Maximarketing

informações. O objetivo é estabelecer o orçamento geral de comunicações ideal e aplicação correta de recursos para cada ferramenta de comunicação. Essa tendência tem sido chamada de comunicação integrada de marketing, marketing direto integrado e maximarketing. Banco de dados de clientes e marketing direto Um banco de dados de clientes é um conjunto organizado de dados abrangentes sobre os clientes existentes ou potenciais que seja atual, acessível e prático para as atividades de…

Atendimento ao Consumidor, entre outras inovações, tornaram possível uma gestão de relacionamento com os clientes em larga escala. o E como se isso não fosse o suficiente, a internet chegou como uma nova via de comunicação. o É a época do Maximarketing, do Maketing 1 to 1, do Aftermarketing e do Marketing Direto, ou seja, uma época caracterizada por uma constante busca pela personalização em massa. o Outra tendência do período foi o fortalecimento do conceito de Marketing Social,…

serviços de atendimento ao consumidor, entre outras inovações, tornaram possível uma gestão de relacionamento com os clientes em larga escala. E, como se isso não fosse o suficiente, a internet chegou como uma nova via de comunicação. É a época do maximarketing de Stan Rapp; do marketing 1 to 1, da Peppers & Rogers Group; do aftermarketing de Terry G. Vavra; e do "marketing direto" de Bob Stone. Ou seja, caracterizou-se por uma constante busca pela personalização em massa. A satisfação…

Conteúdo Introdução 5 Marketing 6 Três estágios do Marketing 7 Tarefas do Marketing 8 Profissional do Marketing 8 Mercado 8 Mercado Alvo 9 Cliente Interno, tipos de clientes 10 Mudança de Marketing 10 Comunicação 11 Mix Marketing 14 Maximarketing, Megamarketing, Macromakerting, Transmarketing 19 Micromarketing, Endomarketing 20 Employeeship 21 Conclusão 23 Conclusão 23 Referência Bibliografica 24 Introdução Em administração, marketing é o conjunto de métodos e…

serviços de atendimento ao consumidor, entre outras inovações, tornaram possivel uma gestão de relacionamento com os clientes em larga escala. E como se isso não fosse o suficiente a Internet chegou como uma nova via de comunicação. É a época do maximarketing de Stan Rapp, do maketing 1 to 1, da Peppers & Rogers Group, do aftermarketing de Terry G. Vavra e do marketing direto de Bob Stone ou seja, caracterizou-se por uma constante busca pela personalização em massa. Outra…

Estratégias de Marketing customizadas e programas para indivíduos ou pequenos grupos de clientes, criando uma forte afinidade com a empresa. Regras Básicas para Fidelização de Clientes As regras básicas, segundo Stan Rapp , o autor de Maximarketing II, para a fidelização de clientes consistem em: 1. Desenvolver um ciclo de comunicação com o cliente. Isto significa que se deve ter uma estratégia de comunicação, onde as ações para os clientes sejam planejadas desde o contato…

serviços de atendimento ao consumidor, entre outras inovações, tornaram possível uma gestão de relacionamento com os clientes em larga escala. E como se isso não fosse o suficiente a Internet chegou como uma nova via de comunicação. É a época do maximarketing de Stan Rapp; do marketing 1 to 1, da Peppers & Rogers Group; do aftermarketing de Terry G. Vavra; e do "marketing direto" de Bob Stone. Ou seja, caracterizou-se por uma constante busca pela personalização em massa. Outra…

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território de marketing inteiramente novo, por eles chamado de “MaxiMarketing”2 , onde “o poder da 1 2 3 propaganda de consciência de produto e de construção de imagem ainda seria importante, mas o relacionamento desejado com os consumidores individuais seria colocado à frente do pensamento estratégico” (p.XVI). Realmente, a partir dos anos 90, no rastro deixado pela “Administração do Relacionamento”3 de Levitt (1990) e pelo “MaxiMarketing” de Rapp & Collins (1991), surgiu um maior…

serviços de atendimento ao consumidor, entre outras inovações, tornaram possivel uma gestão de relacionamento com os clientes em larga escala. E como se isso não fosse o suficiente a Internet chegou como uma nova via de comunicação. É a época do maximarketing de Stan Rapp, do maketing 1 to 1, da Peppers & Rogers Group, do aftermarketing de Terry G. Vavra e do marketing direto de Bob Stone ou seja, caracterizou-se por uma constante busca pela personalização em massa. Outra tendência do…