O Balanced Scorecard

de construção do balanced scorecard só deve ser iniciado se houver a participação e comprometimento da alta administração e seu corpo de executivos. Sem isso, o BSC não dará certo, pois é uma iniciativa top-down, que busca a sinergia através de um processo sistemático que busca o consenso e clareza sobre como traduzir a missão e a estratégia da organização em objetivos e medidas operacionais. O primeiro passo é obter o consenso sobre os motivos para desenvolver o scorecard,…

O que é Balanced Scorecard? O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de medição e gestão de desempenho voltada para a estratégia e administração organizacional, foi desenvolvida por Robert Kaplan e David Norton em 1992. O BSC também é classificado como um sistema de suporte à decisão, pois objetiva a reunião de elementos-chave para o acompanhamento e cumprimento da estratégia. A abordagem do BSC provê uma prescrição clara sobre o que as empresas devem medir para equilibrar a…

BALANCED SCORECARD Perspectiva Financeira 4 PERSPECTIVAS FINANCEIRA OBJETIVOS OBJETIVOS MEDIDAS MEDIDAS METAS METAS INICIATIVAS INICIATIVAS CLIENTES OBJETIVOS OBJETIVOS MEDIDAS MEDIDAS METAS METAS PROCESSO INTERNO VISÃO ESTRATÉGICA OBJETIVOS OBJETIVOS INICIATIVAS INICIATIVAS MEDIDAS MEDIDAS INICIATIVAS INICIATIVAS APRENDIZADO E CRESCIMENTO OBJETIVOS OBJETIVOS MEDIDAS MEDIDAS INICIATIVAS INICIATIVAS METAS METAS METAS METAS OBJETIVOS Relacionados à lucratividade e…

BALANCED SCORECARD Durante muitos anos, as medidas contábil-financeiras eram as únicas formas utilizadas pelas empresas para obtenção de informações sobre seu desempenho. Segundo Miranda et. al. (1999), “a literatura tem mostrado que, no passado, as empresas tomavam decisões baseadas apenas em informações financeiras, obtidas da contabilidade das empresas[....]”, onde maioria destas medidas foram criadas voltadas para uma economia industrial, na qual, o sucesso de uma empresa dependia…

organização inovar, melhorar e aprender relaciona-se diretamente com seu valor. Essa perspectiva apresenta objetivos voltados à capacidade dos funcionários, dos sistemas de informação e à motivação, empowerment e alinhamento. Assim, o contributo do Balanced Scorecard (BSC) para os gestores funciona como um sistema de medida multidimensional que os vai auxiliar nas tomadas de decisão da forma mais racional possível, aumentando a transparência e a partilha da informação dentro das…

Balanced Scorecard é uma técnica que visa a integração e balanceamento de todos os principais indicadores de desempenho existentes em uma empresa, desde os financeiros/administrativos até os relativos aos processos internos, estabelecendo objetivos da qualidade (indicadores) para funções e níveis relevantes dentro da organização, ou seja, desdobramento dos indicadores corporativos em setores, com metas claramente definidas Perspec. Financeira- volume faturamento, parti. Mercado, valor agregado,

MBA Gestão Financeira, Controladoria e Auditoria Turma 07 Disciplina Controladoria Kaplan e Norton na Prática “Implementando o Balanced Scorecard” Com a implantação do Planejamento Estratégico, os gerentes reconheceram o impacto dos indicadores no Desempenho. Entretanto, a mensuração dos mesmos é essencial para o monitoramento da Estratégia. O BSC proposto pela primeira vez em 1992, vem complementar à avaliação já existente de indicadores financeiros com medidas não-financeiras…

Integração Estratégica (BSC, EVA, MVA) O Balanced Scorecard (BSC), desenvolvido no início da década de 1990 por Robert Kaplan e David Norton, é uma ferramenta de controle do desempenho organizacional abrangente que procura integrar várias dimensões do controle, equilibrando as tradicionais medidas de desempenho financeiro com parâmetros focados nos fatores críticos de sucesso de uma organização, como os clientes, os processos internos e a capacidade de inovação e de aprendizado. Dessa

BALANCED SCORECARD BALANCED SCORECARD O BSC é um sistema de gestão baseado em indicadores que avaliam o desempenho, traduzindo a missão e a estratégia em objetivos e medidas organizados nas perspectivas: - financeira, - dos clientes, - dos processos internos - do aprendizado e crescimento. Método desenvolvido por Norton e Kaplan, em 1992 BALANCED SCORECARD Os indicadores podem são métricas que expressam desempenho dos sistemas e fornecem dados para…

Projeto de Implantação do Balanced Scorecard (BSC) Qual a situação das organizações atuais ? • Desafios crescentes e mais complexos para o alcance dos resultados planejados • Sub-utilização dos recursos materiais e humanos • Importância crescente dos ativos intangíveis da organização • Dificuldades cada vez maiores para a gestão Quais as causas desta realidade ? • Estratégias cada vez mais complexas e dinâmicas • Baixa comunicação destas estratégias para o corpo da organização…