Kaoru Ishikawa Abnt

qualidade desenvolvido por Philip Crosby. - Círculos de Controle da Qualidade (1962): reunião de pessoas que investigam problemas de qualidade, desenvolvido por Kaoru Ishikawa. - Controle da Qualidade Total (1980): sistema de gestão empresarial baseado na qualidade, abrangendo toda a organização, desenvolvido por Juran, Kaoru Ishikawa e F. W. Deming. - Qualidade Assegurada (1980): consiste em oferecer uma garantia ao cliente, assegurando que o produto ou serviço…

69 3 Wiener e a cibernética, 70 Enfoque da qualidade, 71 1 Era da inspeção, 71 2 Era do controle estatístico, 72 3 Era da qualidade total, 73 3.1 Qualidade total de Deming, 74 3.2 Qualidade total de Feigenbaum, 78 3.3 Qualidade total de Ishikawa, 79 4 Qualidade assegurada, 81 5 Auditoria do sistema da qualidade, 81 6 Normas ISO, 82 Modelo japonês de administração, 82 1 Eliminação de desperdícios, 84 2 Produção com qualidade, 84 3 Produção enxuta, 85 85 87 87 Estudo de caso: O

planned avoids problems like delay and quality of material and unpreparedness of labor, two factors that affect the time and cost of the project. Key words: quality control. armored concrete. LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas AF – Avaliação de Fornecedores CA - Concreto Armado CAD - Concreto de Auto Desempenho CP - Controle de Projetos EAD - Edifício de Auto Desempenho EM - Lista de Especificações de…

Planejando para a Qualidade. São Paulo: Pioneira, 1990. w IMAI, Masaaki. Kaizen - A Estratégia para o Sucesso Competitivo. 5 a ed. São Paulo: Iman, 1994 PARIS, W.S. – ZAGONEL E. SISTEMAS DA QUALIDADE 3 Leitura Complementar w Ishikawa, Kaoru. Controle de Qualidade Total à Maneira Japonesa. Rio de Janeiro: Campus, 1993. w JURAN, J. M. A Qualidade desde o Projeto, 2 a ed. SP: Pioneira, 1992 w Moura, Eduardo. As Sete Ferramentas Gerenciais da Qualidade.…

(TCʹs). O estudo sobre a emissão das normas da série ISO 9000, por exemplo, foi feito pelo TC176 durante o período 1983‐1986 (no Brasil, o comitê técnico responsável pelas normas da NBR‐ISO 9000 é o CB25, da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). As normas ISO não são de caráter imutável. Elas devem ser revistas e revisadas pelo menos uma vez a cada cinco anos. No caso específico das normas da série 9000, inicialmente publicadas em 1987, a última revisão ocorreu em 2008. 1…

em prática para produzir economicamente produtos ou serviços que satisfarão as necessidades dos clientes (TEBOUL, 1991, p. 56). Segundo observa-se pela literatura, os analistas mais renomados dessa área de especialidade, entre os quais Kaoru Ishikawa, ressaltam que: A gestão da qualidade consiste em desenvolver, criar e fabricar mercadorias mais econômicas, úteis e satisfatórias para o comprador. Administrar a qualidade é também administrar o preço de custo, o…

J. M. Planejando para a Qualidade. São Paulo: Pioneira, 1990. w IMAI, Masaaki. Kaizen - A Estratégia para o Sucesso Competitivo. 5a ed. São Paulo: Iman, 1994 PARIS, W.S. – ZAGONEL E. SISTEMAS DA QUALIDADE 2 Leitura Complementar w Ishikawa, Kaoru. Controle de Qualidade Total à Maneira Japonesa. Rio de Janeiro: Campus, 1993. w JURAN, J. M. A Qualidade desde o Projeto, 2 a ed. SP: Pioneira, 1992 w Moura, Eduardo. As Sete Ferramentas Gerenciais da Qualidade. São Paulo: Makron Books, 1994

............................................................................31 Figura 4: Trilogia de Juran................................................................................................44 Figura 5: Diagrama Espinha de Peixe ou Ishikawa...........................................................46 Figura 6: Gráfico de Pareto...............................................................................................47 Figura 7: Carta de controle Genérica.....................

Engineers (Juse), como o objetivo de desenvolver e disseminar práticas e métodos na área da qualidade. Uma das primeiras iniciativas da use foi tomar o Grupo de Pesquisa de Controle da Qualidade, cujos principais membros foram Shigeru Mizuno, Kaoru Ishikawa e Tetsuichi Asaka, que lideram o controle da qualidade japonês, organizando os primeiros círculos de controle da qualidade (CCQ). 2.1.4 Garantia da qualidade Segundo (Marsall, Junior [et al] 2010), Por volta do final da II…

Qualidade Análise e Melhoria de Processos de Trabalho – Jorge Nemésio Sousa, M. Sc. Conceitos Básicos de Qualidade 21 Qualidade - Definições e Conceitos • O que é Qualidade? As Quatro Abordagens Básicas • Joseph M. Juran - Gestão • Kaoru Ishikawa - Pessoas • W. Edwards Deming - Processos • Armand V. Feigenbaum - Sistemas • Philip B. Crosby Conceitos Básicos de Qualidade 22 Propriedade, atributo ou condição das coisas ou das pessoas capaz de distinguí-las das…