Maturidade X Cobit

.41 5 – Catalogo de Serviços de Infraestrutura...........................................................42 6 – Serviços Prestados e não Suportados............................................................42 7 – Matriz de Arranjos de Governança COBIT - Unidade Service Desk..............62 8 – Violações e Penalidades.................................................................................67 9 – Norma ISO 9126...............................................................................

do MS-Excel 2010. 9 Programação em ferramentas estatísticas, matemáticas ou econométricas. 9.1 SAS 9.3 e SAS Enterprise Guide 5.1. 9.2 Mathworks Matlab 2012b. 9.3 IHS E-views 8. 9.4 STATA 12. 10. Governança de TI. 10.1. Fundamentos de COBIT 4.1. 10.2 Fundamentos de ITIL v3. 11 Auditoria de TI. 12 Norma ISO 27002 SUBATIVIDADE: ESTATÍSTICA ESTATÍSTICA: 1 Estatística descritiva e análise exploratória de dados: gráficos, diagramas, tabelas, medidas descritivas…

2 cm. 2cm 4cm. 2 cm Papel e Tinta O papel utilizado para trabalhos acadmicos o branco de boa qualidade, tamanho A-4 (210 x 297 mm) ou formulrio padro, usado em informtica, de um lado apenas. A tinta deve ser de cor preta nica e exclusivamente. Fontes As fontes indicadas para o trabalho acadmico so Arial Times New Roman Obs Todo o trabalho deve ser digitado com a fonte da

gestão e da tomada das decisões, pontos fundamentais para o crescimento da empresa. Custo-Benefício: Para decidir se vale a pena implantar um sistema integrado de gestão empresarial, basta analisar o custo-benefício: Quanto dinheiro estou perdendo x Quanto dinheiro há disponível para investir na melhoria dos processos? Quanto dinheiro vou economizar e ganhar com melhoria na gestão e qualidade no atendimento aos clientes? Confira as principais vantagens de Implantar um sistema integrado…

......................................65 2.10. Gerenciamento de Mudanças...........................................................................67 2.10.1. ABNT NBR ISO/IEC 27002:2005 - Gestão de Mudanças..........................69 2.10.2. COBIT – Gerência de Mudança ..................................................................69 2.11. Processos de Trabalho .....................................................................................71 2.12. Governança Corporativa .......

assim, a “TIC”. Além disso, consolida um rico processo de construção colaborativa entre os órgãos integrantes do SISP e torna pública a estratégia do governo federal para a área de TI. Ainda quanto ao tema TIC, orienta-se os órgãos que possuem maturidade para tal, que promovam, tão logo possível, a unificação de suas áreas de TI com a de Comunicações, a fim de obter melhores resultados. Como resultado da execução desse plano, espera-se que os objetivos estratégicos sejam alcançados, consolidando

2cm 4cm. 2 cm Papel e Tinta O papel utilizado para trabalhos acadêmicos é o branco de boa qualidade, tamanho A-4 (210 x 297 mm) ou formulário padrão, usado em informática, de um lado apenas. A tinta deve ser de cor preta única e exclusivamente. Fontes As fontes indicadas para o trabalho acadêmico são: • Arial • Times New Roman

em vista que a dinâmica atual do mundo dos negócios inclui muitas variáveis incontroláveis, e não há outra saída que não seja o diálogo e a busca por uma solução compartilhada. Por exemplo, no início do contrato, o contratante definiu um número X de mão de obra para um nível de serviço Y. De uma hora para outra, o contratante aumenta a sua participação de mercado e lhe solicita um número maior de mão de obra e um período de atendimento superior ao atual. Acrescenta a esse pedido…

informação. Cobit (Control objectives for information and related technology) Cobit é num conjunto de diretrizes para a gestão e auditoria de processos, práticas e controles de TI. Desenvolvido pela Information Systems Audit and Control Association (ISACF) e pelo IT Governance Institute, o Cobit oferece um modelo de maturidade para o controle dos processos de TI e abrange práticas em quatro domínios: planejamento e organização, aquisição e implementação, entrega e suporte e…

Language; Processos de Desenvolvimento Software; Verificação, Validação e Teste; Projeto de Sistemas; Programação; Manutenção de Sistemas; Planejamento e Gerência de Projeto; Qualidade de Software; Métricas de Software; Ferramentas CASE; Modelos de Maturidade; Arquiteturas de Software; Componentes de Software; Padrões de Projeto; Usabilidade; Refatoração de Código. Aliada à revista, será lançado o Portal da Engenharia de Software Magazine cujo objetivo é complementar os assuntos…