O Balanced Scorecard

UNIVERSIDADE SALGADO DE OLIVEIRA CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO BRUNO MANÇO STOGMÜLLER BALANCED SCORECARD Juiz de Fora 2013 BRUNO MANÇO STOGMÜLLER BALANCED SCORECARD Trabalho referente à disciplina de Gestão da Qualidade II, do Curso de Engenharia de Produção da Universidade Salgado de Oliveira como requisito para a conclusão da disciplina. Professor responsável: Prof. André Luiz…

Balanced Scorecard Balanced Scorecard é uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida pelos professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton, em 1992. Os métodos usados na gestão do negócio, dos serviços e da infra-estrutura, baseiam-se normalmente em metodologias consagradas que podem utilizar a TI (tecnologia da informação) e os softwares de ERP como soluções de apoio, relacionando-a à gerência de serviços e garantia de resultados do negócio. Os passos

AVANÇADOS BALANCED SCORECARD Goiânia Abril - 2013 Graduandos em Administração Período: 7° / Noturno Trabalho apresentado ao orientador: Prof.ª INTRODUÇÃO SUMÁRIO Capa 01 Dados do Grupo 02 Introdução 03 Sumário 04 Conclusão 41 O que é o Balanced Scorecard?

UNIVERSIDADE PRESIDENTE ANTONIO CARLOS - UBERABA O BALANCED SCORECARD E SUA IMPORTÂNCIA DA GESTÃO ESTRATÉGICA NAS EMPRESAS CAMILA SANTOS VIANNA Trabalho apresentado à Universidade Presidente Antonio Carlos, em atendimento parcial às exigências do curso de graduação, para obtenção do título de Tecnólogo em Gestão Comercial UBERABA 2012 INTRODUÇÃO Para atuar no cenário econômico de hoje é necessário à empresa se consolidar através do equilíbrio e harmonia dos diferentes…

Balanced Scorecard O Balanced Scorecarde-BSC é uma ferramenta de planejamento estratégico, no qual possui suas metas e estratégias claramente definidas pela entidade visando medir o desempenho empresarial, através de indicadores quantificáveis e verificáveis; A BSC surgiu de um estudo realizado por Robert S. Kaplan, professor da Harvard Business School e David P. Norton, presidente da Renaissance. Solutions desde 1990 no Instituto Nolan Norton. Com os tradicionais métodos de avaliação…

LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS POR MEIO DE INDICADORES DE DESEMPENHO ATRAVÉS DA UTILIZAÇÃO DO BALANCED SCORECARD Alexandre Augusto Becker Porto Alegre, 2004 II II UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ENGENHARIA MESTRADO PROFISSIONALIZANTE EM ENGENHARIA A GESTÃO DO LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS POR MEIO DE INDICADORES DE DESEMPENHO ATRAVÉS DA UTILIZAÇÃO DO BALANCED SCORECARD Alexandre Augusto Becker Orientador: Prof. Dr. José Luis Duarte…

4 Referencial Teórico 4.1 O Balanced Scorecard Na década de 90, os EUA passavam por um período em que a maior preocupação era medir o desempenho das empresas de uma forma mais ampla e efetiva, uma vez que os métodos existentes na época eram mais limitados e visavam apenas o monitoramento de indicadores contábeis e financeiros. A partir desta necessidade, pesquisadores americanos deram inicio a vários estudos visando sanar esta necessidade existente nas organizações e no ano de 1992 o…

BALANCED SCORECARD: Um Enfoque Gerencial O objetivo deste post é apresentar uma metodologia baseada em jogos de empresas para ensinar os princípios dos Balanced Scorecard (BSC), procurando evidenciar as inter-relações entre os indicadores e a estratégia da empresa demonstrando o seu resultado nas perspectivas: crescimento e aprendizado, processos, clientes e financeira. Aspectos Relevantes: - Contabilidade Gerencial como uma excelente ferramenta para aprimorar o BSC; -…

como uma ferramenta que pode ser utilizada para gerenciar importantes processos organizacionais. O Método consiste num sistema de medição e gestão (Scorecard) estratégica do desempenho, bem como, no equilíbrio (Balanced) entre a gestão financeira e o capital intangível das empresas por forma a alcançar vantagens competitivas. O Balanced Scorecard atua através de uma visão holística da organização e tem como base a inovação, o conhecimento e a aprendizagem, bem como as relações de causa…

Sistema Gerencial BSC Balanced Scorecard Um resumo dos principais conceitos José Sinotti www.terraforum.com.br Sistema Gerencial BSC Medidas e Gerenciamento na era do Conhecimento ¾ Transformação Revolucionária • Era da informação X Era do Conhecimento ¾ Novo ambiente operacional • • • • • • Processos Interfuncionais Ligação com clientes e fornecedores Segmentação de clientes Escala Global Inovação Trabalhadores de Conhecimento www.terraforum.com.br …