Kaoru Ishikawa Abnt

padronização ........................................................................................................... 6 International Organization for Standardization (ISO) ......................................................................... 6 ABNT .................................................................................................................................................. 7 Conclusão…

nossas necessidades no qual se verifica a eficiência e eficácia na execução de um projeto para satisfação do cliente final. Essa preocupação com a qualidade vem desde a década de 50 e é discutido e estudado pelos mestres como William E. Deming, Kaoru Ishikawa e Walter Shewart que disseminaram técnicas conhecidas como “ferramentas da qualidade”. Segundo Yoshinaga, (1988, p. 80), “As ferramentas sempre devem ser usadas como um MEIO para atingir METAS ou objetivos”. A seguir as ferramentas…

possibilitando a concentração de esforços sobre os mesmos. 3.2 Diagramas de causa-efeito (espinha de peixe ou diagrama de Ishikawa). O Diagrama de Ishikawa ou Espinha-de-peixe é uma ferramenta gráfica utilizada pela Administração para o Gerenciamento e o Controle da Qualidade (CQ) em processos diversos. Originalmente proposto pelo engenheiro químico Kaoru Ishikawa em 1943 e aperfeiçoado nos anos seguintes. Também é conhecido como: diagrama causa-efeito, diagrama 4M, diagrama 5M e…

Deming,.....................................................................................................10 2.2.2 Joseph M. Juran ...........................................................................................................11 2.2.3 Kaoru Ishikawa ............................................................................................................11 2.2.4. Philip B. Crosby…

Deming, Shewhart, Kaoru Ishikawa e Joseph M. Juran. Nos anos seguinte dos s, Armand V. Feigenbaun surgiu com o conceito de Qualidade Total. Philip B. Crosby, criou o conceito de “defeito-zero” no qual tudo pode ser bem feito da primeira vez. A filosofia oriental de disciplina e o alto índice de escolaridade também contribuíram para o sucesso das ferramentas de qualidade desenvolvidas por esta junta, como: Diagrama de Pareto, Diagrama de Causa e efeito (ou diagrama de…

destacando suas boas práticas de economia verde. 2 REVISÃO TEÓRICA Para garantir o sucesso das melhorias foi necessário aplicar algumas ferramentas de planejamento indispensáveis na administração, como o PDCA, a análise FOFA e o diagrama de Ishikawa, conhecido também como espinha de peixe. O PDCA é certamente o conceito mais recorrente de gestão de qualidade para planejamento e melhoria contínua. Poucos instrumentos se mostram tão eficientes quanto este método. Foi desenvolvida…

significativas na existência da empresa) e também da excelência organizacional da empresa. Diagrama de Ishikawa: É uma ferramenta gráfica utilizada pela Administração para o gerenciamento e o Controle da Qualidade em diversos processos, e também é conhecido como "Diagrama de Causa e Efeito", "Diagrama Espinha de peixe" ou "Diagrama 6M". O Diagrama foi originalmente proposto pelo engenheiro químico Kaoru Ishikawa, no ano de 1943, e foi aperfeiçoado nos anos seguintes. Na sua…

está embutida no produto ou serviço desde o começo. Qualidade Total  Armand Feigenbaum (1960).  Todos na empresa são responsáveis pela qualidade.  Enfoque sistêmico para garantir a integração das ações. Qualidade Total  Kaoru Ishikawa (1960).  O desenvolvimento dos princípios de qualidade total tiveram sua própria evolução no Japão.  Criador dos Círculos de Qualidade – Grupos de trabalhadores que se encontram para estudar ou propor soluções.…

de criação de um setor exclusivo de qualidade, para gerenciar a participação total da empresa, interna e externamente (com pesquisas de mercado), para satisfazer os clientes com produtos de qualidade e minimizar custos de produção. Kaoru Ishikawa, onde sua visão de controle de qualidade era baseada por por setores, isto é, não existia um centro de gerenciamento de qualidade, dentro deste contexto, cada indivíduo era responsável pela qualidade dos produtos e quando algum…

certificado é concedido. Muitos países possuem entidades que administram o controle de qualidade e aplicam as legislações específicas de controle de qualidade. No Brasil, se destacam Inmetro (Instituto de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial), ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas),ABCQ (Associação Brasileira de Controle de Qualidade), CRB (Centro de Referência Brasil), dentre outras. Entre as atribuições das entidades de caráter nacional, estão a realização de testes…