Niveis De Serviço Logistico

utilização dos recursos disponíveis. Não tinha maiores questões estratégicas e estruturais a serem consideradas. E com o tempo a logística passou a ser vista como uma atividade de caráter estratégico para as empresas e então a prestação de serviços logísticos aos clientes se tornou um elemento crítico importante de atenção especial capaz de criar valor além de manter ou gerar vantagem competitiva sustentável (OLIVEIRA, 2006). Hoje o mercado está altamente competitivo onde as inovações e…

Operadores Logísticos Objetivo: Detalhar a natureza do serviço logístico, através da prestação de serviços ao cliente e capacitá-los para o desenvolvimento de soluções logísticas dentro das organizações Profº. Bárbara Alyne e Silva – E-mail: barbara.alyne@hotmail.com Graduada em Administração de Empresas; Pós Graduada em Logística das Operações Comerciais; MBA em Supply Chain. LOGÍSTICA Conhecendo o Cliente Entendendo o Consumidor “Comportamento” Profº. Barbara Alyne e…

M Lo gís t BA Nível de Serviço Logístico (NSL) Prof. Luciel Henrique de Oliveira luciel@uol.com.br Serviço ao Cliente · Marketing focado no cliente· Definição de serviço ao cliente· Capacidade de prestação de serviço básico· Expectativas dos clientes· Atendimento de perdido perfeito· Serviços com valor. Relacionamentos na Cadeia de Suprimentos. Ref.: Bowersox e Closs, 2001 - Cap.3 e 4 ic a Link para o livro BALLOU http://books.google.com/books?…

NÍVEL DE SERVIÇO Nível de serviço logístico é a qualidade com que o fluxo de bens e serviços é gerenciado. É o resultado líquido de todos os esforços logísticos da firma. É o desempenho oferecido pelos fornecedores aos seus clientes no atendimento dos pedidos. O nível de serviço logístico é fator-chave do conjunto de valores logísticos que as empresas oferecem a seus clientes para assegurar sua fidelidade. Como nível de serviço logístico está associado aos custos de prover esse serviço,…

Nível de Serviço Logístico Cadeia Logística Disciplina: Logistica Prof. Adm. Elton J. Blageski Jr. MSc. 8º Per. Not. SUPPLY CHAIM MANAGEMENT O LONGO CAMINHO ENTRE AS FONTES DE MATÉRIAS-PRIMAS, PASSANDO PELAS FÁBRICAS DOS COMPONENTES, PELA MANUFATURA DO PRODUTO, PELOS DISTRIBUIDORES E CHEGANDO AO CONSUMIDOR CONSTITUI A CADEIA DE ABASTECIMENTO SUPPLY CHAIN MANAGEMENT “SUPPLY CHAIN MANAGEMENT – SCM , É A REDE DE ORGANIZAÇÕES ENVOLVIDAS, ATRAVÉS DE TODOS OS ELOS (ANTERIORES E…

OTO OPERADORES LOGISTICOS ADRIANO ANDREI DOS SANTOS NOBRE ADRIANO DOS SANTOS BRANDÃO BERLAMINO NETO MARIA LUÍSA FLORES THIAGO LUIS OTO OPERADORES LOGISTICOS Trabalho apresentado como requisito parcial para a disciplina Logistica, do curso de Administração noturno da Faculdade Visconde de Cairu, sobre orientação do professor Vilberto Borges Filho. . SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 4 2 DEFINIÇÃO E ORIGEM DOS OPERADORES LOGISTICOS…

Custos logísticos são todos os custos relacionados com a logística de uma empresa, entre os quais se podem destacar os custos de armazenagem, custos de existência (stock), custo de ruptura de stock, custos de processamento de encomendas e custos de transporte. Os custos logísticos são, geralmente, os segundos mais importantes, só ultrapassados pelos custos da própria mercadoria. Por isso, saber gerir esses custos pode ser crucial para a sobrevivência da empresa (Ricarte, 2002). A gestão…

Custos Logísticos: um Estudo com Profissionais Brasileiros Autoria: Juliana Ventura Amaral, Reinaldo Guerreiro Resumo. Este trabalho teve por objetivo investigar a extensão que os profissionais logísticos das maiores empresas industriais e comerciais do Brasil conhecem e avaliam os trade-offs de custos logísticos. Utilizando metodologia fundamentada na aplicação de um questionário, esta pesquisa identificou que os profissionais logísticos sabem que os trade-offs de custos…

capital Matéria Planejamento logístico da produção II Tema Níveis de serviços logísticos II LUIZA NAYARA LEITE 4º SEMESTRE LOGÍSTICA Definição de nível de serviço logístico Nível de serviço logístico é a qualidade com que o fluxo de bens e serviços é gerenciado é o resultado líquido de todos os esforços logísticos de uma empresa, seu desempenho e de seus fornecedores aos clientes e atendimentos de pedidos. É também um fator-chave do conjunto de valores logísticos que as…

gestor logístico é responsável pelo percurso que as matérias-primas efetuam até chegar ao cliente, sob a forma de produtos acabados, assim como por toda a informação e processos envolvidos. Este deve procurar simplificar as operações de processamento e marketing de forma a obter o menor custo. O objetivo da logística é então atingir um determinado nível de serviço de cliente, ao menor custo total possível. Sendo que quanto maior for o nível de serviço pretendido, maior o custo total…