAR DE MINAS GERAIS ARTIGO – ESTRATÉGIA EMPRESARIAL Juliane de Almeida Ribeiro Mestranda em Administração no CEPEAD-UFMG Bolsista de Iniciação Científica na Faculdade de Ciências Econômicas da UFMG E-mail: jar@cepead.face.ufmg.br Recebido em: 01/07/2008 Aprovado em: 08/06/2009 Carlos Alberto Gonçalves Doutor em Administração pela UFMG…

especificamente àqueles produtos ou marcas que pertencem aos varejistas, atacadistas, associações ou qualquer outro distribuidor de bens de consumo, registrados e comercializados com exclusividade. Em um ambiente tão competitivo e complexo como o atual, torna-se extremamente importante para uma empresa ter uma estratégia competitiva definida para sobreviver no mercado, tendo em vista que empresas de todo o mundo enfrentam uma competição crescente, tanto…