Melhoria Processos Qualidade

ESTUDO DE CASO IMPLEMENTAÇÃO DE MELHORIAS EM UMA DAS EMPRESAS ESTUDADAS. Este estudo foi realizado em três empresas de pequeno porte instaladas em Santa Catarina, foi escolhida a empresa A, para dá continuidade ao estudo, através da implementação de melhorias. Perfil da empresa A empresa pesquisada, fundada em 1990 em Florianópolis, pertence ao setor de eletrônica e possui vinte empregados. Os produtos e serviços fornecidos pela empresa estão relacionados

FACULDADE ANHANGUERA ANCHIETA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA QUALIDADE 2° AN ATPS AUDITORIAS DE SISTEMAS: ETAPAS 1 E 2 NOMES RA Allan Kelvin dos Santos 6660422922 Cleciane Matos de Lima 6659426278 Erick Lima Silveira 6660433848 Fabio Rogerio David 6618350893 Francisco Benedito G. Silva 6673346077 Janaina Azevedo 6659429000 Rodrigo Silva Santos 6277278934 Saulo de Carvalho Gomes 6451316743 PROFESSOR: ADALBERTO MOHAI SZABÓ SÃO BERNARDO DO CAMPO

Disciplina: Engenharia da Qualidade e Normalização Professor : Charles Sperafico ATPS ETAPA 2 Acadêmicos: Antonio Carlo de Azevedo – RA : RA 1107323164 Idalino Beiger – RA : 2578465525 Paulo Cesar dos Santos – RA 2583476248 Robson de Azevedo – RA 3739727308 Jaraguá do Sul 2014 ETAPA 2 Aula-tema: Ferramentas para o Planejamento da Qualidade. Esta atividade é importante para que você e sua equipe estudem as diversas “Ferramentas para o Planejamento da Qualidade” e…

Gestão da Qualidade Total A gestão de uma organização seja de manufatura ou de serviços, com ou sem fins lucrativos, do governo, social ou de família trata de duas coisas: as transações e os relacionamentos. A Gestão pela Qualidade Total (GQT) significa criar, intencionalmente, uma cultura organizacional em que todas as transações são perfeitamente entendidas e corretamente realizadas e onde os relacionamentos entre funcionários, fornecedores e clientes são bem-sucedidos. Sob um ponto de

Capítulo 1 – Evolução do processo de qualidade • Inspeção o As atividades de inspeção se transformaram rapidamente em um processo independente e associado ao controle da qualidade. o Contagem, classificação e reparo • Controle estatístico da qualidade o Controle do processo (e não do produto): ao estruturar organizadamente as etapas que compões a realização de um trabalho, é possível obter muitas informações sistematizadas e perceber pontos críticos, variações devidas a causas…

Universidade de Minnesota em 1925, ele inicia sua carreira como gestor de qualidade na Western Electric Company e, em 1926, é convidado a participar do Departamento de Inspeção Estatística da empresa onde ficou responsável pelo controle estatístico da qualidade. Juran também se formou em Direito, antes da Segunda Grande Guerra, e teve uma vida profissional bastante eclética. Engana-se quem pensa que ele atuou apenas na área da Qualidade, também atuou como executivo industrial,…

Os Gurus da Qualidade ÍNDICE Introdução - Os Gurus da Qualidade Walter Shewhart Deming Juran Crosby Feigenbaun Ishikawa Genichi Taguchi Tom Peters Shigeo Shingo Questões sobre Qualidade Referências Bibliográficas INTRODUÇÃO - OS GURUS DA QUALIDADE Atualmente a QUALIDADE é de extrema importância para as empresas, pois, com a grande concorrência de produtos e serviços oferecidos, alcançar um índice de qualidade elevado representa uma vantagem no mercado de…

de gestão de qualidade proporciona além da possibilidade de ampliar mercados, uma série de vantagens para as empresas: aumenta o nível de organização interna, o controle da administração e a produtividade. Além desses benefícios, também leva a redução de custos e do número de erros e melhora a credibilidade junto a seus clientes. A busca por esses objetivos envolve um conjunto de ações, entre as quais se destacam: avaliação da conformidade dos produtos e serviços, melhoria da qualidade…

DISCIPLINA: GESTÃO DA QUALIDADE PROFa: NAZARÉ FERRÃO TURMA: 8-ADN-1 Melhoria contínua A melhoria contínua é uma técnica de mudança organizacional suave e contínua centrada nas atividades em grupo das pessoas. Visa à qualidade dos produtos e serviços dentro de programas a longo prazo, que privilegiam a melhoria gradual e o passo a passo por meio da intensiva colaboração e participação das pessoas. Trata-se de uma abordagem incremental e participativa para obter excelência na qualidade…

5 Gestão da Qualidade 5 1. O que é Qualidade? Como seu conceito se alterou ao longo do tempo? 6 2. O que é Gestão da Qualidade e como foi sua evolução? 7 3. Quais foram os principais “gurus” da Qualidade? 8 4. Quais são os oito princípios da Gestão da Qualidade? Explicar. 9 ETAPA 2 10 Gestão da Qualidade Total. 10 PDCA 12 O que é TQM e como o Ciclo PDCA contribui para uma melhor gestão em TQM? 13 ETAPA 3 14 Controle da Qualidade On-Line 14 “Entre as Ferramentas da Qualidade,…