O Balanced Scorecard

Perspectivas do Balanced Scorecard "O Balanced Scorecard traduz a missão e a estratégia em objetivos e medidas, organizados segundo quatro perspectivas diferentes: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento. O 'scorecard' cria uma estrutura, uma linguagem, para comunicar a missão e a estratégia, e utiliza indicadores para informar os funcionários sobre os vetores do sucesso atual e futuro. Ao articularem os resultados desejados pela empresa com os…

apresenta o BSC - Balanced Scorecard, uma ferramenta de gestão que tem início na visão da empresa, a partir das quais são definidos os fatores críticos de sucesso, os indicadores de desempenho e permite a definição de metas e a medição dos resultados atingidos em áreas críticas da execução das estratégias. Assim, o Balanced Scorecard é um sistema de gestão de desempenho, derivado da visão e estratégia, refletindo os aspectos mais importantes do negócio. Palavras-chave: Balanced…

BALANCED SCORECARD O Balanced Scorecard (BSC) originou-se de um estudo patrocinado pela KPMG intitulado “Measuring Performance in the Organization of the Future” motivado pela crença de que os métodos de avaliação de desempenho apoiados em indicadores contábeis e financeiros prejudicavam a capacidade das empresas de criar valor econômico para o futuro. Isso porque, monitorando indicadores financeiros, as empresas estavam olhando para o passado e não para o futuro. A idéia principal…

GESTÃO CONTEMPORÂNEA DAS ORGANIZAÇÕES FERRAMENTAS DE GESTÃO: BALANCED SCORECARD Abril, 10 de 2012.  CONCEITO I . Para suprir a demanda das empresas, de programar de forma mais eficiente e eficaz suas estratégias, foi desenvolvida durante os anos 90 a ferramenta Balanced Scorecard pelos Doutores Robert S. Kaplan, mestre diplomado pela Harvard Business School e David P. Norton, presidente da Renaissance Solutions. .BSC é uma sigla que,

O Balanced Scorecard Social (BSC) na gestão de pessoas O objetivo do Balanced Scorecard, é a criação de um método de desempenho para empresas analisarem seus indicadores financeiros e operacionais. Teve inicio em 1990 a criação desse método pelos norte americanos Robert Kaplan e David Norton, professores da Harvard Business School, analisando 12 organizações, dessa forma foi desenvolvido. De acordo com as perspectivas dos indicadores financeiros, de clientes, de inovação e…

dos ativos tangíveis e recursos financeitos, com ativos intangíveis como o relacionamento com seus clientes e a manutenção de seu capital intelectual, denntre outros fatores. Em adequação a esta perspectiva, Kaplan e Norton desenvolveram o Balanced Scorecard (BSC), uma ferramenta de medição de desempenho organizacional voltada para os objetivos estratégicos que agregam valor em longo prazo. Tais objetivos são estabelecidos segundo as perspectivas financeira, dos clientes, dos…

O BALANCED SCORECARD SEGUNDO A VISÃO DE ALGUNS AUTORES E SUA APLICAÇÃO NA EMPRESA 1. RESUMO O trabalho que apresentamos tem por objetivo principal pesquisar alguns Artigos (teses e dissertações) – de alunos de cursos de Pós Graduação e Mestrado de várias universidades – sobre o assunto: BSC (Balanced Scorecard) e correlacionar a opinião dos autores (embasamento científico) com a aplicação do BSC nas empresas, levando em consideração as exigências do PNQ (Prêmio Nacional da…

O Balanced Scorecard (BSC) surgiu no início dos anos noventa a partir de um estudo liderado por Robert Kaplan e David Norton, no qual foram analisados vários sistemas de avaliação utilizados por diversas empresas na época. Este estudo iniciou­se pela crença de que os métodos de avaliação de desempenho utilizados pela maioria das empresas estavam se tornando obsoletos, calcados basicamente em indicadores financeiros e contábeis. Foi a partir daí, que se tornou…

BALANCED SCORE CARD (BSC) Jefferson José Pereiras Rocha Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, MG RESUMO: Realizar uma sintese sobre o tema Balanced Score Card (BSC), com o objetivo de preparação prévia para discussão do tema em sala de aula. Palavras-chave: balanced; administração; modelo; empresas 1 INTRODUÇÃO BSC - Balanced Scorecard é uma ferramenta de planejamento estratégico na qual a entidade tem claramente definidas as suas metas e estratégias, visando medir o

ensino como modelo para implantação de um plano estratégico robusto. A estratégia que iremos usar nesse trabalho será a Diferenciação (POTTER, 2004) no qual a estratégia é diferenciar o produto ou o serviço oferecido pela empresa. PERSPECTIVE NO BALANCED SCORECARD OBJETIVOS/METAS JUSTIFICATIVAS COMO? (AÇÕES) PRAZO RESPONSABILIDADES CUSTOS RESULTADOS ESPERADOS FINANCEIRA -…