Marcia Banov

ou extrações dentárias. Logotipos grandes da empresa foram colocados na perua para que as pessoas associassem a indústria com os serviços gratuitos de odontologia. Em poucas semanas, a empresa começou a ter filas de candidatos para as suas vagas. (BANOV, 2008:22) Comportamento Operante Esta teoria foi desenvolvida por B.F. Skinner (1904-1990), um dos maiores representantes do behaviorismo que se empenhou em estudar as consequências aplicadas aos comportamentos que levam a sua repetição…

pessoas mostrarem iniciativa diante dos desafios encontrados, estarem conscientes de suas responsabilidades profissionais, desenvolvendo habilidades à realização de suas tarefas e procurando o otimismo na construção de uma empresa de futuro. (FIDELIS; BANOV, 2006, p. 26). Para que a empresa possa organizar e direcionar ações estratégicas em busca da melhoria de resultados, precisa visualizar e considerar a abrangência e a diversidade das atividades pertencentes a um sistema integrado…

prega sua cultura organizacional. Ao estimular e incentivar o desenvolvimento de carreiras, a empresa torna-se um local agradável e satisfatório de se trabalhar, permitindo a retenção da força de trabalho e evitando um alto índice de rotatividade (Banov e Fidelis, 2007). A rotação de pessoal pode ser definida, como o fluxo de entradas e saídas de pessoal dentro de uma empresa e é considerada um dos principais aspectos da dinâmica organizacional (Chavienato, 1999). Em…

APÊNDICES 9 1. INTRODUÇÃO O avanço da tecnologia trouxe mudanças significativas no mercado, tornando-o mais competitivo e instável, e essas mudanças refletiram na gestão de pessoas. A gestão de pessoas é muito importante de acordo com Fidelis e Banov (2006) por se tratar da função que tem por objetivo à colaboração dos funcionários para o alcance dos objetivos organizacionais e individuais. É importante compreender então que, a gestão de pessoas é uma ferramenta para que os…

Administração de conflitos é uma virtude indispensável para o administrador de pessoas. O bom relacionamento com as pessoas é percebido por meio de ações concretas por parte do gestor que enfrenta os conflitos de maneira integrada com os envolvidos. (FIDELIS/BANOV, 2006, pág.172) Existem algumas táticas para resolver os conflitos: Assegurar que as quantidades fixas de recursos sejam dividas em partes iguais; Nivelamento nas distribuições de tarefas; Integração dos grupos evitando…

2008. Livro: Gestão com pessoas: Uma abordagem as estratégias de negocio Takeshy- Antônio Alfredomell-4 ed.rev.e atual- Rio de janeiro: Editora FGV,2004 Livro: Gestão de recursos humanos: tradição estratégica/ Gelson José Fidelis, Márcia Regina, Banov-2 ed- São Paulo 2007 Livro: Tecnologia na gestão de pessoas: Estratégica de autoatendimento para o novo RH André Ofenhejm Mascarenhas, Flávio Carvalho de Vasconcelos- São Paulo. Pioneiro Thomson Learming,2004

Para a teoria de Maslow, as necessidades de estima se encontram no quarto nível e são muito importantes para a motivação das pessoas. Elas incluem as necessidades por status e prestígio, reconhecimento, confiança, progresso e admiração dos colegas. (BANOV, 2008) A satisfação com a política de promoção da empresa é uma dimensão primordial para a satisfação no trabalho porque nada melhor para estimular um profissional do que a certeza de crescimento e reconhecimento no trabalho, além de a…

da composição empresarial a fim de obter padrões mais elevados de desempenho e maior comprometimento com os objetivos da organização. (CHIAVENATO, 2000) A administração de recursos humanos é conceituada em dois modelos de gestão segundo Fidelis e Banov (2013): tradicional e estratégica. O modelo tradicional teve como características a relação entre empresa e empregado como mera aquisição de mão de obra e remuneração, respectivamente, assim como o aperfeiçoamento de pessoal por meio de…

básicas para evolução profissional. Isso acontecia, pois as empresas desconheciam a existência da ampla capacidade e dos pontos fortes de cada profissional. O modelo hierárquico autoritário dificulta a identificação dessas oportunidades. (FIDELIS; BANOV, 2006). Com o crescimento acelerado da população exigiu-se novas formas de produzir bens de consumo e serviço em larga escala para ser possível atender a demanda. Este crescimento ocorreu no período da revolução industrial, o trabalhador…

R.. HUNT, James G.. OSBORN, Richard N.. Fundamentos de comportamento organizacional. – Porto Alegre : Bookman, 1999. ROTHMANN, Ian. COOPER, Cary. Fundamentos de psicologia organizacional e do trabalho. – Rio de Janeiro : Elsevier, 2009. BANOV, Márcia Regina. Psicologia no gerenciamento de pessoas. 1. ed. – 2. reimpr. – São Paulo : Atlas, 2009.