O Balanced Scorecard

BALANCED SCORECARD EVOLUÇÃO HISTÓRICA “The Balanced Scorecard - Measures That Drive Performance” foi o primeiro artigo publicado sobre o assunto em 1992 pela HBR. “Putting the Balanced Scorecard to Work”, foi a segunda publicação também realizada pela HBR no ano de 1993, com enfoque na importância dos indicadores ligados à estratégia do negócio. Somente em meados de 1996 o BSC teve sua divulgação associada à implementação e execução bem sucedida de estratégia organizacional, através do artigo

Para o gerenciamento das metas das empresas, um instrumento de grande relevância é o Balanced Scorecard (BSC). Esse modelo de gestão traduz a missão e a estratégia em objetivos e medidas, organizados segundo quatro perspectivas diferentes: financeira, do cliente, dos processos internos, e da inovação e 66 • RAM – REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO MACKENZIE • Volume 8, n. 4, 2007, p. 60-80 aprendizado. O Scorecard cria uma estrutura, uma linguagem, para comunicar a missão e a estratégia, e utiliza

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE JUNDIAÍ Balanced Scorecard Organização Orientada Para a Estratégia Erich Wendell da Silva Guete RA: 101520 Jundiaí 2010 FACULDADE DE TECNOLOGIA DE JUNDIAÍ Balanced Scorecard Organização Orientada Para a Estratégia Erich Wendell da Silva Guete RA: 101520 Trabalho realizado como requisito para a conclusão de seminário relacionado ao título acima.

EM ADMINISTRAÇÃO COM FORMAÇÃO ESPECÍFICA EM COMÉRCIO EXTERIOR LUANA ROSSA Balanced Scorecard São Leopoldo 2013 LUANA ROSSA Balanced Scorecard Projeto apresentado à Universidade do Vale do Rio dos Sinos como requisito parcial para aprovação na disciplina de Administração estratégica. Orientador: Prof. Luciana Maines da Silva São Leopoldo 2013 SUMÁRIO 1. CONCEITO DO BALANCED SCORECARD.................................................................. 4 …

1 INTRODUÇÃO ....................................................................................................................... 4 2 O BALANCED SCORECARD............................................................................................... 4 2.1 OS PROCESSOS GERENCIAIS CRÍTICOS ................................................................................... 7 2.1.1 Esclarecer e Traduzir a Visão e a Estratégia ....................................................................

Balanced Scorecard - BSC (análise e aplicação) Origem e Conceito do Balanced Scorecard (BSC) Inicialmente o Balanced Scorecard surgiu através de um estudo realizado entre diversas empresas, denominado como: "Measuring Performance in the Organization of the Future", patrocinado pelo instituto Nolan e Norton, em 1990. Esse estudo foi motivado pela crença de que os métodos existentes de medição de desempenho empresarial estavam se tornando insuficientes. A ferramenta foi apresentada…

Lucélia Lima Nascimento BALANCED SCORECARD Itabaiana, junho de 2012. 1-INTRODUÇÃO O balanced scorecard é uma ferramenta de gestão de desempenho e de medição desenvolvida na década de 90 por Robert Kaplan e David Norton que perceberam a dificuldade que as organizações tinham em implementar e controlar suas estratégias, formularam essa teoria com a finalidade de criar um novo método de medição do desempenho empresarial. Assim, o balanced scorecard trata-se de um sistema…

O que é o Balanced Scorecard? O conceito do Balanced Scorecard (BSC) ajuda-o a traduzir a estratégia em ação. A criação do BSC tem início na visão e estratégias da organização, a partir das quais são definidos os fatores críticos de sucesso. Os indicadores de desempenho permitem a definição de metas e a medição dos resultados atingidos em áreas críticas da execução das estratégias. Assim, o Balanced Scorecard é um sistema de gestão de desempenho, derivado da visão e estratégia,…

‘ C AVALCANTE ® C ONSULTORES BALANCED SCORECARD Um estudo de caso em uma empresa de varejo Como definir a empresa? Que visão a empresa deve ter? Quais são os seus valores e propósitos CLIENTES centrais? FINANÇAS Qual será a meta audaciosa da empresa? Quais são as perspectivas da empresa? Que indicadores são importantes para VISÃO E ESTRATÉGIA analisar o negócio? A comparação dos indicadores Reais e PROCESSOS INTERNOS Esperados.…

BALANCED SCORECARD Disciplina: Gestão Estratégica de Projetos Balanced Scorecard O BSC, quando introduzido por Robert S. Kaplan e David P. Norton, em 1992, tinha como foco a comunicação do desempenho da organização por meio de indicadores (financeiros e não financeiros). Posteriormente, foi redirecionado para avaliar o desempenho por meio de uma rede de medidas e indicadores que refletissem a estratégia de negócio da organização em todos os níveis. As medidas são…