Melhoria Processos Qualidade

Questionário de Gestão da Qualidade 1- Quais são as justificativas para implantação e implementação de sistemas de gestão da qualidade? R= Ajudar as organizações à aumentar a satisfação do cliente, assim as instituições são introduzida a: 1º - melhorar o desempenho da organização; 2º - ter uma abordagem de processo; 3º - garantir melhoria continua; 4º - garantir benefícios mútuos na relação com os fornecedores. 2- Para que um sistema de gestão da qualidade opere eficazmente. Quais são…

MECÂNICA E DE PRODUÇÃO CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO MECÂNICA CLEUNIS BRANDÃO RIBEIRO MÉTODO DE MELHORIA DE PLANEJAMENTO E CONTROLE DO PROCESSO BASEADO NO CUSTEIO POR ATIVIDADES PARA A REDUÇÃO DOS CUSTOS DE RETRABALHO: UM ESTUDO DE CASO EM UMA INDÚSTRIA DE CONSTRUÇÃO NAVAL NO ESTADO DO CEARÁ FORTALEZA 2010 CLEUNIS BRANDÃO RIBEIRO MÉTODO DE MELHORIA DE PLANEJAMENTO E CONTROLE DO PROCESSO BASEADO NO CUSTEIO POR ATIVIDADES PARA A REDUÇÃO DOS CUSTOS DE RETRABALHO: UM ESTUDO DE CASO…

nunca a qualidade dos produtos/serviços foi tão discutida, estudada e aplicada. Mestres como Walter Shewart, William E. Deming e Kaoru Ishikawa desenvolveram ou ajudaram a disseminar algumas das técnicas conhecidas como “ferramentas da qualidade” que permitem o maior controle dos processos ou melhorias na tomada de decisões. As sete ferramentas da qualidade podem ser utilizadas para coleta, processamento e/ou disposição das informações sobre a variabilidade dos processos. Os processos…

Moses Juran Quando se fala em gestão da qualidade, vários são os nomes que vêm à mente de pessoas que de uma forma ou de outra contribuíram para sua consolidação como uma estratégia organizacional. Entre eles, sem dúvida, Joseph Moses Juran, ou simplesmente Juran, é um dos mais lembrados. E não é por sem razão. Freqüentemente chamado de o "pai" da qualidade, Juran é reconhecido como o indivíduo que adicionou a dimensão gerencial à qualidade, antes conhecida apenas pelo seu…

inovar e efetuar melhorias contínuas." KAIZEN Como fazer uma melhoria ? Resposta: DESENVOLVENDO UMA MUDANÇA Nem sempre resulta em Mudança ? = Melhoria Necessita de Melhoria requer mudança mas nem toda mudança resulta em melhoria Definição operacional de melhoria 4 em indicadores de interesse da organização 1 Melhoria é 2 Tempo de ciclo Impacto positivo, relevante antes depois e duradouro 3 •Só sabemos que uma mudança é uma melhoria…

Catarina Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção RELACIONAMENTO ENTRE MELHORIA NO PROCESSO PRODUTIVO E ESTRATÉGIA COMPETITIVA: o caso das empresas de construção civil certificadas pelo ICQ BRASIL Dissertação de Mestrado Avelino Corrêa Florianópolis 2002 Universidade Federal de Santa Catarina Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção RELACIONAMENTO ENTRE MELHORIA NO PROCESSO PRODUTIVO E ESTRATÉGIA COMPETITIVA: o caso das empresas de…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO 8 PÓLO AGUDOS GESTÃO DE QUALIDADE AGUDOS-SP Setembro/2014 CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA Aline Balbo Miliani - RA 338622 Camila Diegoli Vieira Bernardes - RA 337445 Carla Aparecida Goehring RA 339666 Milton Francisco de Oliveira Filho - RA 308209 AGUDOS-SP Setembro/2014 CENTRO DE EDUCAÇÃO

CURSO: Sistema de Informação SEMESTRE: 8º semestre DISCIPLINA: Qualidade de Software Resumo dos capítulos 1 a 11 Luziânia-GO 2013 Introdução A gestão da qualidade e de suma importância “é uma estrutura de gestão que lhe provê os controles necessários para lidar com os riscos e monitorar e medir o desempenho de seu negócio. Pode também ajudá-lo a melhorar sua imagem e reputação e lhe permite buscar melhorias através das comunicações internas e externas..”. Considero todos os…

METODOLOGIA 15 1.5 ESTRUTURA DO TRABALHO 15 2 FUNDAMENTAÇAO TEÓRICA 17 2.1 GESTÃO DA QUALIDADE 17 2.2 CONCEITUAÇÃO E ABORDAGEM HISTÓRICA 19 2.3 ABORDAGEM ATUAL DAS DIMENSÕES DA QUALIDADE 23 2.4 FERRAMENTAS DA QUALIDADE 24 2.5 PROGRAMAS DE QUALIDADE 25 2.6 PROGRAMA CINCO SENSO 26 2.7 IMPLANTAÇÃO DE PROGRAMA DA QUALIDADE 30 2.8 FATOR HUMANO – MOTIVAÇÃO 31 2.9 O CICLO DA MUDANÇA 33 2.10 O PROCESSO DE MELHORIA CONTINUA 34 2.11 CICLO PDCA 36 3 REFERÊNCIAS ORGANIZACIONAIS 38 3.1…

1299800934 Rhenan Freitas de Medeiros RA:1299100952 Gestão da Qualidade CAMPO GRANDE – MS Setembro de 2014 2109470-602615 UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP CENTRO DE EDUAÇÃO Á DISTÂNCIA Paulo Alves do Santos RA: 288651 Cleberson Campos Siqueira RA: 339313 Fábio Arce Florêncio RA:151390 Danielly dos Santos Rodrigues RA: 1299800934 Rhenan Freitas de Medeiros RA:1299100952 Gestão da Qualidade Trabalho de conclusão de curso apresentado à…