Lovelock Gerenciando Pessoas Capitulo Ii

discentes do 8º Semestre, do Campus II, da Faculdade Cearense (FaC), acerca da qualidade dos serviços por meio da escala SERVQUAL. Para atingir o objetivo, foi realizada uma pesquisa de natureza quali-quantitativa, exploratória, descritiva, bibliográfica e de campo, onde a coleta de dados foi realizada por meio da aplicação de questionário de acordo com a amostra alcançada. A partir dos dados obtidos, foi possível concluir que os serviços fornecidos pela IES, no Campus II, atendem…

Faria 52 Quadro 5: Edir Macedo 54 Quadro 6: Slogan Rádio Transamérica 56 Quadro 7: Organograma da Rádio Transamérica 58 SUMÁRIO Capítulo 1 1 INTRODUÇÃO........................................................................................................01 1.1 Objetivo Geral 01 1.2 Objetivo Específicos 02 1.3 Justificativa 02 Capítulo 2 2 REFERENCIAL TEÓRICO......................................................................................03 2.1 Administração

Conjunto Universitário Cândido Mendes como condição prévia para a conclusão do Curso de PósGraduação em Gestão Estratégica e Qualidade Por: Mariliane Coutinho Fernandes AGRADECIMENTOS 3 Gostaria de, aqui, registrar agradecimento às pessoas cujas ações e apoio permitiram que eu pudesse realizar este trabalho Em primeiro lugar, agradeço ao meu orientador, Prof. Andre Cunha, a orientação e o tempo dedicado Ele me fez acreditar que sempre devemos nos preocupar com a…

memorian) e Terezinha, por terem sido meus alicerces, e serem para mim, motivos de orgulho e admiração. Aos meus irmãos, Solange, Cristina, Tiago e Xismara, por serem pessoas especiais, que me proporcionam momentos de muita alegria. Aos meus sobrinhos, Filipe e Lucas, aos quais tenho muito carinho. Ao meu companheiro Irenio, pela pessoa maravilhosa, íntegra e compreensiva que és, e por me mostrar a cada dia, que é possível acreditar nos nossos sonhos. Aos meus amigos, em…

Gerais] 2007 X, 53 p. 29,7 cm (EPD/UFJF, Graduação, Engenharia de Produção, 2007) Monografia - Universidade Federal de Juiz de Fora, Departamento de Engenharia de Produção 1. Gestão de escopo de projetos 2. Consultoria empresarial I. EPD/UFJF II. Título (série) ii DEDICATÓRIA À minha mãe, minha maior motivação e maior amor nesse mundo, e ao meu pai, que mesmo ausente é um eterno exemplo de vida. R.G.P.S. iii AGRADECIMENTO Primeiramente agradeço a Deus pela orientação e fé.…

realização de leituras de algumas obras que retratam o conteúdo do tema, o que permitiu obter subsídios para o capítulo de fundamentação teórica. b) Questionário: Este elemento proporcionou a recolha de informações através de perguntas por escrito, a respeito do tema através de um individuo ou um grupo de indivíduos. c) Entrevista: Está técnica facilitou a determinação das opiniões verbais da pessoa em relação o que pensam e o que acreditam ao tema em estudo. Tipos de…

NOGUEIRA DOS SANTOS ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM RECURSOS HUMANOS CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL COMO DIFERENCIAL ESTRATÉGICO: um estudo de caso na construtora de redes de gasodutos em João Pessoa – PB. RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO JOÃO PESSOA-PB DEZEMBRO/2007 INSTITUTO PARAIBANO DE ENSINO RENOVADO - INPER ASSOCIAÇÃO PARAIBANA DE ENSINO RENOVADO - ASPER Coordenação de Estágio Supervisionado EDLEUZA NOGUEIRA DOS SANTOS…

ESPECIALIZAÇÃO EM DIREITO EM ADMINISTRAÇÃO PUBLICA TRABALHO FINAL DE CURSO Gestão de Pessoas e a Administração Pública MARIA JOSÉ DELAZARO ALTOÉ RIO DE JANEIRO-RJ 2009 [pic][pic][pic] UNIVERSIDADE CASTELO BRANCO EXÉRCITO BRASILEIRO DEPARTAMENTO DE ENSINO E PESQUISA CENTRO DE ESTUDOS DE PESSOAL ESPECIALIZAÇÃO EM DIREITO EM ADMINISTRAÇÃO PUBLICA TRABALHO FINAL DE CURSO Gestão de Pessoas e a Administração Pública MARIA JOSÉ DELAZARO ALTOÉ RIO DE JANEIRO-RJ 2009 |

paciência, compreensão e dedicação de ter estado sempre ao meu lado, principalmente nas horas mais difíceis, sempre me dando incentivo, e nunca me deixando desistir deste grande sonho. Muito obrigada! Obrigado Senhor, por ter colocado no meu caminho pessoas tão maravilhosas, das quais, muitas não foram citadas nominalmente, mas agradeço todos que direta e indiretamente contribuíram para a realização desta pesquisa, todos estão não só na lembrança, mas em meu coração. RESUMO…

CURRICULAR SUPERVISIONADO II ESTUDO DE CASO: QUALIDADE NO SERVIÇO DE ATENDIMENTO PRESTADA AOS COMÉRCIOS PELA VIGILÂNCIA SANITÁRIA DE GOIANÁPOLIS-GO. RICARDO SOARES DE ALMEIDA Anápolis-GO 2011 RICARDO SOARES DE ALMEIDA ESTUDO DE CASO: QUALIDADE NO SERVIÇO DE ATENDIMENTO FISCALIZADA AOS COMÉRCIOS PELA VIGILÂNCIA SANITÁRIA DE GOIANÁPOLIS-GO. Monografia do Estágio curricular Supervisionado II, apresentada como…