N Vel De Servi O Log Stico 1
Cadeia Logística
Disciplina: Logistica
Prof. Adm. Elton J. Blageski Jr. MSc.
8º Per. Not.
SUPPLY CHAIM MANAGEMENT
O LONGO CAMINHO ENTRE AS FONTES
DE MATÉRIAS-PRIMAS, PASSANDO
PELAS FÁBRICAS DOS COMPONENTES,
PELA MANUFATURA DO PRODUTO,
PELOS DISTRIBUIDORES E CHEGANDO
AO CONSUMIDOR CONSTITUI A
CADEIA DE ABASTECIMENTO
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
“SUPPLY CHAIN MANAGEMENT – SCM ,
É A REDE DE ORGANIZAÇÕES
ENVOLVIDAS, ATRAVÉS DE TODOS OS
ELOS (ANTERIORES E POSTERIORES)
DA CADEIA, COM DIFERENTES
PROCESSOS E ATIVIDADES, QUE
PRODUZ VALOR EM FORMA DE
PRODUTOS E SERVIÇOS PARA O
CONSUMIDOR FINAL”.
MARTIN CHRISTOPHER
SALES VIDAL
FUNDAMENTOS DA LOGÍSTICA EMPRESARIAL
CADEIA DE SUPRIMENTO – SUPPLY CHAIN
INFORMAÇÕES
RECURSOS
MATERIAIS
FORNECEDORES
FONTES
MP
PROCESSADORES
PP
DISTRIBUIDORES
VAREJISTAS
CONSUMIDORES
PA
+
SUPRIMENTO
ADM. DE MATERIAIS
LOGÍSTICA
DISTRIBUIÇÃO
ARMAZENAGEM E TRANSPORTES
EMPRESARIAL
Leites e Derivados
Nível de Serviço Logístico
Nível de serviço logístico é a qualidade com que o fluxo de bens e serviços é gerenciado.
É o resultado líquido de todos os esforços logísticos da empresa.
É o desempenho oferecido pelos fornecedores aos seus clientes no atendimento dos pedidos.
O nível de serviço logístico é fator-chave do conjunto de valores logísticos que as empresas oferecem a seus clientes para assegurar sua fidelidade. Nível de Serviço Logístico
O que é Nível de Serviço Logístico?
Para algumas companhias, é o tempo necessário para entregar um pedido ao cliente.
Para outras empresas, nível de serviço logístico é disponibilidade de estoque, ou seja, a proporção das ordens completadas a partir dos estoques ou mesmo a porcentagem da demanda total dos itens em falta no estoque.
Nível de Serviço Logístico
Essência do Nível de Serviço:
Tempo decorrido entre o recebimento de um pedido do depósito do fornecedor e o despacho do mesmo a partir do depósito;
Limitação no sortimento de itens de uma ordem recebida pelo