Kaoru Ishikawa Refêrencia Teórica

ações tomadas, além de oferecer tranquilidade aos gestores sobre o seu acerto em implementar as ações adequadas. Uma combinação de técnicas que podem ser complementadas para melhorar a eficácia dessas ações. 2. REFERENCIAL TEÓRICO OU FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 2.1. Conceito MASP MASP é a abreviatura utilizada para o método de análise e soluções de problemas nas empresas, não se limitando somente a problemas técnicos, mas também administrativos, desde que contenham os dados necessários, é…

* Ética * Transparencia * Sustentabilidade * Melhoria contínua Nossa Visão é: Ser referencia em gestão e atendimento integral ao portador de doença renal crônica. Além disso, o Grupo Única também mantém uma linha de contato direta com os profissionais que o utilizam, garantindo assim, sua evolução constante. Macro Processo Renalcare Fundamentação teórica O professor Kaoru Ishikawa, um dos pioneiros da Gestão da Qualidade Total do Japão, afirmava que a aplicação das…

foi utilizado o método GUT, que nada mais é do que um exame comparativo da gravidade, da urgência e da tendência do problema. Observando essas variáveis e dando-lhes valores de 1 a 5, priorizou-se 3 problemas, que serão analisados pelo diagrama de Ishikawa ou Diagrama de Causa e Efeito, que demonstrará as condições que tornam provável que tais problemas ocorram. Abaixo está o quadro com as variáveis: gravidade, urgência e tendência: QUADRO 2 – MÉTODO G.U.T GRAVIDADE URGÊNCIA …

.................................................................................. 17 Figura 7: Organograma .......................................................................................................................... 19 Figura 8: Ishikawa .................................................................................................................................. 27 Figura 9: Logística Integrada.................................................................................

humanas, espírito de equipe, autodisciplina, eliminação do stress das pessoas, padronização dos processos, confiabilidade dos dados de controle e redução/eliminação das condições inseguras. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA A metodologia foi criada, no início da década de 50, pelo Dr. Kaoru Ishikawa. Período em que o Japão tentava se reerguer da derrota sofrida na Segunda Grande Guerra e as indústrias japonesas necessitavam colocar no mercado produtos com preço e qualidade capazes de…

............................... 10 2.3.2. Joseph M. Juran ........................................................................ 12 2.3.3. Philip B. Crosby ....................................................................... 13 2.3.4. Kaoru Ishikawa ......................................................................... 15 2.3.5. Genichi Taguchi ....................................................................... 17 2.4 Definição de qualidade ......................................

Estatístico do Processo .................................................................... 20 Figura 2 - Lista de Verificação ......................................................................................... 26 Figura 3 - Diagrama de Ishikawa..................................................................................... 28 Figura 4 - 5W2H .............................................................................................................. 30 Figura 5 - Matriz…

visando à excelência na atuação é o que realmente caracteriza e diferencia uma empresa de sucesso. O presente trabalho tem como objetivo apresentar uma base teórica que falará sobre plásticos e suas propriedades, moldagem por sopro, sistema de produção enxuta, conceitos de processos, ciclo PDCA, Brainstorming, diagrama de Ishikawa, 5W2H, que são os focos do trabalho. Na seqüência será mostrado o desenvolvimento do estudo de caso realizado no setor de fabricação por sopro da…

Zé da Silva - 0987654 TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO - TGA1 1º semestre – 2013 SUMÁRIO 1. PROPOSIÇÃO DE UM PROBLEMA: Administrativo/Gerencial 3 2. DIAGNÓSTICO DO PROBLEMA: Causas e Efeitos 5 2.1) Diagrama de Ishikawa: 5 2.2) Análise SWOT: 8 2.2.1) Ambiente Interno (Empresa): Pontos Fortes X Pontos Fracos 8 2.2.2) Ambiente Externo (Mercado): Oportunidades X Ameaças 9 3. CULTURA DA ORGANIZAÇÃO: Mecanicista ou Sistêmica 10 3.1) Missão 10 3.2) Visão

atendimento personalizado e ético parecem ser características de uma empresa de sucesso. Sumário Introdução 05 A Qualidade 06 História e Evolucão da Qualidade 08 Foco no Cliente 11 Motivação e Comportamento do Cliente 12 Conclusão 16 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 17 Introdução A trajetória para a elaboração deste Trabalho de Conclusão de Curso - TCC e também conclusão/início de projeto de vida teve um longo caminho percorrido e repleto de metas e objetivos que foram e ainda…