O Balanced Scorecard

Balanced Scorecard Por volta dos anos 80 houve uma descrença sobre os tradicionais métodos de analise e avaliação de desempenho das empresas, baseados principalmente em indicadores financeiros. Para os estudiosos, o fato de esses indicadores fornecerem apenas um retrato estático de decisões passadas tornaria incapaz retratar adequadamente o desempenho organizacional. Com isso surgiram iniciativas que buscavam formas eficientes de gerir também os aspectos não-financeiros da…

ambiental Lançamentos de produtos Clusterização Princípios Intimidade com o Cliente Mobilizar a mudança por meio da liderança executiva Gestão de clientes (CRM) seleção, conquista, retenção e crescimento Comportamento BSC - Balanced Scorecard Gestão da linha de produtos Objetivos Que ações são necessárias para implementar a estratégia? ser de fácil medição e rápidamente disponíveis Portfólio de TI Tecnologias capital da informação Indicadores…

Disciplina PETI - Planejamento Estratgico de Tecnologia da Informao Tutor Sandro Moretti C. Almeida Aluno Emlio Bil Murad Neto Tarefa 3 Unidade III Balanced Scorecard 1. O que medio de desempenho (1 ponto) uma tcnica, ou ferramenta, para quantificar as aes organizacionais com base em seus resultados. um mecanismo de controle e realimentao para o Planejamento Estratgico, ou seja, a reapresentao quantitativa ou qualitativa da capacidade, do processo ou do resultado que seja relevante…

Balanced Scorecard Breve História Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida pelos professores da Havard Business School (HBS) Robert Kaplan e David Norton, em 1992. Os métodos usados na gestão dos negócios, dos serviços e da infra-estrutura baseiam-se normalmente em metodologias consagradas que podem utilizar a TI (técnologia da informação) e os softwares de ERP (Enterprise Resource Planning) como soluções de apoio, relacionando-a à…

Implementação rápida do modelo “Balanced Scorecard” (BSC) nas empresas de seguros Uma evolução nos sistemas de controle gerencial e de planejamento estratégico Francisco Galiza Roteiro Básico 1 SUMÁRIO: I) Apresentação do modelo BSC e sua aplicabilidade ao mercado de seguros II) Roteiro de Implementação II.1) Pré-requisitos II.2) Implementação III) Comentários Finais 2 I) Apresentação do modelo BSC e sua aplicabilidade ao mercado de seguros O objetivo deste texto…

INSTITUTO POLITÉCNICO DE VIANA DO CASTELO ESCOLA SUPERIOR DE TECNOLOGIA E GESTÃO DE VIANA DO CASTELO Balanced Scorecard Curso: licenciatura em GESTÃO - 3º ano Unidade curricular: Planeamento e Controlo de Gestão 2012/2013 Elaborado por: Rafael Almeida Nº8698 Instituto Politécnico de Viana do Castelo Escola superior de Tecnologia e Gestão Índice Desenvolvimento .....................................................................................................................

PERNAMBUCO CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS ALUNAS: PERÍODO: 8º - NOITE TURMA: CG PROFESSOR: GUTEMBERGUE LEAL EXERCÍCIO DE BALANCED SCORECARD - BSC: 1) O que é Balanced Scorecard – BSC? R: É um instrumento que visa medir a estratégia da empresa através da mensuração de suas metas e objetivos. Pois ele traduz a missão da empresa. Ele se reúne em indicadores de natureza financeira e…

irá determinar a continuação do andamento do planejamento estratégico. FIGURA 2 - MAPA ESTRATÉGICO DA SIBI Fonte: Adaptado de NASCIMENTO, E.G.V. Método de gestão para biblioteca universitária baseado no Balanced Scorecard. 2009. 99 f. Dissertação (Mestrado em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior), Universidade Federal do Ceará, 2009. CONSIDERAÇÕES FINAIS A realização desse trabalho, contendo…

BALANCED SCORECARD Antecedentes Todas a qualidades e capacidades do BSC, apontadas no Capítulo 1, ou seja: Na evolução 1, como instrumento de comunicação e alinhamento à estratégia, e não apenas simples conjunto de indicadores de desempenho, onde: as medidas de desempenho, no BSC, são desenhadas a partir de uma concepção geral da estratégia da empresa e não a partir das necessidades específicas de cada área.O BSC não incorre no equívoco de incorporar medidas…

Missão Levar naturalmente mais sabor à sua vida Valores Clientes e consumidores, nossa razão de ser; Relacionamentos de confiança; Pessoas comprometidas e motivadas; Compromisso com a excelência; Rentabilidade; Sustentabilidade. BALANCED SCORECARD Definindo Objetivos Perspectiva financeira: Que objetivos financeiros devem ser atendidos para satisfazer os acionistas? Objetivos: Aumentar as vendas; Redução de custos na produção; Obter crescimento; Perspectiva de…